-孫文卓
ISO/PDTS 9002質量管理體系——ISO 9001應用指南
引言
本技術規范是協助使用者在解釋和實施基于ISO 9001:2015的QMS時的指南。
本技術規范是ISO 9001:2015的配合標準,按條款4~10逐條款提供指南。本標準并不增加對ISO 9001:2015的新要求,只是提供組織如何實施相應要求的解釋,標準全篇有很多案例和方法,這些案例和方法只代表各種可能的選擇,并無規定性質,且也并非都必然適應于每個組織。
ISO 9001包含了可為認證咨詢或自我聲明目的進行客觀審核的要求。本技術規范則包含案例、說明和方案選擇,以在實施QMS和增強其與組織總體管理的關系方面提供幫助。盡管本規范的指南與ISO 9001模式一致,但并不打算為ISO的要求提供解釋,也不用于認證咨詢或自我聲明目的。
本規范可為各種組織使用,無論其類型、規模、成熟程度、運作領域和地理位置。實施可能基于這些因素而不同。
1.范圍
1.1本技術規范范圍
本技術規范為嚴格資料性,意圖是防止對ISO 9001:2015要求的誤解,無意增加、減少或以任何方式修改這些要求。
本規范描述每一條款的意圖并解釋所根據的質量管理體系原理,附帶有可能的輸入、過程和輸出案例,本規范并不規定強制的實施方式。
1.2 ISO 9001:2015的范圍
條款1精確規定了ISO 9001:2015的限制,使用者正確理解和引用
3.·頭腦風暴·確定質量管理體系范圍a)·在組織中溝通顧客需求及期望·可用資源方面,主要考慮人力資源,但仍需要考慮會影響責任分配的資源