ISO9000體系認證？

ISO9001概念 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對iso三體系認證和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 凡是通過認證咨詢的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格iso三體系認證。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者. 編輯本段什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年，國際標準化組織對其進行了全面的修改，并重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。 ISO9000標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發展的產物 隨著質量管理的理論與實踐的發展，許多單位和企業為了保證iso三體系認證質量，選擇和控制供應商，紛紛制定單位或公司標準，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量保證標準。
2. 國際貿易的迅速發展的產物 隨著國際貿易的迅速發展，為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標準。 ISO9000族標準2000版的修訂過程 1998年02月 WD — 工作組草案 1998年09月 CD1 — 委員會草案（1版） 1999年02月 CD2 — 委員會草案（2版） 1999年11月 DIS — 標準草案 2000年09月 FDIS — 最終標準草案 2000年12月 ISO — 國際標準 為什么要修訂ISO9000族標準? 國際標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年首次發布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。 1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業。其他行業應用不便。 由于1994版ISO9000族基本標準（ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹. 1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格iso三體系認證的能力，未明確規定滿足顧客的需要和期望。 ISO9001:1994僅限于維持規定的質量保證能力，沒有強調通過持續改進，不斷提高企業經營業績。 現行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。 ISO9000:2000版標準結構 ——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規定了其專用術語 ——ISO9001標準規定了質量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規要求的iso三體系認證的能力時使用 ——ISO9004標準為質量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續改進過程提供指南 ——ISO19011為管理和實施環境審核和質量審核提供指南 上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準，有利于國內和國際貿易中的相互理解。 ISO9000系列標準的用途? 一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系，并可作為機構間（第二方認證咨詢）或外部認證咨詢機構（第三方認證咨詢）的認證咨詢依據。該系列標準目前已被90多個單位等同或等效采用，是全世界最通用的國際標準，在全球產生了廣泛深刻的影響。 實施ISO9000的好處? ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。 使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。 iso三體系認證化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。 可以使iso三體系認證質量得到根本的保證。 可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業的形象，增加了競爭的實力。 滿足市場準入的要求。 ISO9000的含義 ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發布非電工類的國際標準。該組織發布的標準均冠以“ISO”的字頭。 9000---標準的代號，ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。事實上，與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如ISO1000系列標準和ISO8402，他們共同構成了創造奇跡的ISO9000族國際標準。 編輯本段前 言 本標準等同采用ISO 9001:2000《質量管理體系要求》。 本標準是GB/T 19000族標準之一。標準中的“應”（shall）表示要求，“應當”（should）僅起指導作用。 本標準對GB/T 19001-199
4、GB/T 19002-1994和GB/T 19003-1994作了技術性修訂，故本標準發布時，取代GB/T 19001-199
4、GB/T 19002-1994和GB/T 19003-1994。 本標準的附錄A和附錄B是提示的附錄。 本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（CSBTS/TC151）提出并歸口。 本標準由中國標準研究中心負責起草。 本標準起草單位：中國標準研究中心，中國合格評定單位認可中心，賽寶認證咨詢中心，深圳質量認證咨詢中心，中國進出口質量認證咨詢中心，中國標準化協會，單位電力公司西北電力iso認證院，青島海爾集團。 本標準主要起草人：李仁良 肖建華 王衛東 萬舉勇 曲辛田 李杰 田武 陳傳錚 劉建中 編輯本段ISO9001質量體系認證咨詢程序
1、驗廠前會議：主要介紹此次認證咨詢的目的、程序以及所需時間及注意事項。
2、驗廠過程：查看數據、走工場所有區域及員工訪談和管理者訪談。
3、總結會議：總結此次驗廠中所發現的問題并向工廠確認改善所需時間及方案。 編輯本段ISO 前言 國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體（ISO成員團體）組成的世界性的聯合會。制定國際標準工作通常由ISO的技術委員會完成。各成員團體若對某技術委員會確定的項目感興趣，均有權參加該委員會的工作。與ISO保持聯系的各國際組織（官方的或非官方的）也可參加有關工作。ISO與國際電工委員會（IEC）在電工技術標準化方面保持密切合作的關系。 國際標準是根據ISO／IEC導則第3部分的規則起草。 由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體投票表決，需取得了至少７５％參加表決的成員團體的同意，國際標準草案才能作為國際標準正式發布。 本標準中的某些內容有可能涉及一些ISO環境體系認證權問題，對此應引起注意，ISO不負責識別任何這樣的ISO環境體系認證權問題。 國際標準ISO9001由ISO／TC176／SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定。 ISO9001第三版取代第二版ISO9001：1994以及ISO9002：1994和ISO9003：1994， 包括對這些iso三體系認證的技術性修訂。原已使用ISO9002：1994和ISO9003：1994的組織只需按
1.2的規定刪減某些要求，仍可以使用本標準。 本標準的iso認證流程建議發生了變化，不再有“質量保證”一詞。這反映了本標準規定的質量管理體系要求除了iso三體系認證質量保證以外，還旨在增進顧客滿意。 本標準的附錄A和附錄B僅是提示的附錄。 0 引言 0.1 總則 采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策。一個組織的質量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體的目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響。統一質量管理體系的結構或iso三體系認證不是本標準的目的。 本標準所規定的質量管理體系要求是對iso三體系認證要求的補充?！白ⅰ笔抢斫夂驼f明有關要求的指南。 本標準能用于內部和外部（包括認證咨詢機構）評價組織滿足顧客、法律法規和組織自身要求的能力。 本標準的制定已經考慮了GB/T 19000和GB/T 19004中所闡明的質量管理原則。 0.2 過程方法 本標準鼓勵在制定、實施質量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求，增進顧客滿意。 為使組織有效運作，必須識別和管理眾多相互關聯的活動。通過利用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。 組織內諸過程的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。 過程方法的優點是對諸過程的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。 在質量管理體系中應用過程方法時強調以下方面的重要性： a) 理解和滿足要求； b) 需要從增值的角度考慮過程； c) 獲得過程業績和有效性的結果； d） 基于客觀的測量，持續改進過程。 圖1所反映的以過程為基礎的質量管理體系模式展示了4－8章中所提出的過程聯系。這種展示反映了在規定輸入要求時，顧客起著重要的作用。對顧客滿意的監視要求對顧客有關組織是否已滿足其要求的感受信息進行評價。該模式雖覆蓋了本標準的所有要求，但卻未詳細地反映各過程。 注：此外，稱之為“PDCA”的方法可適用于所有過程。PDCA模式可簡述如下： P－策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程； D－做：實施過程； C－檢查：根據方針、目標和iso三體系認證要求，對過程和iso三體系認證進行監視和測量，并報告結果； A－處置：采取措施，以持續改進過程業績。 圖1 以過程為基礎的質量管理體系模式 0.3 與GB/T 19004的關系 GB/T19001和GB/T19004已制定為一對協調一致的質量管理體系標準，這兩項標準相互補充，但也可單獨使用。雖然兩項標準具有不同的適用范圍，但具有相似的結構，以有助于他們作為協調一致的一對標準的應用。 GB/T19001規定了質量管理體系要求，可供組織內部使用，也可用于認證咨詢或合同目的。在滿足顧客要求方面，GB/T 19001所關注的是質量管理體系的有效性。 與GB/T19001相比，GB/T 19004對質量管理體系更寬范圍的目標提供了指南。除了有效性，該標準還特別關注持續改進一個組織的總體業績與效率。對于較高管理者希望通過追求業績持續改進而超越GB/T19001要求的那些組織，GB/T19004推薦了指南。然而，用于認證咨詢或合同不是 GB/T19004的目的。 0.4 與其他管理體系的相容性 為了使用者的利益，本標準與GB/T24001-1996相互趨近，以增強兩類標準的相容性。 本標準不包括針對其他管理體系的特定要求，例如環境管理、職業衛生與安全管理、認證老師管理或風險管理有關的特定要求。然而本標準使組織能夠將自身的質量管理體系與相關的管理體系要求結合或一體化。組織為了建立符合本標準要求的質量管理體系，可能會改變現行的管理體系。 編輯本段質 量 管 理 體 系 —— 要 求 國 際 標 準 化 組 織 國 際 標 準 ISO9001：2008（DIS稿） 質 量 管 理 體 系 —— 要 求 代替ISO9001-2000 Quality management systems----Requirements １ 范圍
1.1總則 本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求： a)需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法規要求的iso三體系認證； b)通過體系的有效應用，包括持續改進體系的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。 注1：在本標準中，術語“iso三體系認證”適用于預期提供給顧客或顧客所要求的iso三體系認證。這也包括采購iso三體系認證和實現過程的中間iso三體系認證。 注2：法律法規可表述為法定要求。
1.２應用 本標準規定的要求是通用的，意在適用于各種類型、不同規模和提供不同iso三體系認證的組織。 當本標準的任何要求由于組織及其iso三體系認證的特點而不適用時，可以考慮進行刪減。 除非刪減僅限于第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法規要求的iso三體系認證的能力和責任的要求，否則不得聲稱符合本標準。 ２ 引用標準 下列標準所包含的條文通過在本標準中引用而成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 ISO9000：2005 質量管理體系——基礎和術語 ３ 術語和定義 本標準采用ISO9000：2005給出的術語和定義。 本標準描述的供應鏈： 供方 組織 顧客 本標準所出現的術語“iso三體系認證”也可指“服務”。 單位質量技術監督局 2008—12—30發布 2009—03—01實施 4 質量管理體系
4.1總要求 組織應按本標準的要求建立質量管理體系，形成iso三體系認證，加以實施和保持，并持續改進其有效性。 組織應： a) 確定質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（見
1.2）； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視； e) 監視、測量和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進； 組織應按本標準的要求管理這些過程。 注1：上述質量管理體系所需的過程應該包括與管理活動、資源提供、iso三體系認證實現和測量有關的過程； 注2：
4.2采購條款的要求也可適用于外包過程。 針對組織所外包的任何影響iso三體系認證符合性的過程，組織應確保對其實施控制，用于外包的過程的控制應在質量管理體系中加以識別。
4.2iso三體系認證要求
4.
2.1總則 質量管理體系iso三體系認證應包括： a)形成iso三體系認證的質量方針和質量目標； b)質量手冊； c)本標準所要求的形成iso三體系認證的程序和記錄； d)組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所確定的必要iso三體系認證和記錄； e)本標準所要求的質量記錄（見
4.
2.4） 注1：本標準出現“形成iso三體系認證的程序”之處，即要求建立該程序，形成iso三體系認證，并加以實施和保持。 注2：一個單一iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認證化程序的要求可被多于一個iso三體系認證覆蓋。 注3：不同組織的質量管理體系iso三體系認證的多少與詳略程度取決于： a) 組織的規模和活動的類型； b) 過程及其相互作用的復雜程度； c) 人員的能力。 注3：iso三體系認證可采用任何形式的媒體。
4.
2.2質量手冊 組織應編制和保持質量手冊，質量手冊包括： a)質量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節與合理性（見
1.2）； b)為質量管理體系編制的形成iso三體系認證的程序或對其引用； c)質量管理體系過程之間相互作用的表述。
4.
2.3iso三體系認證控制 質量管理體系所要求的iso三體系認證應予以控制。記錄是一種特殊類型的iso三體系認證，應依據條款
4.
2.4的要求進行控制。 應編制形成iso三體系認證的程序，以規定以下方面所需的控制： a)iso三體系認證發布前得到批準，以確保iso三體系認證是充分與適宜的； b)必要時對iso三體系認證進行評審與更新，并再次批準； c)確保iso三體系認證的更改和現行修訂狀態得到識別； d)確保在使用處可獲得有效版本的適用iso三體系認證； e)確保iso三體系認證保持清晰、易于識別； f)確保策劃和運作質量管理體系所必須的外來iso三體系認證得到識別，并控制其分發； g)防止作廢iso三體系認證的非預期使用，若因任何原因而保留作廢iso三體系認證時，對這些iso三體系認證進行適當的標識。
4.
2.4記錄的控制 應控制建立的記錄，以提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據。記錄應保持清晰、易于識別和申報。應編制形成iso三體系認證的程序，以規定質量記錄的標識、貯存、保護、申報、保存期限和處置所需的控制。 5 管理職責
5.1管理承諾 較高管理者應通過以下活動，對建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性所作出的承諾提供證據： a)向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性； b)制定質量方針； c)確保質量目標的制定； d)進行管理評審； e)確保資源的獲得。
5.2以顧客為關注焦點 較高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足(見
7.
2.1和
8.
2.1)。
5.3質量方針： 較高管理者應確保質量方針： a)與組織的宗旨相適應； b)包括對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾； c)提供制定和評審質量目標的框架； d)在組織內得到溝通和理解； e)在持續適宜性方面得到評審。

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ISO9000質量認證體系？

都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據。 三種模式內容是逐次包容的關系，ISO9001規定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。 不能籠統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同： ISO9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力； ISO9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力； ISO9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。

無錫ISO9000體系認證？

上海勤思企業管理咨詢有限公司（無錫） 聯系人：葛宇春地址：無錫長江北路2號新區人力資源服務中心310

自己辦咨詢公司，自己來提問，這理可有點不通，兄弟，雖然現在咨詢行業有點亂，我想取別人信息也不用這么費力吧。腳踏實地的比較好，做要要誠實。

桐城ISO9000體系認證？

目前沒有，好象現在合肥有幾家在桐城做

安徽 只有 認證咨詢中心的分支機構， 總部在北京的居多。安徽只有一個 合肥通用機械iso三體系認證認證咨詢中心 只能做iso三體系認證認證咨詢，認可范圍 你可以在 中國合格評定單位認可委員會 網站查詢

ISO9000體系？

ISO9000國際標準是世界上第一套管理性的標準，是從最優秀的管理實踐中提煉出來，并已被全世界許多成功的企業所證實。ISO是國際標準化組織的簡稱，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于iso體系證書和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。ISO組織于2000年推出了2000版9000標準，它適用于各種規模、各種行業的組織，對服務業亦具有良好的適用性。ISO制訂出來的國際標準編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。ISO9000系列標準包括：ISO9000：2000《質量管理體系—基礎和術語》ISO9001：2000《質量管理體系—要求》（用于認證咨詢）ISO9004：2000《質量管理體系—業績改進指南》ISO19011：《質量和環境管理體系審核指南》實施ISO9000的好處：
1、提高企業管理水平，增強市場競爭力。
2、樹立良好的企業形象。
3、 持續改進一個組織的總體業績與效率。
4、以顧客為關注焦點，提供符合顧客要求和市場需要的iso三體系認證。
5、適應加入WTO的需要，應對技術壁壘，促進國際貿易，擴大出口。
6、減少失誤和返工，提高生產效益。
7、規避質量風險，降低質量成本。

ISO9000國際標準是世界上第一套管理性的標準，是從最優秀的管理實踐中提煉出來，并已被全世界許多成功的企業所證實。ISO是國際標準化組織的簡稱，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于iso體系證書和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。ISO組織于2000年推出了2000版9000標準，它適用于各種規模、各種行業的組織，對服務業亦具有良好的適用性。ISO制訂出來的國際標準編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。ISO9000系列標準包括：ISO9000：2000《質量管理體系—基礎和術語》ISO9001：2000《質量管理體系—要求》（用于認證咨詢）ISO9004：2000《質量管理體系—業績改進指南》ISO19011：《質量和環境管理體系審核指南》實施ISO9000的好處：
1、提高企業管理水平，增強市場競爭力。
2、樹立良好的企業形象。
3、 持續改進一個組織的總體業績與效率。
4、以顧客為關注焦點，提供符合顧客要求和市場需要的iso三體系認證。
5、適應加入WTO的需要，應對技術壁壘，促進國際貿易，擴大出口。
6、減少失誤和返工，提高生產效益。
7、規避質量風險，降低質量成本。