ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176認(rèn)證咨詢委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已等同采用。其編號(hào)為GB/T19000—19001。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分五大類，共24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國(guó)廣州的國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）第十一屆全體會(huì)議上，中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會(huì)（CNACR）等17個(gè)單位的16個(gè)單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)首次簽署IAF質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢與多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA）我國(guó)是簽約的唯一發(fā)展中單位。每個(gè)簽約機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出的ISO9000認(rèn)證咨詢證書在多

展開全部ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176認(rèn)證咨詢委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已等同采用。其編號(hào)為GB/T19000—19001。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分五大類，共24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ISO9002/ISO9003。在1998年1月22日召開中國(guó)廣州的國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）第十一屆全體會(huì)議上，中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會(huì)（CNACR）等17個(gè)單位的16個(gè)單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)首次簽署IAF質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢與多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA）我國(guó)是簽約的唯一發(fā)展中單位。每個(gè)簽約機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出的ISO9000認(rèn)證咨詢證書在多邊承認(rèn)協(xié)議的其他簽約機(jī)構(gòu)均得到承認(rèn)。我國(guó)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的現(xiàn)狀iso三體系認(rèn)證質(zhì)量代表了一個(gè)單位的形象、一個(gè)民族的精神，是社會(huì)綜合因素的反映。提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)在一定意義上也是iso三體系認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求是從較高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應(yīng) ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習(xí)慣沖刷干凈。運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是形勢(shì)發(fā)展的需要。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的需要，我國(guó)單位對(duì)質(zhì)量工作非常重視，社會(huì)各界也關(guān)注iso三體系認(rèn)證質(zhì)量問題。我國(guó)于1992年將開始等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，共由5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成，其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、獨(dú)立的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢時(shí)的依據(jù)。我國(guó)從1993年6月開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢。目前，我國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止，經(jīng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會(huì)和中國(guó)單位進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可，已向全國(guó)近50家質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)了單位認(rèn)可證書；到1999到底全國(guó)已累計(jì)向二萬(wàn)多家企業(yè)頒發(fā)了帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的認(rèn)證咨詢證書。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在國(guó)內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認(rèn)證咨詢的企業(yè)，甚至連參加招標(biāo)的資格都沒有，而且這種趨勢(shì)正在向更多的行業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)強(qiáng)烈地意識(shí)到：ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢對(duì)穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要作用。尤其是在與國(guó)際接軌的今周，在國(guó)際貿(mào)易中，外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認(rèn)證咨詢。可以說獲得了國(guó)際認(rèn)可的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書，就取得了國(guó)際承認(rèn)。但是，在我國(guó)已經(jīng)獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)中，尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團(tuán)，而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)的欠缺，還未通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，以至于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的劣勢(shì)。企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的具體程序具體的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢過程總體上分為五個(gè)階段：認(rèn)證咨詢申請(qǐng)、申報(bào)完成申請(qǐng)、體系審核、審批與申報(bào)發(fā)證、監(jiān)督管理。認(rèn)證咨詢申請(qǐng)：企業(yè)可在決定是否申請(qǐng)認(rèn)證咨詢之前向任何一個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)索取有關(guān)制度的住處包括認(rèn)證咨詢規(guī)則、公開iso三體系認(rèn)證，各項(xiàng)規(guī)定、其它有關(guān)資料（這些資料均便宜折扣提供）。企業(yè)向其自愿選擇的某個(gè)體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，按認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求提交申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證，包括企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證等體系iso三體系認(rèn)證。申報(bào)完成申請(qǐng)：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)方的正式申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)方的申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審查，包括填報(bào)的各項(xiàng)內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請(qǐng)要求，決定接受申請(qǐng)，由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)方發(fā)出 “ 申報(bào)完成申請(qǐng)書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請(qǐng)方下一步的工作安排等。體系審核：體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)指派數(shù)名單位申報(bào)審核員實(shí)施審核工作，包括iso三體系認(rèn)證審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)定，審核結(jié)束提交審核報(bào)告等。審批與申報(bào)發(fā)證：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍耍ㄟ^后頒發(fā)證書、申報(bào)并向社會(huì)公告。監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每年對(duì)企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書。ISO9000、ISO900
1、ISO9002是否有等級(jí)上的差別ISO9000是一個(gè)族的通稱，其中ISO900
1、ISO9002及ISO9003三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是第三方認(rèn)證咨詢的依據(jù)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的不同點(diǎn)在于；ISO9001對(duì)組織的iso認(rèn)證開發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過程提出了要求；對(duì)于不進(jìn)行iso認(rèn)證和開發(fā)工作的組織來說，ISO9002是最適宜的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵摌?biāo)準(zhǔn)中并不包括ISO9001中所提及的iso認(rèn)證控制要求。對(duì)于生產(chǎn)過程中不包括iso認(rèn)證控制、過程控制及采購(gòu)或服務(wù)，而只包括為保證最終iso三體系認(rèn)證和服務(wù)符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)和測(cè)試的組織應(yīng)采用ISO9003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證咨詢。因此，ISO900
1、ISO900
2、ISO9003等三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)高低之分，組織也不應(yīng)在廣告宣傳中暗示三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量等級(jí)上的差別。組織應(yīng)根據(jù)其欲通過認(rèn)證咨詢所覆蓋的iso三體系認(rèn)證特點(diǎn)，對(duì)照ISO900
1、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)

iso是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。其全稱是international organization for standardization , 翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。 iso是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”（簡(jiǎn)稱isa）。他如iec 也比較大。iec即“國(guó)際電工委員會(huì)”，1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。iec主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而iso負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 iso 宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。” iso 現(xiàn)有117個(gè)成員，包括117個(gè)單位和地區(qū)。 iso的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。 第
二、什么叫iso9000 iso通過它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱tc）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱sc）共611 個(gè)，工作組（wg）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。 iso的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。iso現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：iso+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。 但是，“iso9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。tc176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 tc176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附錄a。2000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了換版。 對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一： 1．iso 9000:2000《質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ) 和術(shù)語(yǔ)》； 2．iso 9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》 3．iso 9004:2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 iso 19011:2002《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 iso14001標(biāo)準(zhǔn) z 因?yàn)?----- 環(huán)境立法日趨嚴(yán)厲, 經(jīng)濟(jì)政策等措施限制,相公方關(guān)注 z 為了-------現(xiàn)在滿足,將來滿足法律/方針要求 實(shí)現(xiàn)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 可以更好理解和使用1996版標(biāo)準(zhǔn) 可用于組織規(guī)定ems以及認(rèn)證咨詢和自我聲明 z 不為了----貿(mào)易壁壘, 不增加---法律責(zé)任 未提出---絕對(duì)環(huán)境績(jī)效 不保證---取得最優(yōu)環(huán)境含金量 不改變---1996版的要求（增加或減少） 不規(guī)定－其他體系要求 z 所以------ 標(biāo)準(zhǔn)ems可以以現(xiàn)行的其他管理體系為基礎(chǔ)建立和運(yùn)行 標(biāo)準(zhǔn)ems可以與其他體系協(xié)調(diào)一致或整合