阿滔
小妖
在學ISO 9000以前,僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認證資格,在質(zhì)量管理方面具有權威,認為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量的最高標準,認為學了就可以具體了解企業(yè)運作規(guī)范。
在學了ISO 9000以后,通過老師的講課,學員間的互助交流,使我深刻認識ISO 9000是一種認證資格,是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式保證,為企業(yè)、質(zhì)量運行、管理提供一個動態(tài)的、標準的參照要求。用其可以規(guī)范我們的工作,使其做到有序,有目的,有計劃,有依據(jù)和對其危機的預警、控制、防止。
在此,感謝舉辦培訓的組織、老師,使我有幸參加ISO9000學習,將其運用到我的學習生活,不斷規(guī)范,計劃我的人生道路,我會終身學習,運用ISO9000。
市場營銷 楊登培 0717-6395004 13117274479
¨ 未參加培訓班之前,對于ISO真是一竅不通,擔心那昂貴的培訓費是否用得其所。我腦海里忽地閃過一個廣告片段:××產(chǎn)品已經(jīng)過ISO認可,具有全球權威性,值得信賴。哦,那ISO非天外來物,其培訓也非空穴來風。
剛開始上課時,我連書本都看不懂,但隨著時間的推移和學習,我明白了ISO的內(nèi)涵,對其培訓也理解了許多。
從“兩天培訓,終身理念”這個閃亮的口號中就可看ISO的豐富內(nèi)涵。
一、ISO的知識授教追求一種素質(zhì)教育。
在兩天內(nèi)學會一門技能看似天方夜談,應試教育做不到,但是素質(zhì)教育卻游刃有余。它打破了歷來死記硬背的學習傳統(tǒng),大膽銳意創(chuàng)新,與中國教育改革潮流不謀而合,說明它是一門具有時代性的技能。當然,它對學習者的理解力和應用能力要求非常高,對每一位渴望成功的人都是一頂挑戰(zhàn)。
二、它富有趣味性。
一樣東西只要接觸2天,你就被它的魅力所吸引,并且一輩子也離不開它,可見它是多么美好和有趣啊!
三、它具有理論性。
首先它是一種評價其它產(chǎn)品的標準和工具,這使得它必須形成一套嚴謹?shù)睦碚擉w系;再有,內(nèi)審員每時每刻都要嚴格按照它指導自己的工作和生活,只有這樣才能算是合格的內(nèi)審員。
四、它是與時俱進的。
隨著生產(chǎn)力的提高,科學技術的發(fā)展,人類所涉及的領域不斷擴大,獲得知識也日益俱增。考慮到這點,組織每隔五年修改一次ISO9000標準。在這5年當中,它會抽取幾個獲得認證的企業(yè)進行調(diào)查,收集多方面的資料,進行整理后,綜合地運用各種知識來提高和完善它。所以它是與時代共同進步,不斷發(fā)展壯大的。對宇宙的探索是無限的,學習ISO也是無限的。
ISO是近乎完美的優(yōu)點集合體,在我看來,它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件,保存記錄,使企業(yè)走向規(guī)范化之道。
在競爭激烈的現(xiàn)代社會,各位應屆畢業(yè)生在就業(yè)過程中不免發(fā)出“浪花淘盡英雄,事非成敗轉(zhuǎn)頭空”的感嘆。但是如果你學習了ISO9000,你就多了一塊通向成功的敲門磚,你的未來就添了一道亮麗的色彩。
諸位掌握了ISO9000的莘莘學子們,我們現(xiàn)在可以自豪地說:“數(shù)風流人物,還看今朝!”
何小虹 政法學院法學系
¨ 我第一次聽到“ISO9000國際質(zhì)量體系認證”這個名詞,是在幾年前的一則廣告中,我對所謂“國際質(zhì)量體系認證”并不了解,但也隱約感覺到那是一種很正式,很規(guī)范,很了不起的東西,直到好幾年后,我成了一名大學生,才在一次培訓中徹底地了解了ISO9000真正含義。
雖然培訓的時間不長,只有短短地幾節(jié)課,但我認為這幾節(jié)課卻上得相當高效,培訓機構(gòu)所宣揚的“兩天培訓,終生學習”的理念也在此得到了栓釋,我的感覺是:我在一瞬間接收了太多的思想,需要用很長的時間去理解,而理解的過程中,我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,新的知識,再次被我理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
學習ISO給我印象最深刻的一個詞就是“過程”。它提出的一個概念是:所有的工作都是通過過程完成的。我認為這簡直就是一個劃時代的理解。它將我們的思維擴展到了一個全新的世界,使我們看待事物的眼光從以往的單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物的本質(zhì)。就像佛學家眼中的“看山是山,看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山,看水不是水”一般。其中蘊含了深刻的哲學思想。
當我們把一件事物分開看,它的確可以劃分成無數(shù)個部分,這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說。這些過程組成了這件事,所以ISO的建立者提出了這樣的定義:只有構(gòu)成工作本身的過程合格,這件工作本身才合格。一開始我并不太理解這句話,也不認為它有多正確,但隨著學習的深入,我越來越理解這句話的含義,越來越想信它。而且我認為這句話體現(xiàn)了ISO的核心思想。
當我們首次提到“質(zhì)量”這個概念的時候,我們并沒有一個統(tǒng)一的標準。因為這涉及到太多的變化。例如不同的產(chǎn)品之間存在差異,不可能從同一標準去恒量它們,不同地域的人對質(zhì)量也有不同的理解。同一樣東西,在甲地得到承認,在乙地就未必,這有點像中國古代的“春秋戰(zhàn)國”時期。那時各國使用不同的貨幣、語言、長度單位、重量單位,所以在國與國的交流之間應會出現(xiàn)問題,后來秦始皇統(tǒng)一了中國也統(tǒng)一了各種標準,才使以后的大中國得以穩(wěn)定的發(fā)展。ISO國際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。ISO本身用一些標準來控制這些“過程”的合格。這樣,只要過程合格了,產(chǎn)品就一定合格,而“過程”是所有事物共有的。所以,ISO的標準適應一切事物。
我很高興能在踏入社會之前得到機會接觸這么多實用而且有益的理念。更重要的是,隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展以及我國加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后的工作、生活中起很大的作用。我將盡我所能,用我學到的這些知識為我的祖國服務,發(fā)展我們的經(jīng)濟,早日實現(xiàn)我們的強國之夢。