a）滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)； b）提供適宜的培訓(xùn)； c）重復(fù)性和可追溯性； d）提供客觀證據(jù)； e）評價
質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。
iso三體系認(rèn)證的形成本身并不是目的，它應(yīng)是一項增值的活動。???? 建立質(zhì)量
管理體系的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會，并保證企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，其活動包括：分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進(jìn)區(qū)域；確定改進(jìn)目標(biāo)；尋找可能的解決辦法，以實現(xiàn)這些目標(biāo)；評價這些解決辦法并作也選擇；實施選定的解決方法；測量、驗證、分析和評價實施結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)；正式采納更改。
