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華認(rèn)iso質(zhì)量認(rèn)證客服

尋找ISO管理咨詢對話技巧

上上

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1、快速分析審核員問的問題是對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè)條款;


2、簡單回顧一下該條款主要內(nèi)容是什么;


3、考慮針對這項(xiàng)問題你們制定了什么制度;


4、按照制度去回答這項(xiàng)工作的運(yùn)行規(guī)則,必要時(shí)提供相應(yīng)的制度;


5、說到一些關(guān)鍵的需要證實(shí)的地方,提供必要的記錄;


6、不要扯得太遠(yuǎn),別把別的事扯出來;


7、盡量贊揚(yáng)審核員,說這個(gè)問題重要,是關(guān)鍵,讓審核員感覺到他的能力得到認(rèn)可;


8、如果審核員比較外行,委婉的解釋,不要直接沖突。

愛笑的狐貍

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好像前面兩個(gè)人回答的和樓主要的不一致,樓主要的是咨詢公司的吧

是在找咨詢公司時(shí)候的技巧嗎?

其實(shí)給多少錢做多少事,如果你們出的錢多,就可以找個(gè)好的咨詢師。如果給的錢不是很多,就不要去要求什么對話技巧,談判內(nèi)容了

選擇好的咨詢公司其實(shí)是選擇好的咨詢師!記住這個(gè)就可以了

No ever

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對付外審?建議:


1、不著急,慢慢答,時(shí)間有限,答的越多,問的越多,最好多主動聊題外話拖延時(shí)間;


2、用證據(jù)回答,不盲目回答,最好按iso三體系認(rèn)證回答,拿來讀都沒關(guān)系。

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