吉良Marla
對一個企業(yè)進行質(zhì)量管理體系診斷，其主要目的是為了了解企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量管理的實施狀況，找出與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或要求的差距，以利于ISO9000推行工作的順利進行，那么診斷內(nèi)容主要有哪些方面呢？
方法/步驟
1.組織結(jié)構(gòu)
A、了解行政組織結(jié)構(gòu)；
B、了解質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)；
C、職責(zé)、權(quán)限是否iso三體系認(rèn)證化，是否嚴(yán)格執(zhí)行；
D、職責(zé)、權(quán)限是否有職無權(quán)或有權(quán)無職。
2.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
A、有無年度（長期）質(zhì)量方針、中（短）期質(zhì)量目標(biāo)；
B、質(zhì)量目標(biāo)是否量化，有無實施方案、計劃，是否量化至每一位員工，有無考核、激勵機制。
3.人力資源管理
A、人力資源管理有無長期規(guī)劃；
B、人力資源有無系統(tǒng)培訓(xùn)方案、計劃。
4.設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備、儀表、儀器等）管理
A、設(shè)備是否得到有效控制；
B、有無成文設(shè)備、設(shè)備耗材、輔材購進機制；
C、有無成文購進后安裝、調(diào)試、檢測機制；
D、有無成文設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書；
E、有無成文設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)；
F、有無成文工、裝、夾具、模具、輔材等管理、控制機制。
5.iso三體系認(rèn)證和資料管理
A、iso三體系認(rèn)證和資料使用前有無審批機制；
B、iso三體系認(rèn)證和資料有無發(fā)放機制；
C、iso三體系認(rèn)證和資料有無更改機制；
D、iso三體系認(rèn)證和資料有無報廢、保存、復(fù)印、使用等控制機制；
E、有無成文信息反饋機制；
F、信息收集、匯總、分析、反饋是否有效、及時、經(jīng)濟。
6.物料管理
A、了解倉庫管理；
B、了解生產(chǎn)現(xiàn)場物料管理；
C、倉庫、生產(chǎn)現(xiàn)場有無合理分區(qū)；
D、物資有無明確標(biāo)識。
7.生產(chǎn)環(huán)境管理
A、有無環(huán)境要求的場合，有無成文環(huán)境管理制度（如：消防、人身安全、健康、工 藝要求、環(huán)保等）；
B、有無推行“5S”，是否形成素養(yǎng)。
8.生產(chǎn)作業(yè)管理
A、各部門業(yè)務(wù)流程是否iso三體系認(rèn)證化、標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、規(guī)范化；
B、各部門開展業(yè)務(wù)是否有成文工作標(biāo)準(zhǔn)；
C、每一員工進行操作是否均有成文作業(yè)指導(dǎo)書。
9.成本能源核算
A、有無單位iso三體系認(rèn)證材料成本核算；
B、有無單位iso三體系認(rèn)證能耗核算。
10.物資（原材料、工序iso三體系認(rèn)證、成品等）檢驗
A、有無物資檢驗規(guī)程；
B、有無適用的檢驗抽樣方案；
C、有無適用的檢驗報表；
D、有無成文的不合格物資處理機制。
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1.工作品質(zhì)檢驗
A、有無部門、個人工作質(zhì)量考核、評定機制；
B、有無改進機制、獎罰機制。
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2.品管技巧的應(yīng)用
A、有無導(dǎo)入5S；
B、有無導(dǎo)入目標(biāo)管理機制。
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