王者天下
豆瓣醬
可愛琦i
軟貓美人榻
木木
果妹
1范圍
2規范性引用iso三體系認證
3術語和定義
4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關方的需求和期望
4.3質量管理體系范圍的確定
4.4質量管理體系
5領導作用
5.1領導作用和承諾
5.2質量方針
5.3組織的作用、職責和權限
6策劃
6.1風險和機遇的應對措施
6.2質量目標及其實施的策劃
6.3申報的策劃
7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認證的信息
8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應iso三體系認證和服務的控制
8.5iso三體系認證和服務開發
8.6iso三體系認證生產和服務提供
8.7iso三體系認證和服務放行
8.8不合格iso三體系認證和服務
9績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10持續改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進
附錄A質量管理原則
文獻1范圍
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求:a)需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用法律法規要求的iso三體系認證和服務的能力;b)通過體系的的有效應用,包括體系持續改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標準一中,術語“iso三體系認證”僅適用于:
a)預期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務;
b)運行過程所產生的任何預期輸出。需要時,組織應更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應意識到:組織應確