陸十三
基于過程方法的P-D-C-A模式:
P:策劃,計劃
D:實施,做,執行過程
C:檢查,評價,驗證
A:處置,采取措施改進
LUISR7
策劃 實施 控制 提高
天琉
PDCA管理方法又叫PDCA循環、質量環,是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續改善iso三體系認證質量的過程中。它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停頓地周而復始地運轉的。
P、D、C、A四個英iso14001環境管理體系認證母所代表的意義如下:
① P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;
② D(DO)——執行。執行就是具體運作,實現計劃中的內容;
③ C(Check)——檢查。就是要總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確含金量,找出問題;
④A(Action)——含金量。對檢查的結果進行處理,認可或否定。成功的經驗要加以肯定,或著模式化或者標準化以適當推廣;失敗的教訓要加以總結,以免重現;這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環。