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1 概略
1.1 ISO 9000族標準的產生和發展
全球經濟的發展，要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則，作為質量評價所依據的基礎。為適應全球性質量
體系認證咨詢的多邊互認、減少技術壁壘和貿易壁壘的需要，國際標準化組織（ISO）在總結世界各國，特別是工業發達單位質量管理的基礎上，通過協調各國質量標準的差異，于1987年發布ISO9000《質量管理和質量保證系列國際標準》，并于1994年發布ISO9000族國際標準版本（ISO 9000 Family）。
ISO9000族標準發布以來，得到100多個單位和地區的采用，并轉化為本國的單位標準，至1999年底已有30多萬個企業通過了認證咨詢，其應用的廣泛和影響的深遠為前所未有。我國于1988年等效采用ISO9000標準，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標準版本，至1999年底已有15000多家企業通過了認證咨詢。我單位具行業ISO9000族標準的應用起步較晚，1995年
北京周壇家具公司通過了《軟體家具——彈簧軟床墊》質量體系認證咨詢，為國有家具企業首例，至1999年底，已有近百家家具生產企業通過了質量體系認證咨詢和（或）
iso三體系認證認證咨詢。
1995年ISO/TC176國際標準化組織技術委員會針對ISO9000族標準的適應性以及世界重大變化對其影響，進行廣泛的調查和分析，提出了2000年改進設想，并將于今年下半年發布更加協調和完善的ISO2000新版本，要點是正確處理了質量保證標準（
ISO9001）與質量管理標準（ISO 9004）的關系，使兩者間可以對照使用；整個標準按過程模式來編寫，將質量體系要素簡化為四大要素，從而體現了標準的兼容性、通用性，強調質量持續改進的指導思想，并考慮了繼承性，確定過渡期為3年，即新版本發布后，現行版本ISO9000族標準在2003年前仍然有效。
1.2 ISO9000族標準的構成
2000版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的
質量管理體系核心標準：
（1）ISO 9000《質量
管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。
（2）ISO
9001《質量管理體系 要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的iso三體系認證的能力，目的在于增于顧客滿意。
（3）ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
（
iso體系認證主要指著作權,ISO體系認證權,ISO環境體系認證權，鄰接權等）
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