星星
需要馬妮
亦美亦食
十一月
企業管理咨詢公司,或者培訓中心一般都有,還是電子檔的,要不去書城,應該也有,我這里有是給人培訓用的,可以給你。電子檔的需要找下,很長時間沒用了
一線陽光
ISO9000,ISO9001都是質量認證咨詢
ISO14000,ISO14001是環保認證咨詢
ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會,全稱是“質量保證技術委員會”,1987年更名為“質量管理和質量保證技術委員會”。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。
ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中,即確定了一個宏偉的目標:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的方法;增進國際貿易,促進全球的繁榮和發展; 使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認證,以及將自己的iso三體系認證順利銷往世界各地?!?/p>
為此,ISO/TC176決定按上述目標,對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:第一階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。
1994版ISO9000標準已被采用多年,其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證咨詢之用:
1. ISO9001:1994《質量體系 iso認證、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身具有iso三體系認證開發、iso認證功能的組織;
2. ISO9002:1994《質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身不 具有iso三體系認證開發、iso認證功能的組織;
3.ISO9003:1994《質量體系 最終檢驗和試驗的質量保證模式》,用于對質量保證能力要求相對較低的組織。
注:ISO9001:1994標準將質量體系劃分為20個要素(即標準中的“質量體系要求”)來進行描述,ISO9002標準比ISO9001標準少一個“iso認證控制”要素。
2000年12月15日,2000版的ISO9000族標準正式發布實施,2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個:
1、ISO9000:2000 質量管理體系——基礎和術語;
2、ISO9001:2000 質量管理體系——要求;
3、ISO9004:2000 質量管理體系——業績改進指南;
4、ISO19011:2000質量和環境管理體系審核指南。
上述標準中的ISO9001:2000《質量管理體系—要求》通常用于企業建立質量管理體系并申請認證咨詢之用。它主要通過對申請認證咨詢組織的質量管理體系提出各項要求來規范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質 量管理體系、管理職責、資源管理、iso三體系認證實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標準的頒布,世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證咨詢。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001:2000標準來規范組織的質量管理,并通過外部認證咨詢來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。
什么是ISO9001?ISO9001是ISO9000族標準所包括
的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在
1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證
技術委員會)制定的國際標準。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的iso三體系認證的能力,
目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高iso三體系認證的
信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和
消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學,是
各國對iso三體系認證和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核
的依據;企業有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。
凡是通過認證咨詢的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業
能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格iso三體系認證。站在消費者的角度,公司以顧
客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。