阿陶姑娘

毛毛

比悲傷更開心

一只狗

完結(jié)

仰望星海

當講師除了質(zhì)量管理體系各流程了然于心之外，豐富的執(zhí)行經(jīng)驗，更懂得如何提綱切領(lǐng)對于容易出錯的步驟程序上提出建議也易認學員印象深刻。

當然課程上與學員的互動、偶爾說些品質(zhì)管理有關(guān)的笑話也是可以提振學員的學習的態(tài)度的。

讓整個課程輕松學習我個人覺得很重要，終究內(nèi)容確不是很有趣…

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質(zhì)量管理體系是一個比較抽象和枯燥的課程，要想講好確實不容易，有如此四種建議：

第一，深入了解ISO內(nèi)容，把其內(nèi)容翻譯成別人能聽懂的知識。（提前了解聽課人的教育背景）

第二，結(jié)合聽課人的工作內(nèi)容講解，把條款加入聽課者的工作流程中。

第三，課間穿插互動和提問，并給予一定的獎勵。

第四，課間找些有意思的破冰游戲，在分享破冰游戲時，可以往ISO上面引申。

可加QQ：349840493溝通

木馬

做好質(zhì)量管理培訓師王小偉老師的工作心得體會

質(zhì)量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗（IQC），制程檢驗（IPQC），出貨檢驗（OQC）， 品質(zhì)工程（QE），品質(zhì)體系（QS）。

一般來說品質(zhì)工程（QE）除了負責分析解決現(xiàn)場的問題之 外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的！所以說品質(zhì)部的核心工作 是發(fā)現(xiàn)問題！當然我們需要解決問題，但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā) 生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)！或者說發(fā)現(xiàn)了，沒有引起足夠的重視，結(jié) 果發(fā)到了市場，引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是iso認證階段，來料階段， 制程控制。

一般來說，一個質(zhì)量好的iso三體系認證一定會有良好的iso認證做基礎(chǔ)，iso認證沒有搞好，生產(chǎn)會問題百 出，周周救火，周周改模，質(zhì)量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個iso三體系認證iso認證好后 就不會出問題、不用改的，重要的是在iso三體系認證小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命 測試，并且重視每一個可能的隱患，在iso三體系認證前期就把iso三體系認證改好！這就是 QE 的責任了，一定要作 好新iso三體系認證的交接工作，實驗改善一定要到位。

其次呢，就是來料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導(dǎo)，光電話 溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通 會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝，增長見識，說不定還能找 到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設(shè)備也要齊全，人員配置也要到位。一些 很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起 步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員 到廠家指導(dǎo)改善，而且要意識到這些幫助指導(dǎo)是長期的，不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā) 展，一步步下苦工夫，指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)，甚至幫他們調(diào)整工藝、iso認證夾具等等，不甚煩瑣，這 也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。

最后就是制程控制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，后面是很少有問題的。主要 是注意對一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī) 的檢查就行。但是，一般來說，iso認證、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了制程控制 相當大的工作。所以制程控制人員要對iso三體系認證iso認證缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便 及時針對問題拿出應(yīng)對措施。

所以，首先要發(fā)現(xiàn)問題，然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或 自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問題！ 不是沒有事先發(fā)現(xiàn)，而是解決不了而隱瞞不報，導(dǎo)致問題進一步擴大。

甜甜夏日

做質(zhì)量培訓推薦龔舉成老師。

斂羽

1，做好宣傳工作，相關(guān)iso三體系認證要張貼在顯眼的地方或者工作現(xiàn)場，使員工隨時都明白標準是什么，并能形成良好的氣氛；

2，做好培訓工作，確保員工知道怎么做；

3，做好內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)的問題點做好跟蹤。

4，記錄保存好，并不時抽查。

可樂.

1，做好宣傳工作，相關(guān)iso三體系認證要張貼在顯眼的地方或者工作現(xiàn)場，使員工隨時都明白標準是什么，并能形成良好的氣氛；2，做好培訓工作，確保員工知道怎么做；3，做好內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)的問題點做好跟蹤。4，記錄保存好，并不時抽查。

起名太廢

1，做好宣傳工作，相關(guān)文件要張貼在顯眼的地方或者工作現(xiàn)場，使員工隨時都明白標準是什么，并能形成良好的氣氛；2，做好培訓工作，確保員工知道怎么做；3，做好內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)的問題點做好跟蹤。4，記錄保存好，并不時抽查。