筷子丹
spekkio
Dink_Tary
ISO 是體系管理,因為你是初學,所以我給你個大概的規劃。
你可以學習國家注冊初級質量師的教材關于體系的部分,學完之后會有個大概的了解,教材叫做《質量專業基礎知識與實務》,也可以看中級教材《質量專業綜合知識》,只看體系部分就可以了。教材網上大把下載。
另外,因為你是文控,你主要學習文件體系方面的內容,所以你去網上找一些別家公司的《質量手冊》和《文件控制程序》,里面寫的很清楚,照葫蘆畫瓢就可以了。
如果你們企業有應付外審的需要,建議請一個培訓公司指導你們編寫文件,這個不是專業的比較難搞,因為涉及到很多ISO條款。