iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經濟聯合國”（現有成員國120多個）。 iso為一非單位的國際科技組織，是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。iso的較高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。 iso 宣稱它的宗旨是“發展國際標準，促進標準在全球的一致性，促進國際貿易與科學技術的合作?！? iso 現有120個單位和地區成員。
二、什么叫iso9000 ？ iso標準由技術委員會（technical committees簡稱tc）制訂。iso共有200多個技術委員會，2200多個分技術委員會（簡稱sc）。 iso9000是指
質量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統稱。iso9000是由tc176（tc176指質量
管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。iso9000是iso發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的
iso三體系認證。
三、什么叫認證咨詢 ？ “認證咨詢”一詞的英文原意是一種出具證明iso三
體系認證的行動。1986中對“認證咨詢”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規范性iso三體系認證的活動?！? 舉例來說，對第一方（供方或賣方）提供的iso三體系認證或服務，第二方（需方或辦方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證咨詢”。 這就是說，第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方沒有經濟上的利益關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
四、iso9000的由來 iso9000是由西方的品質保證活動發展起來的。二戰期間，因戰爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當時的武器制造工廠規模、技術、人員的限制未能滿足“一切為了戰爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產量，同時又要保證質量的現實問題。分析當時企業：大多數管理是no.1，即工頭憑借經驗管理，指揮生產，技術全在腦袋里面，而一個no.1管理的人數很有限，產量當然有限，與戰爭需求量相距很遠。于是，國防部組織大型企業的技術人員編寫技術標準iso三體系認證，開設培訓班，對來自其它相關原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓練，使其能在很短的時間內學會識別工藝圖及工藝規則，掌握武器制造所需關鍵技術，從而將“專用技術”迅速“復制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰爭難題。戰后，國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認證化”經驗進行總結、豐富，編制更周詳的標準在全國工廠推廣應用，并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風，后來，美國軍工企業的這個經驗很快被其他工業發達單位軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業，在西方各國蓬勃發展起來。 隨著上述品質保證活動的迅速發展，各國的
認證咨詢機構在進行iso三體系認證品質認證咨詢的時候，逐漸增加了對企業的品質保證體系進行審核的內容，進一步推動了品質保證活動的發展。到了20世紀70年代后期，英國一家認證咨詢機構bsi（英國標準協會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證咨詢業務，使品質保證活動由第二方審核發展到第三方認證咨詢，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發展。 通過三年的實踐，bsi認為，這種品質保證體系的認證咨詢適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向iso提交了一項建議。iso根據bsi的建議，當年即決定在iso的認證咨詢委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年，iso正式批準成立了“品質保證技術委員會”（即tc176）著手這一工作，從而導致了“iso9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質體系認證咨詢的制度，一方面擴大了原有品質認證咨詢機構的業務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證咨詢機構的誕生。 自從1987年iso9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用iso9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證咨詢，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個單位和地區正在積極推行iso9000國際標準。
