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如何識別與環境管理體系相關組織的內部外部環境?

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組織環境可分為組織的外部環境和內部環境。


1、組織外部環境的構成

(1)經濟環境(包括宏觀經濟和微觀經濟)。組織的宏觀經濟環境就是指在國家和地區的水平上給組織造成市場機會或環境威脅的社會力量;可理解為泛指一個國家的社會制度、執政黨的性質、政府的方針、政策以及國家制定的有關法律、法規等。

組織必須明確其所在國家和政府目前禁止哪些事情,允許哪些事情以及鼓勵哪些事情,從而使組織活動符合全社會利益并受到某些方面的保護和支持。

組織的微觀經濟環境主要包括:所在地區消費者水平、消費偏好、就業程度等。微觀經濟環境因素會直接決定企業目前及未來的市場規模;

(2)政治環境。政治環境就是指一個國家或地區在一定時期內的政治大背景。政治環境的好壞影響著宏觀經濟形勢,從而也影響著組織的生產經營活動。

政治環境分析的內容,如:我國提出了優化產業結構,轉變經濟增長方式,以信息化帶動工業化,以工作化促進信息化,實施科教興國戰略等。這一切都對企業生產經營活動有著決定性的影響,指導著企業正確地確定自己的經營方向、經營目標、經營方針、經營戰略和策略;

(3)技術環境。社會科技的進步會促進了組織活動過程中物質條件的改善和技術水平的改進,從而使利用這些物質條件進行活動的組織取得更高的效率。技術環境對組織活動成果有著重要的影響。技術進步了,企業現有產品就可以被采用了新技術的競爭產品所取代。

產品更新換代以后,組織現有的生產設施和工藝方法可能顯得落后,生產作業人員的操作技能和知識結構可能不再符合要求;

(4)自然環境。通常是指組織所處地區的地理位置、自然資源的狀況。我國地域遼闊,各地區自然條件和資源差異較大,沿海地區與內陸地區的經濟發展條件和水平也完全不同。


2、組織內部環境的構成

(1)組織使命。組織使命是指該組織(作為一個子系統)在社會(大系統)中所處的地位、所起的作用、承擔的義務以及扮演的角色。組織使命體現組織的根本目的;它既是反映外界社會對本組織的要求,又體現著組織的創辦者或高層領導人的追求和抱負;

(2)組織資源。組織資源是組織擁有的,或者可以直接控制和運用的各種要素。這些要素既是組織運行和發展所必需的,又是通過管理活動的配置整合,能夠起到增值的作用、為組織及其成員帶來利益的;

(3)組織文化(企業文化) 企業文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的、組織所特有的文化形象。文化是企業的靈魂,企業文化產生自然的影響力,牽制人的思想,驅動人的行為,是一種非制度的強大驅動力。

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