物業管理服務質量體系？

物業管理服務質量體系目錄…………………………………………………第2頁業主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監控系統維護………………………………………第13頁樓宇自控系統維護………………………………………第13頁廣播音響系統維護………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質化驗…………………………………………………第16頁空調運行…………………………………………………第17頁風機空調保養維護………………………………………第17頁水運行……………………………………………………保潔崗位職責……………………………………………
三、電梯事故停運不超過十
一、業主如需增加負荷或特殊用電，經公司批準后，2
六、系統發生意外停電、死機等情況時，

物業管理服務質量體系目錄…………………………………………………第2頁業主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監控系統維護………………………………………第13頁樓宇自控系統維護………………………………………第13頁廣播音響系統維護………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質化驗…………………………………………………第16頁空調運行…………………………………………………第17頁風機空調保養維護………………………………………第17頁水運行……………………………………………………保潔崗位職責……………………………………………
三、電梯事故停運不超過十
一、業主如需增加負荷或特殊用電，經公司批準后，2
六、系統發生意外停電、死機等情況時，

物業質量管理體系文件？

質量管理體系iso三體系認證版本/修改號：HFWY/QH－A(2010)/01發放號：受控狀態：編制：審核：批準：共一冊，第一冊：質量管理手冊XXXX物業有限責任公司0.1目錄章節號｜iso三體系認證編號｜iso三體系認證iso認證流程建議｜頁碼｜0.1｜QH/0.1｜1｜0.2｜QH/0.2｜公司概況｜4｜0.3｜QH/0.3｜管理者代表任命書｜6｜0.4｜QH/0.4｜質量方針、質量目標批準令｜7｜0.5｜QH/0.5｜《質量手冊》頒布令｜9｜0.6｜QH/0.6｜公司組織結構｜12｜0.7｜QH/0.7｜質量職能分配表｜15｜1｜QH/1｜范圍｜16｜2｜QH/2｜引用標準｜17｜3｜QH/3｜術語和定義｜18｜4｜QH/4｜質量管理體系｜19｜
4.1｜QH/
4.1｜總要求｜20｜
4.2｜QH/
4.2｜iso三體系認證要求｜24｜
4.
2.1｜QH/
4.
2.1｜總則｜24｜
4.
2.2｜QH/
4.
2.2｜質量手冊｜27｜
4.
2.3｜QP/
4.
2.3-01｜iso三體系認證控制程序｜28｜
4.
2.4｜QP/
4.
2.4-02｜記錄控制程序｜33｜5｜QH/5｜管理職責｜36｜
5.1｜QH/
5.1｜管理承諾｜37｜
5.2｜QH/
5.2｜以業主為關注焦點｜38｜
5.3｜QH/
5.3｜質量方針｜39｜
5.4｜QP/
5.4-03｜管理體系策劃控制程序｜40｜
5.5｜QH/
5.5｜職責、權限和溝通｜45｜
5.6｜QP/
5.6-04｜管理評審控制程序｜46｜6｜QH/6｜資源管理｜51｜
6.1｜QH/
6.1｜資源提供｜52｜
6.2｜QP/
6.2-05｜人力資源控制程序｜53｜
6.3｜QP/
6.3-06｜基礎設施控制程序｜58｜
6.4｜QP/
6.4-07｜工作環境控制

3462物業質量管理體系是什么？

ISO9001質量管理體系

如何申請物業管理iso9001質量管理體系？

做ISO9001質量管理體系認證咨詢需要準備的材料如下:
1、企業副本以及組織機構代碼證的復印件；
2、企業計量及檢測設備的檢定報告；
3、特殊崗位的上崗證書；
4、包含質量手冊及程序iso三體系認證在內的
一、
二、三級iso三體系認證；
5、企業供銷方面的資料；
6、企業人力資源方面的資料；
7、企業簡介及現有員工數；
8、管理評審、內部審核、滿意度等資料。具體流程如下第一步，申請人提交一份正式的應由其認證代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:如組織的性質、iso認證流程建議、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源；申請ISO9001認證咨詢的覆蓋的iso三體系認證或服務范圍；法人復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件；有關質量體系及活動的一般信息。 申請人同意遵守認證咨詢要求, 提供評價所需要的信息。第二步，收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30周內作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定, 并通知委托方（受審核方）。以確保：A.認證咨詢的各項要求規定明確, 形成iso三體系認證并得到理解;B.認證咨詢機構與申請方之間在理解上的差異得到解決;C.對于申請方申請的認證咨詢范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證咨詢機構有能力實施認證咨詢。第三步，雙方簽訂“質量體系認證咨詢合同”。在現場審核前, 申請方的ISO9001標準建立的iso三體系認證化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月顧問認證咨詢中心提交質量手冊及所需相關iso三體系認證。

1． 前言? ?2000版標準與94版標準相比較，在結構、內容和特點上都有較大的變化，提出了質量管理的八項原則。對企業貫徹標準進行質量管理體系認證咨詢提出了新的概念。為幫助企業對2000版標準的貫徹和實施，提高認證咨詢組織內審員的審核水平和工作能力，促進已認證咨詢企業和擬申請認證咨詢企業盡快認證咨詢要求，“智通企業管理顧問”與中國權威認證咨詢機構長城質量認證咨詢中心聯合組織專家，開設2000版iso9000族標準質量管理體系內審員的課程，學員經考試合格發證。 2． 培訓對象： ?各單位內部從事部門管理或想精通各個部門管理的人士，特別是從事內部質量管理，第一方或第二方質量管理體系審核工作的人士。（注：沒有經驗或剛從學校畢業的也可以參加） 3． 授課教師： 本培訓班由cnat認可主任審核員、irca申報主任審核員授課。
4. 課程特色：????----權威教師授課、學習資料詳盡；????----短期強化，內容全面而高濃縮；????----互動方式、案例教學；????----考學結合、證書通用。
5、課程內容： 1) iso9000基礎知識（起源、發展、現狀、精神）；2）八項質量管理原則；3）幾個重要的術語；4）iso9000標準2000版與94版對照；5）iso9000：2000條文講解；6）審核知識概論；7）審核準備；8）審核實施；9）審核報告及不合格項糾正；10）實際審核經驗、技巧分享；11）研討分析；12）考試。
6、頒證機構 獲取全球認可的長城質量認證咨詢中心頒發的內審員證書。
7、費??? 用： rmb800元

1.質量體系認證咨詢的申請:
1.
1.申請人提交一份正式的應由其認證代表簽署的申請書.
1.
2.認證咨詢中心根據申請人的需要提供有關公開iso三體系認證。
1.
3.認證咨詢中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30周內作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定, 并通知委托方（受審核方）。
1.
4.雙方簽訂“質量體系認證咨詢合同”。
1.
5.對收到的信息將用于現場審核評定的準備。認證咨詢中心承諾保密并妥善保管。
2.現場審核前的準備
2.
1.在現場審核前, 申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月向認證咨詢中心提交質量手冊及所需相關iso三體系認證。
2.
2.認證咨詢中心準備組建審核組, 指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以后填寫《質量手冊審查表》通知受審核方, 并保存記錄。
2.
3.認證咨詢中心應準備在iso三體系認證審查通過以后, 與受審核方協商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。
2.
4.認證咨詢中心任命一個合格的審核組, 確定審核組長、組成審核組代表認證咨詢中心實施現場審核。
2.
5.認證咨詢中心正式任命審核組, 編制審核計劃, 審核計劃和日期應得到受審核方的同意, 必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方, 察看現場, 了解特殊要求。
3.現場審核:
3.
1.召開首次會議:
3.
2.實施現場審核.
3.
3.審核組編寫審核報告做出審核結論, 其審核結論有三種情況: 1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證咨詢。 2)存在多個嚴重不符合, 短期內不可能改正, 則建議不予通過認證咨詢。 3)存在個別嚴重不符合, 短期內可能改正, 則建議推遲通過認證咨詢。
3.
4.向受審核方通報審核情況、結論。
3.
5.召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。
3.
6.認證咨詢中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的含金量。
4.認證咨詢批準

【Selected】物業質量管理體系全套文件？

第一篇：物業公司質量手冊第二篇：物業公司程序iso三體系認證第三篇：物業公司作業指導書第四篇：物業公司管理案例集錦質量手冊（依據ISO9001:20GG標準）編 號：編 寫：審 核：審 批分發號：批準日期： 年 月 日 實施日期： 年 月 日0.1公司簡介北京市GGGG物業管理有限公司創建于20GG年，是經北京市單位批準成立的物業管理有限公司，隸屬GGGG（北京）集團。本公司經營北京GGGGG的物業管理及咨詢服務?！?.經 理：電話：傳真：郵編：地 址：0.2質量手冊發布令本《質量手冊》由北京市GGGG物業管理有限公司組織有關部門根據ISO9001：20GG標準和單位有關法律法規要求，結合本公司的實際情況編制，經認真審核，現予以發布實施?！顿|量手冊》是闡述我公司質量方針、質量目標、質量管理體系的綱領性iso三體系認證，是我公司質量活動和質量管理體系運行應遵循的基本法規。手冊從發布之日起執行，要求全公司各部門及員工認真貫徹嚴格執行。經理：年 月 日0.3 管理者代表任命書現任GGG先生為公司質量管理體系管理者代表管理者代表的職責和權限如下：a） 確保質量管理體系的過程得到建立、實施和保持；b）向較高管理者報告質量管理體系的業績，包括改進的要求；0.4 質量方針和質量目標供方：以合同或協議形式向本公司提供材料、承包外委服務的