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華認iso質量認證客服

惠州ISO認證機構,惠州TL9000和惠州ISO9001的區別有哪些

一介草民

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1、TL9000的要求更加具體 由于TL9000標準是專門針對通訊電子iso三體系認證和服務的行業特點,提出比ISO9001更加具體的要求。除客戶滿意度等是參考了2000版的內容,TL9000總共增加了83項要求,分別針對硬件、軟件和服務。


2、建立了iso三體系認證生命周期 iso三體系認證生命周期是指iso三體系認證開發、操作和維護的整個過程。TL9000要求供方應建立和保持一套覆蓋iso三體系認證生命周期的指導方針,包括iso三體系認證開發、操作和維護的流程、活動和任務以及必要時iso三體系認證的處置、生命周期的延續。


3、TL9000更注重計劃 TL9000的計劃性很強,和ISO9001:1994相比,它增加了11個計劃。
4、注意和客戶的溝通 TL9000非常強調客戶與供方之間的溝通。供方應建立并保持和客戶進行溝通的書面程序,針對不同的客戶建立不同層次的溝通,和客戶一起分享雙方的期望,共同探討改善iso三體系認證質量的方式。


5、增加了衡量指標 這是TL9000和ISO9001最大的區別,TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外,還設立了一系列以成本和績效為基礎的指標,以衡量質量體系運行的水平。

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