ISO20000資質 是什么？

ISO20000是基于ITIL最佳實踐與BS15000英標體系進行構建的，并于2005年12月由ISO組織發布的第一部具有國際權威性的IT服務管理體系標準。此套體系規范秉承“以客戶為中心，以流程為導向”的服務理念，旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，依照公認的 “P-D-C-A”方法論應用，充分發揮IT服務持續改進的能力，最終達到企業組織用最小成本獲得最大收益價值的目的。ISO20000體系規范主要包括兩大章節，第一章節為IT服務管理規范，包括了5大過程組，分別為服務交付過程、發布過程、解決過程、關系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個服務管理流程，并與體系管理職責、iso三體系認證要求及能力、意識和培訓，一同作為體系認證咨詢的參考標準。第二章節為IT服務管理實施指南，為體系認證咨詢的實施過程提供參照說明。申請的就是IT方面的企業

在2008版iso9000系列中，iso9001是質量管理體系認證咨詢的標準，企業通過認證咨詢可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的iso三體系認證，有效地運作體系可以使企業不斷改進，獲得更好的效益。?提高企業管理水平?企業取得iso9001認證咨詢，意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及iso三體系認證、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理，有利于企業提高效率、降低成本、提供優質iso三體系認證和服務，增強顧客滿意。?提高供方的質量信譽?二十世紀是生產效率的世紀，二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質量認證咨詢制度后，市場上便會出現認證咨詢iso三體系認證與非認證咨詢iso三體系認證、認證咨詢申報企業與非認證咨詢申報企業的一道無形界線，凡屬認證咨詢iso三體系認證或申報企業，都會在質量信譽上取得優勢。?指導需方選擇供方單位?隨著科學技術的不斷進步，現代社會iso三體系認證的結構越來越復雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷iso三體系認證是否符合要求。取得iso9001認證咨詢，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準申報的企業中尋找供應單位，從認證咨詢iso三體系認證中擇優選購iso體系證書。?增強企業市場競爭能力?質量認證咨詢制度被世界上越來越多的單位和地區接受，已成為國際慣例。一個企業無論在國內還是在國外，如要得到普遍認可，取得iso9001的認證咨詢證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照，使您事半功倍。?轉自：?<a?href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fseatone%2fiso90002
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ISO20000是什么認證？

ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認...

ISO20000是什么？

ISO20000是基于ITIL最佳實踐與BS15000英標體系進行構建的，并于2005年12月由ISO組織發布的第一部具有國際權威性的IT服務管理體系標準。此套體系規范秉承“以客戶為中心，以流程為導向”的服務理念，旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，依照公認的 “P-D-C-A”方法論應用，充分發揮IT服務持續改進的能力，最終達到企業組織用最小成本獲得最大收益價值的目的。 ISO20000體系規范主要包括兩大章節，第一章節為IT服務管理規范，包括了5大過程組，分別為服務交付過程、發布過程、解決過程、關系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個

一套通過管理和規范服務流程確保IT服務交付質量的國際標準 評估有效IT服務管理流程的“控制”標準 完全支持IT基礎架構庫(ITIL)，可作為實施ITIL的成果的檢驗 為企業提供能夠證明其服務能力和服務質量的公認標準認證咨詢

說簡單點就是IT服務流程的標準化，ISO2000定義了一系列的標準，使IT服務更加規范化。

ITIL/ISO20000認證是什么？

ITIL認證咨詢面向個人；ISO20000是面向企業IT服務實踐的。 ITIL是IT管理的最佳實踐，但是它只告訴你要達到的愿景，而沒有涵蓋實踐的方法論。也就是說掌握了ITIL并不等于你可以很好地實踐，只是有了一套體系來規劃你的實踐，具體怎么做更多要靠經驗；而ISO20000是基于實踐的框架，它比ITIL更多地在實踐層面論述，例如制訂服務計劃的范圍等，原文明確指出它是用于指導IT管理的實踐過程，但不作為評判標準。

TIL從單位標準到國際標準，是一個非?？斓倪^程，國際標準組織是2005年5月以快速表決方式通過（fast track）的，所以才能在2005年12月就正式發布。 基本上，ISO20000就是從BS15000延伸而來，兩者之間的整體框架沒有什么不同，但是ITIL與ISO20000之間的框架，卻有些差距。整體來說，ITIL是10個管理流程（不含服務臺），ISO20000／BS15000則是13個管理流程，其中新增的業務關系管理（Business Management）與供貨商管理（Supplier Management），對于ITIL來說，這些已經同時包含在服務等級管理（Service Level

我這里辦理咨詢ISO20000 信息服務管理體系認證咨詢。 網名就是我的手機號。如有需要，聯系我 ISO20000的認證咨詢流程： 取得ISO 20000認證咨詢主要有以下幾個步驟： 1．準備 1) 明確認證咨詢的意義； 2) 確定IT服務管理認證咨詢范圍； 3) 確立愿景，決定服務管理改進的方面與改進的順序； 4) 明確認證咨詢活動的參與方面，確定各方所期望的收益； 5) 全面地理解認證咨詢的內容，明確認證咨詢活動對個人和對組織的影響； 6) 獲取信息：與相似規模、職能的組織交流經驗，向咨詢顧問、培訓提供機構、相關論壇和用戶組織咨詢 7) 獲得高層管理者的支持； 8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識和文檔； 9) 選定

湖北省武漢ISO20000資質認證咨詢機構哪家最好？

認證咨詢咨詢和審核機構的選擇也是認證咨詢準備階段重要的一環。事實上，許多期望通過ISO20000的組織雖然可能在IT服務管理領域較為成熟，但對于如何通過ISO20000認證咨詢可能并沒有太多的經驗，因此在準備階段選擇一個在IT標準認證咨詢領域有大量實施經驗的專業IT服務咨詢公司，比如武漢迭世信息公司對于缺乏經驗的組織來說是一個較好的方式。