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華認iso質量認證客服

ISO9001:2008案例分析,能不能幫忙看看

雜貨鋪柜姐

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1、

不符合事實:檢驗室主任確認沒有規定某iso三體系認證的檢驗活動應該檢驗的數量。

不符合
7.1c)條款的規定。

理由:在對iso三體系認證實現進行策劃時,組織應確定以下方面的適當內容:c)iso三體系認證所要求的驗證、確認、監視、測量、檢驗和試驗活動,以及iso三體系認證接收準則;

注意:容易選擇
8.
2.4或
6.2,題目中先給出了現象,又確認了原因是沒有規定,背景雖然說是人員能力不一致,但題眼是在檢驗準則上。


2、

不符合事實:家用品倉庫內熱水器堆放高度為7層,與iso認證的包裝箱要求高度6層不符合。

不符合
7.
5.5條款的規定。

理由:組織應在iso三體系認證內部處理和交付到預定的地點期間對其提供防護,以保持符合要求。

注意:容易選擇
4.
2.3或
7.1,認為iso三體系認證規定不清晰或策劃的結果不明確。最終的現實是沒有實現防護要求。

以上題目如果是在實際中發生的,可以結合其他條款的審核,根據公司的實際情況進行針對性的多個條款或某項條款的選擇,都不算錯。但是在考試時要選擇與不符合事實最接近的,不要猜測原因。

另外照片中第四題中的5好像應該是“采購信息”的表述要求,選擇
7.
4.2會更好些。


7.
5.4是顧客財產,離得相對遠些。

供參考。

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