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華認(rèn)iso質(zhì)量認(rèn)證客服

質(zhì)量管理組織架構(gòu)及質(zhì)量管理體系

小魔魔格子屋

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可以根據(jù)自身組織需要進(jìn)行劃分,一般分為體系iso三體系認(rèn)證和外來iso三體系認(rèn)證兩大類。給你我單位關(guān)于iso三體系認(rèn)證的分類,供參考。
4.1 iso三體系認(rèn)證分類
4.
1.1 管理性iso三體系認(rèn)證: a)質(zhì)量手冊(包括形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)); b)程序iso三體系認(rèn)證; c)部門作業(yè)指導(dǎo)書; d)其它管理性iso三體系認(rèn)證(如各種管理制度、崗位職責(zé)、管理評審報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告及相關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證); e)記錄表格。
4.
1.2 技術(shù)性iso三體系認(rèn)證: a)工藝iso三體系認(rèn)證; b)適用的國際、單位、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn); c)集團(tuán)或部門編制的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、質(zhì)量計(jì)劃、管理規(guī)定等。
4.
1.3 外來iso三體系認(rèn)證: a)來自集團(tuán)外部的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、上級iso三體系認(rèn)證; b)顧客或供方提供的圖樣、技術(shù)資料、合同、協(xié)議、業(yè)務(wù)往來iso三體系認(rèn)證、安全或質(zhì)量保證iso三體系認(rèn)證等。
4.2 受控iso三體系認(rèn)證和非受控iso三體系認(rèn)證
4.
2.1 iso三體系認(rèn)證可分為“受控”和“非受控”兩類: a)“受控”iso三體系認(rèn)證是指受集團(tuán)控制并能對其實(shí)施更改的iso三體系認(rèn)證,為更改通知版本,在iso三體系認(rèn)證發(fā)生更改時能追溯到全部使用者,并對iso三體系認(rèn)證實(shí)施更改,以確保其現(xiàn)行有效; b)“非受控”iso三體系認(rèn)證是指外來iso三體系認(rèn)證、無須進(jìn)行更改控制的集團(tuán)體系iso三體系認(rèn)證(包括用于投標(biāo)、顧客非現(xiàn)場使用及其他特殊發(fā)放的iso三體系認(rèn)證,生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量月報(bào)、與季節(jié)有關(guān)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證等具有時效性到期自動作廢的iso三體系認(rèn)證),為更改不通知版本,集團(tuán)只保證發(fā)放時其現(xiàn)行有效,不進(jìn)行跟蹤維護(hù)。
4.
2.2 受控iso三體系認(rèn)證須加蓋“受控”AAA守合同重信用單位認(rèn)證,分發(fā)時應(yīng)作發(fā)放登記,并注分發(fā)號。非受控iso三體系認(rèn)證由認(rèn)證人員批準(zhǔn)后發(fā)放,只作發(fā)放登記,不注分發(fā)號。對集團(tuán)受控iso三體系認(rèn)證作為非受控iso三體系認(rèn)證發(fā)放(如投標(biāo)、顧客非現(xiàn)場使用)時,應(yīng)加蓋“非受控”AAA守合同重信用單位認(rèn)證。
4.3 iso三體系認(rèn)證的形式 iso三體系認(rèn)證可采用任何形式或類型的媒介,如紙張、硬拷貝、電子媒體等。
來來

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指導(dǎo)原則:
1、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是iso認(rèn)證和制造出來的,不是檢驗(yàn)出來的。
2、按照質(zhì)量管理的理論,質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的一部分,質(zhì)量教育培訓(xùn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量信息、質(zhì)量改進(jìn)都是質(zhì)量管理的一部分。解決方案:
1、無論是手機(jī)還是其他iso三體系認(rèn)證,其質(zhì)量管理是建立在過程的基礎(chǔ)之上的,首先我們要明白手機(jī)要交付到消費(fèi)者手中,涉及iso認(rèn)證、研制、原材料采購、試生產(chǎn)、外觀與功能的檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝、存貯、運(yùn)輸、交付、售后服務(wù)等過程,每個過程又涉及不同的工序(包括特殊工序、關(guān)鍵工序),那么一定會存在關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)。所以我們要按照iso9001國際標(biāo)準(zhǔn),建立覆蓋這些過程的質(zhì)量管理體系,編制相應(yīng)的管理體系iso三體系認(rèn)證,規(guī)定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé),根據(jù)公司的實(shí)際需要,并決定申請認(rèn)證咨詢和申報(bào)與否,最后按照這個業(yè)已建立的具有符合性、適宜性、充分性的質(zhì)量管理體系(對外是質(zhì)量保證體系,對內(nèi)是質(zhì)量管理體系)執(zhí)行,并適時開展內(nèi)部審核和管理評審,形成自我完善機(jī)制,并保留相關(guān)活動記錄。目的是通過有效運(yùn)行管理體系,預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是在上述確定的質(zhì)量控制點(diǎn),預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,并按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查方案,評價(jià)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量合格與否,嚴(yán)格把關(guān),防止不合格的iso三體系認(rèn)證注入下道工序,并報(bào)告發(fā)現(xiàn)的不合格;質(zhì)量控制除了要科學(xué)實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)外,要運(yùn)用spc等數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、pdca管理方法,找到過程控制,包括質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、記錄,找到實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)的規(guī)律,改善質(zhì)量的措施。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé)一般由檢驗(yàn)員或工程師履行,履行質(zhì)量控制的職責(zé)的人員的范圍則大多了,除了檢驗(yàn)員、質(zhì)量工程師,可能還包括工藝工程師、設(shè)備工程師、生產(chǎn)工程師,甚至主管人員。
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