售后服務認證的標準

售后服務認證的標準是由第三方認證機構對組織(包括企業、個人、事業單位等)所建立的售后服務認證的標準進行審核調查,確認其建立的體系是否符合售后服務認證的標準標準的過程。售后服務認證的標準有很多,比如我們常說的ISO認證,企業做的比較普遍的是我們常說的質量管理體系ISO9001認證、環境管理體系ISO14001認證、職業健康安全管理體系ISO45001認證、售后服務認證的標準,這也是俗稱的“企業資質質量認證”。除了這些以外目標市場還有部分企業選擇做售后服務認證的標準、社會責任管理體系SA8000認證。
中文名
售后服務認證的標準
服務類別
企業服務資質認證
服務宗旨
華認企業服務資質辦理全程無憂,流程簡單,全國各地均可辦理!
服務介紹
售后服務認證的標準就是公司符合相關行業規定的,證明自身生產等能力的相關文件、證件。公司如果沒有通過售后服務認證的標準,那么就是擁有再多的注冊資金,也不能經營。當然這只是針對需要售后服務認證的標準的企業。

企業服務資質認證簡介

售后服務認證的標準是企業相關資質的認證標準,資質管理也是我國經濟市場監督管理的有效措施。還可以加強企業資質管理,確保企業穩定運行。所以辦理全國的企業辦理售后服務認證的標準是很有必要的。售后服務認證的標準不僅能提升全國企業的核心競爭力,提高企業管理水平。不管怎么說,售后服務認證的標準的通過在大眾眼里都有一定的“含金量”,更有說服力。當兩家同行企業放在一起,一個有相關資質證書,一個沒有資質證書,大多數都會覺得有資質證書的企業更值得信任。售后服務認證的標準的成功辦理是全國企業的實力的象征

企業服務資質認證 iso體系認證

企業服務資質認證 標準

企業服務資質認證概述

認證咨詢機構無法排名。認證咨詢的種類不同,以下內容僅供參考。我國目前的認證咨詢種類有iso三體系認證認證咨詢、服務認證咨詢、管理體系認證咨詢三大類。(《中華人民共和國認證咨詢認可條例》第十七條:“單位根據經濟和社會發展的需要,推行iso三體系認證、服務、管理體系認證咨詢”。)比如,北京五洲周宇認證咨詢中心依據單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》面向全單位業推行的售后服務星級認證咨詢即屬于“服務認證咨詢”的范疇。商業企業品牌評價認證咨詢和iso體系證書售后服務認證咨詢一樣,同屬服務認證咨詢大類。商業企業品牌評價認證咨詢英文簡稱BE,iso體系證書售后服務認證咨詢英文簡稱CAS。

晨子Or橘子。 ?     發表于 2021-07-21 14:00:17

企業如想要獲得售后服務認證咨詢證書,首先需要按照《iso體系證書售后服務評價體系》標準(GB/T27922)建立起服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),并向認證咨詢中心提出申請認證咨詢,認證咨詢中心收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證咨詢合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。

福丸?     發表于 2021-09-29 17:31:00

認證咨詢機構無法排名。認證咨詢的種類不同,以下內容僅供參考。 我國目前的認證咨詢種類有iso三體系認證認證咨詢、服務認證咨詢、管理體系認證咨詢三大類。(《中華人民共和國認證咨詢認可條例》第十七條:“單位根據經濟和社會發展的需要,推行iso三體系認證、服務、管理體系認證咨詢”。) 比如,北京五洲周宇認證咨詢中心依據單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》面向全單位業推行的售后服務星級認證咨詢即屬于“服務認證咨詢”的范疇。 商業企業品牌評價認證咨詢和iso體系證書售后服務認證咨詢一樣,同屬服務認證咨詢大類。商業企業品牌評價認證咨詢英文簡稱BE,iso體系證書售后服務認證咨詢英文簡稱CAS。

蜜雪兒     發表于 2021-10-09 14:14:15

企業如想要獲得售后服務認證咨詢證書,首先需要按照《iso體系證書售后服務評價體系》標準(GB/T27922)建立起服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),并向認證咨詢中心提出申請認證咨詢,認證咨詢中心收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證咨詢合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。

不語     發表于 2021-11-12 20:56:18

如何申請售后服務認證咨詢:售后服務認證咨詢屬于服務認證咨詢的一種,是由經過認監委批準的認證咨詢機構,依據單位GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》對企業的售后服務能力進行評價并給予相應等級證書的的過程。如今單位單位、酒iso認證公司、房地產商在對各行業企業的招標中,要求企業具備《售后服務認證咨詢》;企業根據自己的需求即可達到的條件來申請等級售后服務認證咨詢。售后服務認證咨詢分4個等級,采用評審員評審制度,對企業進行評審打分;即總分100分:70分以上(含70)為達標級售后服務;80分以上(含80)為三星級售后服務;90分以上(含90)為四星級售后服務;95分以上(含98)為五星級售后服務;企業將同時獲得星級標志,可印在宣傳和iso三體系認證包裝上。企業如果想獲得售后服務認證咨詢,首先需要按照《iso體系證書售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),在體系運行3個月之后,向認證咨詢機構提出申請認證咨詢,認證咨詢中心得到企業提供的資料后,與企業簽訂認證咨詢合同,按照公正、合理、規范的原則,認證咨詢機構會擬定審核計劃,按照計劃對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。售后服務認證咨詢,首先需要按照《iso體系證書售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),在體系運行3個月之后,向認證咨詢機構提出申請認證咨詢,認證咨詢中心得到企業提供的資料后,與企業簽訂認證咨詢合同,按照公正、合理、規范的原則,認證咨詢機構會擬定審核計劃,按照計劃對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書本內容源自:如何申請售后服務認證咨詢

阿&輝     發表于 2021-11-17 02:12:45

單位批準的權威認證咨詢售后服務認證咨詢是服務認證咨詢類別。

售后服務認證咨詢,全iso認證流程建議為“iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢”。

為了推動全國各行業售后服務制度的規范化和有序發展,根據中華人民共和國商務部頒布的《iso體系證書售后服務評價體系》標準(SB/T10401-2006),該標準現已批準立項為單位標準。按照《中華人民共和國認證咨詢認可條例》,經單位商務部推薦(商建函[2007]28號),中國單位認證咨詢認可監督管理委員會批準(CNCA-R-2007-152),北京五洲周宇認證咨詢中心于2007年8月正式成立。這是至今為止單位批準的國內、國際唯一專業從事iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢的專業機構。

凡在中華人民共和國境內申報的生產、貿易、服務型企業均可申請認證咨詢。

企業獲得售后服務認證咨詢有什么好處?

答:(1)權威認證咨詢,通過認證咨詢的企業,意味著其在全國全行業范圍的售后服務方面的領先性。

(2)消費者認可,通過認證咨詢企業在iso三體系認證及包裝上可標識“售后服務認證咨詢”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

(3)企業售后服務達標,通過認證咨詢企業的售后服務管理達到單位商務部“SB/T 10401-2006”標準,強化售后服務管理水平及服務能力。

(4)持續改進售后服務,完善售后服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進售后服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。

叫我相公     發表于 2021-12-03 13:07:26

售后服務體系 的標準主要是GB/T27922-2011 iso體系證書售后服務評價指南。

認監委也是根據這個標準而批準的iso體系證書售后服務認證咨詢。

具體認證咨詢的流程,主要是:


1、尋找靠譜的正規認證咨詢機構


2、簽訂合同,付費


3、提交申請資料,主要是,合同,申請書,,售后服務體系iso三體系認證、相關法律法規iso三體系認證等


4、預審通過后,再進行現場審查的安排


5、審查通過后發證


6、注意每年的監督審查,否則證書會失效

起司貓@@     發表于 2021-12-04 08:36:47

商品售后服務評價體系認證,是我國自主創新的服務認證項目,開拓了服務認證的嶄新領域。認證主要是依據《商品售后服務評價體系》國家標準和有關技術文件,對企業服務能力進行審查,并得出相應的認證結果(星級)。認證過程采用的是評分制,按照標準和有關的要素進行 打分,最終以分值決定星級。


一、售后服務認證評審程序

(一)提交商品售后服務評價體系認證申請表及附件:

(二)認證中心審查企業申報資格,做出是否受理決定;

(三)委派評審員,組成評審組,實施認證評審;

(四)依據評審發現,提出整改要求,綜合打分,形成評審結論;

(五)提請評審委員會最終審定;

(六)頒發認證證書。


二、售后服務認證需要提交資料清單


1、企業營業執照及年檢證明復印件;


2、公司開票資料;


3、有效期內的生產/服務許可證或資質證書(法律法規有要求時)及年檢證明復印件;


4、申報產品/服務的詳細介紹(請分類列出,產品介紹中包括國家或國家認可的質量檢驗部門出具的產品合格報告);


5、申報產品/服務適用的法律法規/GB標準清單;


6、組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力,在國內外同行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位);


7、組織機構圖(含售后服務組織機構圖);


8、產品銷售網點/售后服務網點清單;


9、商品銷售方式的介紹;


10、組織售后服務體系建設情況,售后服務提供方式描述(網點全直屬,全委托,或部分委托等)。如不涉及標準中的某項(如配送安裝),請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經費保證情況等介紹。

1
1、已獲的管理/安全等體系認證證書復印件,及其他榮譽證書復印件;

1
2、售后服務管理體系文件及文件清單。

辦理售后服務認證證書流程(只是要求辦證投標的企業)


1、按照我公司的清單要求準備公司的基本資料(不同行業發不同的資料清單)


2、我公司咨詢師編制售后服務管理體系文件,提交企業打印、簽字、蓋章


3、安排審核員現場評審資料


4、我公司安排整改、發證

月下趴趴     發表于 2022-03-21 18:50:34

售后服務認證,又叫售后服務星級認證,其全名為“商品售后服務評價體系認證”,由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。

由于其評定標準嚴苛,一次性通過“五星級售后服務認證”的幾率極低。很多企業首次參評只獲得“三星級售后服務認證”,“五星級售后服務認證”需經過數年的優化提升才能通過。據了解,公司凡是第一次參加 “售后服務認證”,且以95分以上的高分一次性獲得“五星級售后服務認證”,這充分說明其公司售后服務的標準和質量遠遠領先于所處行業。

英倫馬車夫     發表于 2022-03-21 22:47:16

這個牌子的集成灶是名牌產品,符合國家的各種安全檢測標準,質量和售后服務都是有保證的,所以能順利通過3c認證,請采納吧。

童裝童品一手     發表于 2022-07-05 17:30:36

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