二、保持與顧客的定期聯系 :推銷員應多長時間拜訪顧客一次,籠統地講是毫無意義的。推銷員在確定這一問題時,根據不同顧...
“真正的銷售始于售后”,其含義就是,在成交之后,推銷員能夠關心顧客,向顧客提供良好的服務,既能夠保住老顧客,又能夠...
銷售,是一個連續的活動過程,只有起點,沒有終點。成交并非是推銷活動的結束,而是下次推銷活動的開始。在成交之后,...
1?總則株洲變流技術單位工程研究中心有限公司機電事業部自成立以來,一直從事于機電iso三體系認證制造領域,為用戶提供相關的iso三體系認證及其服務。為了規范售后服務,不斷提高公司的服務水平和服務意識,特制定本體系。2?售后服務宗旨我們倡導“誠信、敬業、創新、超越”的企業精神,以技術開發為后盾,以最佳服務求發展。我們以“熱情、周到、誠信、及時”為技術支持和售后服務的宗旨,“用戶至上、質量第
一、服務優質、響應及時”是我們服務的原則。我們服務質量的優劣、服務效率的及時性,關系到公司在客戶心中的良好形象,關系到公司的發展前途。因此我們提出為客戶提供超值iso三體系認證和超值服務的目標,從而增強客戶對公司的認可度,提高公司在客戶心中的知名度和美譽度。3?售后服務方式技術質量部通過在多年積累的服務經驗,根據服務行業實際情況特制定如下三種主要服務方式。
3.1?培訓
1、對目標用戶進行相關軟件的功能性培訓;
2、對最終用戶進行相關軟件的功能性講解。
3.2?電話服務我們建設了一個?24?小時服務電話,用戶可以隨時撥打公司服務電話,得到如下服務:1.操作培訓:可以進行操作疑難問題解答。
2、常見問題解答:技術人員隨時時解答用戶提出的常見問題;采用電話、傳真、時安排項目部服務人員現場服務。
售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度,采用的是評分制,獲證結果除證書外,還有“售后服務星級認證咨詢標志”(1)、售后服務星級認證咨詢標志企業經售后服務認證咨詢以后,獲得星級標志的使用權,用于iso三體系認證、iso三體系認證包裝、宣傳和廣告資料上,以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922),并達到某一星級。獲得認證咨詢的企業,在iso體系證書上及服務場所標識所獲得的星級標志。認證咨詢至少每年監審一次,三年復審一次,如監審不達標,則暫?;蛑兄蛊髽I認證咨詢資格。(2)、售后服務評價體系售后服務認證咨詢嚴格按照《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)標準,對企業的服務體系、iso體系證書服務、顧中證集團iso認證務三大方面進行評價。
售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度,采用的是評分制,獲證結果除證書外,還有“售后服務星級認證咨詢標志”
中華人民共和國商務部推薦,中國單位認證咨詢認可監督管理委員會批準設立的北京五洲周宇認證咨詢中心,是單位批準的國內、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢的專業機構。參考百度百科:售后服務體系、iso體系證書售后服務評價體系
天津巖真就不貴的,辦理咨詢的別的認證咨詢,下證非???。
確??蛻魧γ恳粋€問題負責。一是做好培訓工作的人員服務,這樣客戶可以隨時反饋問題;其次,一個明確的部門負責人,...
二:增加客戶對問題的接受度。信息技術的飛速發展,客戶服務熱線已經不能滿足互聯網時代發展的需要。無論是官方網站、電話公...
一:信息渠道暢通的保障。從客戶反饋到客戶服務人員接受這一處理,然后向相關人員解決問題,最后將客戶服務人員將結果反饋...
首先就應該保證申請組織擁有獨立的證明文件,其中包含組織機構代碼證或者是已經年檢的營業執照。另外還有許可證以及資質證書的復印件。生產工藝的流程圖以及工作原理圖。申請認證產品的一些基礎信息,比如質量報告,用途信息,產量信息,還有技術信息等等。產品標準清單,還有產品標準清單的法律法規。
2022-02-17 10:56:31
申請ISO14001環境管理體系主要是為了有效強調持續性的改進,要求組織創建明確的職責,運作規范化的管理體系。通過合理并且有效的方案,能夠達到環境指標,有效實現環境的方針,同時也可以給予支持。環境管理體系所涉及到的要素包含計劃,活動組織,機構,程序以及職責等等,會分成4個部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001職業健康安全管理體系認證主要是通過專業性的評估以及符合相應法規的鑒定,能夠有效尋找出在目前產品,活動工作環境里面的危險源。針對一些不容許出現的風險或者是危險,來有效制定合適的控制計劃執行控制的計劃,定期檢查評估職業安全的計劃或者是規定。另外還需要有效創建包含一系列因素的管理體系,其中包含職責信息,溝通應急準備組織結構以及響應要素等等,能夠持續性改進職業的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技術服務體系認證是面向機構的服務管理標準,主要的目的是為了有效提供建立實施監控以及改進的服務管理體系模型。這是當前在金融機構,高科技產業,還有電信機構不可以缺少的一個重要機制。這也讓所有的it管理者會擁有著參考的框架,能夠達到管理it服務的效果,可以通過認證的方式來表達。其實這一次的認證會通過4個完全不一樣的方面來有效介紹準備的階段,事實上這4個部分的內容大部分都是認證過程中所不可以缺少的,但是因為組織的架構和管理的基礎有所區別,所以可能也會存在一定的差異性。
2022-02-18 18:12:00
溝通是有效保證任何一個食品聯步驟的食品安全危害可以有效得到控制和確認。其中會包含食品中上游以及食品中下游之間的溝通。作為有效的食品安全體系,是有效建立架構化的管理體系,具有著運作以及改進的效果。同時還能夠有效達到危害控制的作用,在目前的食品行業早已得到廣泛的認可,可以有效用來確定所選擇的策略,能夠有效通過前期要求來進行聯合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在經過年檢過的資質證書,企業執照,組織機構代碼證是否齊全,這一點非常的重要,因為會形成受控的文件,并且進入到運行改進的階段。體系的階段就能夠自行的完成,也可以找到一些專業的機構去協助。體系的文件,其中也會包含三大體系的手冊,其中會包含各種操作指南,記錄文件,還有規章制度,盡量要選擇一些專業的機構。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485醫療器械質量管理體系認證主要適合于目前的醫療器械開發生產安裝以及相應的服務設計,在目前的標準定義中,無論是單獨性的使用又或者是組合使用,都必須要符合相應的條件。主要適合于疾病的診斷,疾病的預防,疾病的監護。損傷的診斷,損傷的監護或者損傷的治療,同樣也是解剖生理過程的研究以及調整。
2022-02-22 10:14:17
申請IATF16949汽車行業質量體系認證,就可以有效獲得質量保證的標志,能夠有效幫助企業第一時間獲得顧客的信任,最終就可以擁有著比較廣闊的市場空間。當企業在市場上擁有更好的發展空間時,就能夠擁有更好的發展效果,這也是不容錯過的。
2022-02-22 10:30:46
從目前認證的公司現狀來分析,大部分都會涉及到保險,電信數據處理中心,以及銀行等行業。在頒發信息安全管理體系時,機構必須要獲得國家的認可,如此才具有審核證書頒發證書的權利。
2022-03-03 10:10:52
職業健康安全管理體系產生的主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業規模擴大和生產集約化程度的提高,對企業的質量管理和經營模式提出了更高的要求。企業必須采用現代化的管理模式,使包括安全生產管理在內的所有生產經營活動科學化、規范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13
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2023-08-02 07:43:58
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2023-08-02 07:05:02
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2023-08-01 22:11:20
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2023-08-01 22:47:23
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2023-08-01 21:47:25