輝太郎
ISO900
1、ISO1400
1、OHS18001體系標(biāo)準(zhǔn)是被世界多數(shù)企業(yè)所接受、是企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境工作方面的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件,其中蘊(yùn)含了豐富的先進(jìn)的管理思想和理論。
一、企業(yè)進(jìn)行三個(gè)體系認(rèn)證的目的和意義企業(yè)進(jìn)行三個(gè)體系的認(rèn)證是世界性的趨勢(shì),是企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易、提高自身競(jìng)爭(zhēng)的自覺(jué)要求,也是企業(yè)遵法守信、誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)形式。通過(guò)體系的持續(xù)運(yùn)行,可不斷提升企業(yè)的各項(xiàng)管理水平。認(rèn)證也意味著付出,意味著管理成本的增加。任何工作都離不開(kāi)資源的支持,而企業(yè)追求的目標(biāo)之一是經(jīng)濟(jì)效益最大化,如何處理好經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益的關(guān)系、將經(jīng)濟(jì)投入轉(zhuǎn)化為效率提高是企業(yè)認(rèn)真思考的事情。
二、成功保持體系有效運(yùn)行的條件企業(yè)要通過(guò)體系認(rèn)證并不難,難的是能夠真正按照標(biāo)準(zhǔn)要求去實(shí)施,并做到持續(xù)改進(jìn)。要做到體系的持續(xù)有效運(yùn)行,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和率先垂范,離不開(kāi)全員參與,離不開(kāi)眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益服從集體利益、集體利益服從國(guó)家利益的指導(dǎo)思想,離不開(kāi)將體系運(yùn)行與日常管理相融合的工作思路。
三、體系運(yùn)行前企業(yè)需解決的主要問(wèn)題 一是組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)開(kāi)展管理工作的基石,應(yīng)按照高效的業(yè)務(wù)流程去構(gòu)造組織的機(jī)構(gòu),并努力減少中間環(huán)節(jié)。在職能劃分時(shí)既不能出現(xiàn)遺漏,也要盡量避免過(guò)多過(guò)深的交叉,更要處理好部門(mén)之間的接口。目前公司缺少一個(gè)能協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和項(xiàng)目部、集中處理各類信息、為各層次提供決策和咨詢服務(wù)、致力于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究的機(jī)構(gòu)。二是能力、意識(shí)和培訓(xùn)問(wèn)題。合格的人力資源是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn),從事各項(xiàng)工作的人員應(yīng)是能夠勝任的,企業(yè)應(yīng)確定各崗位人員所必要的能力,提供培訓(xùn)或采取其它措施以滿足這些需求,并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性,使員工認(rèn)識(shí)到所從事工作的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。三是程序文件的編寫(xiě)。文件化的程序文件有助于良好地運(yùn)行控制,體系標(biāo)準(zhǔn)都是通用的,如體將通有的要求與企業(yè)的具體活動(dòng)、主品服務(wù)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)是編寫(xiě)成功的關(guān)鍵。應(yīng)充分反映企業(yè)的質(zhì)量、安全和環(huán)境等管理現(xiàn)狀,不照搬照抄應(yīng)派有與企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)相結(jié)合,不另起爐灶;應(yīng)采用PDCA的過(guò)程方法,體現(xiàn)對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)的有序控制。應(yīng)成立一個(gè)由管理者代表直接領(lǐng)導(dǎo)的跨部門(mén)的工作小組,以進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和通。
四、重視體系的運(yùn)行管理工作體系建立起來(lái)之后,運(yùn)行是關(guān)鍵所在。體系文件經(jīng)過(guò)審批發(fā)布后各級(jí)部門(mén)和人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,并積極提出改進(jìn)建議,通過(guò)內(nèi)審和管理評(píng)審不斷提高運(yùn)行質(zhì)量,確保體系的有效性、適宜性和充分性。管理體系既然是一種約束,就不能容許各行其事。
五、重視績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品質(zhì)量、工作績(jī)效、過(guò)程能力、顧客及其它相關(guān)方的感受的監(jiān)視和測(cè)量是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量工作,其余的我們做得還不夠,尤其是地過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,這可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)程程保證能力的不足,勢(shì)必將影響公司的履約能力。