阿鳶
關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告
公司從2005年引入GB/T19001—2000GJB9001A-2001版質(zhì)量管理體系以來,有力地促進(jìn)了公司管理水平的提升。2011年9月通過了軍品綜合評議后的第一次監(jiān)督審核和新GJB9001B-2009的換版審核以及民品再認(rèn)證咨詢。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各相關(guān)部門在管理評審中提出的問題和內(nèi)外審核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了整改,使管理體系得到了持續(xù)改進(jìn)。在全體員工的努力下,公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行取得了較好的含金量具體為;
一、公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況和質(zhì)量方針貫徹情況。
(1)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況:(見附表)
各部門的質(zhì)量目標(biāo)的完成充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理工作在不斷提高,通過質(zhì)量目標(biāo)檢查考核,除開發(fā)部(在進(jìn)行中)外各部門都較好的實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo),且各部門依照質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%、用戶滿意率達(dá)到100%以上。
(二)企業(yè)質(zhì)量方針貫徹是有效的。
1、對顧客要求的承諾方面。
(1)對顧客的要求堅(jiān)持通過識別,以iso三體系認(rèn)證化的形式要求員工貫徹實(shí)施,目標(biāo)明確,措施得體。
(2)為了確保iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,通過抓生產(chǎn)過程控制,確保了iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的穩(wěn)定提高,從市場反映看,企業(yè)iso三體系認(rèn)證尚未發(fā)生顧客投訴,顧客反應(yīng)良好。
(3)員工對滿足顧客要求的意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng),明確了自身工作和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)系,反映在工作主動性有明顯提高。公司于(一
香蕉大猩猩
關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的
總結(jié)報(bào)告
公司從2002年引入ISO9001-2000質(zhì)量管理體系以來,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心,從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。自從2009年12月的管理評審和外審以來,公司各相關(guān)部門根據(jù)管理評審中提出的問題、外審的不符合項(xiàng)以及糾正和改進(jìn)建議進(jìn)行了全面整改,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將一年多來體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、前言鑒于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)已于2010年度開始執(zhí)行,為保證公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,綜合辦編制了新版《質(zhì)量手冊》及《程序iso三體系認(rèn)證》,并反復(fù)征求公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的建議和意見,多次進(jìn)行修訂和完善。2010年5月1日公司開始全面運(yùn)行RSFZ-SC-D/0-2010版《質(zhì)量手冊》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序iso三體系認(rèn)證》。9月份開始實(shí)施了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,審核涉及體系運(yùn)行的6個(gè)分公司及旗下的12個(gè)職能部門,審核范圍覆蓋了要求的全部條款。10月份在公司總經(jīng)理的主持下召開了管理評審,各部門提出了體系持續(xù)改進(jìn)的建議,這標(biāo)志著公司已經(jīng)建立了適合公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理體系。從質(zhì)量體系運(yùn)行以來,所有的部門都按照公司質(zhì)量體系的要求執(zhí)行。沒有發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件。(四)(四)加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制