jeremy000
1.iso三體系認(rèn)證服務(wù)要求過(guò)程
2.iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)過(guò)程
3.生產(chǎn)服務(wù)提供過(guò)程
4.售后服務(wù)過(guò)程
5.領(lǐng)導(dǎo)作用過(guò)程
6.基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程
7.測(cè)量系統(tǒng)過(guò)程
8.人力資源過(guò)程
9.知識(shí)信息過(guò)程
10.外部提供過(guò)程
1
1.標(biāo)識(shí)防護(hù)過(guò)程
1
2.放行過(guò)程
不合格過(guò)程
過(guò)程iso認(rèn)證流程建議:iso三體系認(rèn)證服務(wù)要求|過(guò)程代號(hào):C1|時(shí)間:|評(píng)審組長(zhǎng)/成員:|
項(xiàng) 目|有無(wú)申報(bào)|有效性|效率|不符合或改進(jìn)事項(xiàng)|改進(jìn)部門(mén)及負(fù)責(zé)人|驗(yàn)證|
是|否|是|否|是|否|
資源:|計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò); 打印機(jī);復(fù)印機(jī);會(huì)議室;掃描儀; |電話(huà),網(wǎng)絡(luò)溝通工具|V|V|V|人員: 1過(guò)程責(zé)任者:銷(xiāo)售部門(mén)|2過(guò)程相關(guān)責(zé)任:技術(shù)、質(zhì)檢、認(rèn)證老師、采購(gòu)、 生產(chǎn)|V|V|V|輸入: ●顧客明示要求:|○iso三體系認(rèn)證圖紙功能性能尺寸(含:配合),可靠性○iso三體系認(rèn)證/過(guò)程批準(zhǔn)要求○招標(biāo)iso三體系認(rèn)證○質(zhì)量目標(biāo)○生產(chǎn)能力要求○指定供應(yīng)商○開(kāi)發(fā)進(jìn)度要求○包裝/標(biāo)識(shí)要求,物流要求,傳遞資料/信息的特定要求○人員技能/資格要求○樣品,試驗(yàn)、iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),試制、質(zhì)量協(xié)議|●顧客潛在需求、特殊要求/期望; ●法律法規(guī)要求|●市場(chǎng)信息\競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料 ●以往或類(lèi)似iso三體系認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)信息|●經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、承諾;生產(chǎn)能力;技術(shù)/質(zhì)量保證能力; 原材料供應(yīng)能力,iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);|●顧客合同/訂單/協(xié)議要求:|●客戶(hù)關(guān)注iso三體系認(rèn)證、交付、服務(wù)、成本、技術(shù)開(kāi)發(fā)信息、PPM、市場(chǎng)失效.|V|V|V|輸出:|對(duì)顧客輸出:●報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)●簽訂合同,回復(fù)訂單,合同登記表|對(duì)