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華認(rèn)iso質(zhì)量認(rèn)證客服

如何理解iso9001 2015的10.2條款

DOUBAN

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10.2條款是不合格和糾正措施,這條款旨在如何應(yīng)對不合格,組織應(yīng)針對不合格分析原因,采取有效措施,防止重復(fù)發(fā)生。

當(dāng)出現(xiàn)不合適時,包括來自于投訴的不合格,組織應(yīng)采取措施調(diào)查何處發(fā)生錯誤,并盡可能糾正錯誤,避免將來再發(fā)生類似問題。處理不合格、采取糾正和糾正措施是改進(jìn)的重要活動和手段,其目的是控制、糾正不合格,消除不合格的危害和影響,糾正產(chǎn)生不合格的原因,防止再發(fā)生。組織應(yīng)確保實施所確定的有關(guān)措施,對糾正措施的實施含金量應(yīng)跟蹤、驗證,以確定所采取的糾正措施是否會消除不符合產(chǎn)生的原因,或能夠?qū)⒉环现貜?fù)出現(xiàn)的可能性控制在一個可接受范圍內(nèi)。不合格的發(fā)生以及后續(xù)采取的措施,可能會導(dǎo)致更新所需應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇以及申報質(zhì)量管理體系。組織應(yīng)保留有關(guān)不合格的性質(zhì)、隨后所采取的措施,以及糾正措施的結(jié)果的成文信息。

沖不上的云霄

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10.2條款是不合格和糾正措施,這條款旨在如何應(yīng)對不合格,組織應(yīng)針對不合格分析原因,采取有效措施,防止重復(fù)發(fā)生。當(dāng)出現(xiàn)不合適時,包括來自于投訴的不合格,組織應(yīng)采取措施調(diào)查何處發(fā)生錯誤,并盡可能糾正錯誤,避免將來再發(fā)生類似問題。處理不合格、采取糾正和糾正措施是改進(jìn)的重要活動和手段,其目的是控制、糾正不合格,消除不合格的危害和影響,糾正產(chǎn)生不合格的原因,防止再發(fā)生。組織應(yīng)確保實施所確定的有關(guān)措施,對糾正措施的實施含金量應(yīng)跟蹤、驗證,以確定所采取的糾正措施是否會消除不符合產(chǎn)生的原因,或能夠?qū)⒉环现貜?fù)出現(xiàn)的可能性控制在一個可接受范圍內(nèi)。不合格的發(fā)生以及后續(xù)采取的措施,可能會導(dǎo)致更新所需應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇以及申報質(zhì)量管理體系。組織應(yīng)保留有關(guān)不合格的性質(zhì)、隨后所采取的措施,以及糾正措施的結(jié)果的成文信息。
螞蚱

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簡單來說,首先把iso三體系認(rèn)證開發(fā)的流程列出來,然后指定每一個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,規(guī)定他們各自的職責(zé)。每個環(huán)節(jié)所需要的評審或驗證或確認(rèn)進(jìn)行安排。這叫iso認(rèn)證開發(fā)的策劃。輸入,主要是指iso認(rèn)證開發(fā)的任務(wù),要達(dá)到什么樣的功能或性能、有什么法律法規(guī)的要求、有什么類似信息。輸出,主要是指將來量產(chǎn),生產(chǎn)工藝要求、所原輔料的采購要求、技術(shù)指標(biāo)等等。評審,例如對iso認(rèn)證圖紙的評審,要查閱有沒有問題,能不能滿足要求;又如配方的評審,組份是否符合基本原理等等。驗證,一般可以理解為對某階段iso三體系認(rèn)證的檢驗,看看其技術(shù)指標(biāo)是符合輸入的要求。如果不能檢驗,也可能是換一種計算規(guī)則重新計算。確認(rèn),簡單來說,是站在用戶的角度,對iso三體系認(rèn)證進(jìn)行驗收。
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