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提高和保持質量管理體系的有效性:
一、內部審核。根據2000版ISO 9000族標準的要求,建立、完善質量體系并保持其有效運行的關鍵是質量體系內部審核。通過審核發現的不符合項,采取相應的糾正措施并使其成為符合項,達到質量改進的要求,同時也是維持質量管理體系的重要工具。
二、客戶及第三方認證咨詢機構審核??蛻艏暗谌秸J證咨詢機構對供應商審核的最主要目的是,審核這個工廠的品質管理體系是否是良性的,是否能夠保證生產出優質的iso三體系認證來滿足客戶的要求?;诖四康膩斫邮軐徍?,認真處理審核發現的問題,可以提高客戶的滿意度,同時萬一有問題,公司也能有一定的流程去及時處理解決,公司質量體系運行的有效性也得到進一步提高。
三、組織的管理評審。通過管理評審,我們可以確定:各部門之間的協調配合是否較以前更好?市場收集到的信息是否能及時傳遞到質量部門,由質量部門召集生產、科研、質檢部門分析原因、落實整改措施,并將情況及時反饋到銷售部門,促進了與顧客的有效溝通?資源配備是否精干合理,生產環境是否進一步優化,設備狀況是否得到改善?如果是肯定的回答,可以確定質量管理體系是有效運行的。