小怪
應該是質量管理體系的過程識別,對企業各個過程明確先后順序、作用等。如采購過程、銷售過程、生產和服務提供過程等等。
不能再吃了會胖
在TS16949中,將質量管理體系的過程分為支持性過程、顧客導向過程及管理過程,以下是通用的過程分類
——顧客導向過程(9個):市場調研、制造過程iso認證開發、生產準備和新iso三體系認證驗證、訂單評審、生產制造、iso三體系認證貯存與交付、售后服務、顧客抱怨與處理、顧客滿意度。
——支持過程(16個):iso三體系認證、記錄管理、人力資源管理、設備管理、工裝模具管理、現場作業環境管理、供方開發與管理、采購與外協管理、進貨iso三體系認證驗證、標識與可追溯性、倉儲管理、監視和測量設備管理,過程與iso三體系認證的監視測量、iso三體系認證與制造過程審核、不合格品控制、應急計劃。
——管理過程(6個):經營計劃策劃、管理職責、管理評審、內部審核、數據分析、持續改進。
膚音皮膚健康
沒聽說過識別,對公司質量管理體系運行情況的監督檢查有內部審核、第三方審核和認證咨詢審核。