考試大綱1 。。了解建立
質量管理體系的基本原則和主要活動。2。熟悉質量
管理體系方法。備考的重點1。質量管理體系的建立與實施的基本原則（1）質量管理的八個原則是基礎。??（2）領導作用是關鍵。（3）全員參與是必不可少的。（4）注重有效性的關鍵點。（5）不斷的完善和發展。??2。主要活動（1）學習規范：通過學習，了解需求，端正思路，找準差距，明確方向。??（2）確定質量方針和質量目標。（3）質量管理體系的策劃。（4）確定職責和權限。（5）質量管理體系
iso三體系認證的編寫。（6）質量管理體系iso三
體系認證的發布和實施。質量管理體系iso三體系認證應在正式意見前仔細聽取，并經認證人員批準。????質量手冊必須由較高管理人員簽署和頒發。質量手冊的正式實施意味著質量手冊中規定的質量管理體系正式實施和運作。（7）學習質量管理體系iso三體系認證。確保質量管理體系iso三體系認證在整個組織中得到有效實施。??（8）質量管理體系的運行。質量管理體系的運行主要體現在兩個方面：一是所有質量活動的組織實施質量計劃按進度和質量管理體系iso三體系認證，二是所有質量活動的組織提供了證實，運行的質量管理體系符合要求和有效落實和維護。????（9）質量管理體系內部審核。在一段時間的組織質量管理體系的運行，應組織內審員進行質量管理體系內部審核，以確定質量管理體系是否符合計劃的安排要求，與GB/Tl
9001標準要求的質量管理體系的組織建立了有效的實施和保持。??內部審計是組織自我評價和自我完善機制的重要手段。??從每年的計劃間隔到遵守內部審計的實施。（10）管理評審。在內部審核的基礎上，組織的較高管理者應將質量方針和質量目標，對質量管理體系的系統評價（管理評審），確保質量管理體系的適宜性、充分性和有效性（連續評審也可包括效率，但不是認證咨詢要求）。??管理評審包括評估質量管理體系的機會、改進的機會和變化，包括質量方針和目標申報的需要。??管理評審和內部審計是組織自我評價和自我完善機制的重要措施。組織應根據計劃的時間間隔，每年堅持管理評審。??通過內部審核和管理評審，在確認質量管理體系符合要求和有效性的基礎上，組織可向質量
管理體系認證咨詢機構申請認證咨詢。
