A. 標準簡介- ISO9000 族標準是國際標準化組織(ISO)匯集發達單位質量管理經驗的基礎上起草并正式頒布的一套質量管理國際標準,其中
ISO9001標準作為
質量管理體系認證咨詢的準則。ISO9000族標準遵循管理科學的基本原則,應用系統管理理論、強調自我完善與持續改進,識別組織
iso三體系認證/服務質量的有關影響因素,提出管理與控制要求,并且作為質量管理的通用標準,適用于所有行業/經濟領域的組織。 B.標準的宗旨--通過提高組織經營的含金量與效率,使所有相關方受益,包括達到顧客滿意;促進質量管理在全球范圍的開展與提高;建立組織間交流與合作的"共同語言";消除非關稅壁壘,促進國際貿易的開展。 C.貫標的作用