按照一般企業來講，iso9000質量管理體系程序iso三體系認證包括一二三四層iso三體系認證，詳細內容如下：一層iso三體系認證：管理手冊二層iso三體系認證：程序iso三體系認證
三、四層iso三體系認證：部門操作iso三體系認證、作業指導書、操作規程、各項檢驗標準、技術iso三體系認證等。

質量體系的三級iso三體系認證詳細內容如下：

1、第一級iso三體系認證是質量手冊，用于公司的質量方針，描述公司書面的質量管理體系。它是質量管理體系評審的主要iso三體系認證，而且可以用于對外介紹其質量管理體系。

2、第二級iso三體系認證是程序性iso三體系認證，一般描述質量體系要素所涉及的活動，并規定這些活動的實施方式。它是質量管理體系的核心iso三體系認證。

3、第三級iso三體系認證是支持性iso三體系認證，闡明具體工作規范和標準。支持性iso三體系認證包括外部iso三體系認證和內部iso三體系認證。

擴展資料：

質量管理體系策劃內容:

1、結構策劃

質量手冊由總經理、管理者代表、質量體系iso三體系認證負責人、部門經理、質量管理部門成員等編制，由負有執行職責的企業較高管理者總經理簽署、發布。計劃iso三體系認證的編制由管理者代表、質量體系iso三體系認證編制組長、部門經理、質量管理部成員等人員負責。

2、格式策劃

質量手冊、程序iso三體系認證、操作指導書有相應的格式和要求。文檔的格式,都應該做好計劃,開始在做文檔之前,編譯的制備質量體系指導方針或程序的準備,可以指定,質量手冊的樣子,修改步驟,所制備的數量。

3、內容策劃

文檔的內容,特別是文檔的程序iso三體系認證和第三層次,具體準備的應該是最初計劃，比如物業管理等項目管理應該準備什么iso三體系認證,第一個文檔,內容規劃,然后分解到每個部門準備。在這里要特別注意規劃iso三體系認證的內容，一定要體現物業管理行業的特點。

第一階段審核一般叫iso三體系認證審核,主要審查內容如下:

1、體系iso三體系認證的建立情況，如一級質量手冊、二級程序iso三體系認證、三級作業指導書、四級質量記錄表單等體系iso三體系認證。

2、內部質量體系審核及管理評審情況

3、質量目標及質量方針的設定宣貫情況

4、公司的大致狀況的了解，如iso三體系認證、市場情況、公司人員配置等等情況。

以上iso三體系認證沒問題后，審核員會給你排第二階段審核計劃，進入第二階段審核程序

一、兩者的級別不同：

1、管理手冊（即質量管理手冊）的級別：管理手冊的級別高于程序iso三體系認證的的級別。

2、程序iso三體系認證的級別：程序iso三體系認證是在質量管理體系中質量手冊的下一級iso三體系認證層次。

二、兩者的概述不同：

1、管理手冊的級別：規定組織質量管理體系的iso三體系認證，闡明一個組織的質量方針，并描述過其質量體系的iso三體系認證。

2、程序iso三體系認證的概述：程序是為完成某項活動所規定的方法；描述程序的iso三體系認證稱為程序iso三體系認證；程序iso三體系認證存儲的是程序，包括源程序和可執行程序。

三、兩者的作用不同：

1、管理手冊的作用：作為對質量體系進行管理的依據；作為質量體系審核或評價的依據；作為質量體系存在的主要證據。

2、程序iso三體系認證的作用：對影響質量的各項活動作出規定；規定各項活動的方法和評定的準則，使各項活動處于受控狀態；闡明與質量活動有關人員的責任：職責、權限、相互關系；作為執行、驗證和評審質量活動的依據。

參考資料來源：

參考資料來源：

質量體系iso三體系認證的編寫

一、質量體系iso三體系認證

1.1 質量體系iso三體系認證的必要性

2001年12月1日單位質量技術監督局以質技監認函[2000]046號文頒布了《iso三體系認證質量檢驗機構計量認證咨詢/審查認可（驗收）評審準則》（試行），按照考核規范要求編寫的iso三體系認證化的質量體系不再適用，在新舊評審標準替代過程中，必須按新頒布的考核評審依據——《評審準則》建立質量體系，其中，首要的工作是根據《評審準則》要求編寫質量體系iso三體系認證。

1.2 質量體系iso三體系認證的作用和特點

o質量體系iso三體系認證的作用

質量體系在很大程度上是通過iso三體系認證化的形式表現出來，或者叫做建立iso三體系認證化的質量體系，是質量體系存在的基礎和證據，是規范實驗室檢驗工作的和全體人員行為，達到質量目標的質量依據。因此，制定質量體系iso三體系認證就是實驗室的立法。

o質量體系iso三體系認證的特點

l法規性

質量體系iso三體系認證一旦批準實施，就必須認真執行；iso三體系認證如需修改，需按規定的程序執行；iso三體系認證也是評價質量體系實際運作的依據。

l唯一性

一個實驗室只能有唯一的質量體系iso三體系認證系統，一般一項活動只能規定唯一的程序；一項規定只能有唯一的理解；因此，不能使用無效的版本。

l適用性

實驗室應根據各自的性質、任務和特點，制定適合自身質量方針以及檢測工作特點和需要的，具有可操作性的質量體系iso三體系認證。

l 見證性

為社會提供公正數據的機構，其數據必須有法律辯護依據。同時，質量體系的建立、運行和含金量依賴于有效的監督機制；因此，各項質量活動應具有可溯性和見證性，以便通過各項紀錄及時發現偏規的未受控環節以及質量體系的缺陷和漏洞，對質量體系進行自我監督、

自我完善、自我提高。

1.3 質量體系iso三體系認證及其層次

u質量體系iso三體系認證

質量體系iso三體系認證一般包括：質量手冊、程序iso三體系認證、作業書、iso三體系認證質量標準、檢測技術規范與標準方法、質量計劃、質量紀錄、檢測報告等。

u質量體系iso三體系認證的層次

質量體系iso三體系認證一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。

1.4 質量體系iso三體系認證的編寫原則

n系統協調的原則

質量體系各要素之間具有一定的相互依賴、相互配合、相互促進和相互制約的關系，形成了具有一定活動規律的有機整體。在編寫質量體系iso三體系認證時必須樹立系統的觀念，應從檢測機構的整體出發進行iso認證、編排。對影響檢測質量的全部因素進行有效的控制，接口要嚴密、相互協調、構成一個有機的整體。

1.4 質量體系iso三體系認證的編寫原則

n科學合理的原則

質量體系iso三體系認證的科學性主要體現在與《評審準則》的一致性，合理性則要求符合檢測和管理工作的規律和特點，有利于質量方針的實施和質量目標的實現。

1.4 質量體系iso三體系認證的編寫原則

n可操作實施的原則

編寫質量體系iso三體系認證時始終要考慮到可操作性，便于實施、檢查、記錄和追溯。

1.5 質量體系iso三體系認證的編寫方法

在有效建立質量體系的基礎上,才能將它很好的iso三體系認證化。其iso三體系認證化的具體過程一般分三個階段：

l培訓學習階段

l調查策劃階段

l質量體系iso三體系認證編寫階段

l質量體系iso三體系認證的編號規則

首先要組織檢測機構的全體人員反復學習《評審準則》和單位有關的法律法規，使他們了解建立質量體系的重要性，很好的理解《評審準則》的內容和要求，了解自己的參與職責，要特別注意掌握評審條款的變化，以便對原質量體系進行調整和有效的補充。

按新的《評審準則》進行分析比較，主要包括：

o分析組織機構現狀

o各部門職能權限的現狀

o各部門提出需解決的接口問題

o現有的管理制度及執行情況

o現有的各項標準、儀器設備等情況

這個階段的主要工作是找出按新的《評審準則》需要整改的問題，并研究解決的辦法和措施。

這個階段的主要工作是：

n制定編寫質量體系iso三體系認證的格式、大綱、目錄

n制定編寫計劃分步實施

n編寫按照《評審準則》和檢測工作實際情況分工合作進行編寫

n質量體系iso三體系認證的研討、協調

n質量體系iso三體系認證的批準、發布

描述質量體系要素所形成的iso三體系認證，本中心采用漢語拼音大寫與阿拉伯數字相結合的編號系統。

□□□□□—□□—□□—□□□□

年代號

iso三體系認證順序號

質量體系iso三體系認證類型

水環境監測中心代號SHJ

二、質量手冊的編寫

2.1 質量手冊的作用

質量手冊是闡明檢測機構的質量方針并描述其質量體系的iso三體系認證，它的內容涉及全部質量管理和檢測活動，質量手冊是體系iso三體系認證中最重要的綱領性iso三體系認證。

質量手冊為全體工作人員提供了一套完整的工作規范和工作制度，是一個指導檢測工作的法規性iso三體系認證，是計量認證咨詢評審中判斷質量檢測機構能否完成其所申請的檢測項目，能否通過計量認證咨詢的重要依據之一。

2.2 質量手冊的編寫方法和要求

u質量手冊的編寫方法

1、質量手冊與程序iso三體系認證同時編寫。

2、先寫質量手冊，后寫程序iso三體系認證。

3、先寫程序iso三體系認證，后寫質量手冊。

u質量手冊的編寫要求

在編寫前必須認真學習和充分理解《評審準則》的規定內涵，在此基礎上，弄清質量手冊在體系iso三體系認證中的地位以及它與其它體系iso三體系認證之間的關系；了解質量手冊的內容框架和結構層次，再結合本部門的特點進行編寫，才能編寫出既符合準則又適合本質檢中心的質量手冊。

2.3 質量手冊的結構與內容

通用部分一般包括：封面；批準頁；修訂頁；目錄；前言（概述）；質量方針和目標；質量要素分配表 、保證公正性、獨立性的措施；組織機構； 組織機構框圖；監督網框圖和監督人員的任職條件、職責、權力及人數比例；參加比對和驗證試驗的組織措施等帶有共性部分。

質量體系要素描述部分一般根據《評審準則》對各要素進行分章編寫，手冊一般只作原則性的描述，內容包括：目的范圍，負責與參與部門，達到要素要求所規定的程序概要，開展活動的時機、地點及資源保證及相關支持iso三體系認證。

包括質量手冊所需列出的附錄（如檢測機構平面布置圖）和支持性iso三體系認證目錄（如程序iso三體系認證、技術標準、作業指導書等）。

2.4 質量手冊編寫實例

作業指導書和檢驗指導書都屬于三級iso三體系認證，和檢驗指導書沒有區別，一般來說檢驗指導書說成XXX檢測標準比較好，但是作業指導書范圍比較廣，生產部也有XXX零件作業指導書，倉庫也有作業指導書，視企業狀況定，有時候作業指導書不一定非要叫作業指導書，你最好多了解啥一二三四級iso三體系認證，作業指導書不一定要流程圖，不過16949 里面過程流程圖穿插的比較多，我們企業用的三級iso三體系認證一般都是過程流程圖的。其實TS做過程流程圖我覺得比較方便！呵呵。。。