支持樓上的說法，其實(shí)iso9001:2000你可以把它看作是管理書籍，指導(dǎo)企業(yè)了解自身應(yīng)該從哪些方面管理保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，建立管理體系。所謂isoiso三體系認(rèn)證就是我們的所說的制度，但它比制度全面。所以不管是什么記錄，雖然標(biāo)準(zhǔn)上沒要求，但公司有要求的也可作為體系iso三體系認(rèn)證和記錄。這是視企業(yè)的需要而建立的體系。

體系的技術(shù)性iso三體系認(rèn)證 是指按照iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)技術(shù)過程客觀規(guī)律的要求，對iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證和開發(fā)，生產(chǎn)操作。設(shè)備使用維護(hù)，監(jiān)視、測量裝置的使用和維護(hù)，安全技術(shù)和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量檢驗(yàn)，服務(wù)提供過程等所作的規(guī)定和要求及技術(shù)性外來iso三體系認(rèn)證。這類iso三體系認(rèn)證是確保iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，是確保有序的工作提高工作效率實(shí)施規(guī)范化管理的重要保證和技術(shù)基礎(chǔ)，是量大面廣的又一類質(zhì)量管理體系作業(yè)iso三體系認(rèn)證。

1、辦理咨詢機(jī)構(gòu)：向體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請，在認(rèn)監(jiān)委有備案的機(jī)構(gòu)都可以
2、提交材料：、代碼證、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證化的材料，如質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量記錄等
3、費(fèi)用：根據(jù)企業(yè)人數(shù)來訂一般企業(yè)直接聯(lián)系認(rèn)證咨詢咨詢公司來辦理咨詢，這樣方便又快捷專業(yè)ISO咨詢桐遠(yuǎn)祥認(rèn)證咨詢咨詢保證一次性通過拿證書，先審核后付款，詳見我的百度空間

QC是為使iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),它包括檢驗(yàn),糾正和反饋,比如QC進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品后將其剔除,然后將不良信息反饋給相關(guān)部門采取改善措施,因此QC的控制范圍主要是在工廠內(nèi)部,其目的是防止不合格品投入,轉(zhuǎn)序,出廠,確保iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求及只有合格品才能交付給客戶.QA是為滿足顧客要求提供信任,即使顧客確信你提供的iso三體系認(rèn)證能滿足他的要求,因此需從市場調(diào)查開始及以后的評審客戶要求,iso三體系認(rèn)證開發(fā),接單及物料采購,進(jìn)料檢驗(yàn),生產(chǎn)過程控制及出貨,售后服務(wù)等各階段留下證據(jù),證實(shí)工廠每一步活動(dòng)都是按客戶要求進(jìn)行的,QA的目的不是為了保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是QC的任務(wù),QA主要是提供確信,因此需對了解客戶要求開始至售后服務(wù)的全過程進(jìn)行管理,這就要求企業(yè)建立品管體系,制訂相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證規(guī)范各過程的活`動(dòng)并留下活動(dòng)實(shí)施的證據(jù),以便提供信任,這種信任可分為內(nèi)外兩種,外部的即使客戶放心,相信工廠是按其要求生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的,內(nèi)部是讓工廠老板放心,因?yàn)槔习迨莍so三體系認(rèn)證質(zhì)量的第一責(zé)任人,iso三體系認(rèn)證出現(xiàn)質(zhì)量事故他要負(fù)全部責(zé)任,這也是各國制定iso三體系認(rèn)證質(zhì)量法律的主要要求,以促使企業(yè)真正重視質(zhì)量,因此老板為了避免承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,就必須以iso三體系認(rèn)證規(guī)范各項(xiàng)活動(dòng)并留下證據(jù),但工廠內(nèi)部人員是不是按iso三體系認(rèn)證要求操作老板不可能一一了解,這就需要QA代替他進(jìn)行稽核,以了解iso三體系認(rèn)證要求是否被遵守,以便讓老板相信工廠各項(xiàng)活動(dòng)是按iso三體系認(rèn)證規(guī)定進(jìn)行的,使他放心,因此QC和QA的主要區(qū)別前者是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合規(guī)定,后者是建立體系并確保體系按要求運(yùn)作,以提供內(nèi)外部的信任.同時(shí)QC和QA又有相同點(diǎn):即QC和QA都要進(jìn)行驗(yàn)證,如QC按標(biāo)準(zhǔn)檢測iso三體系認(rèn)證就是驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證是否符合規(guī)定要求,QA進(jìn)行內(nèi)審就是驗(yàn)證體系運(yùn)作是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又如QA進(jìn)行出貨稽核和可靠性檢測,就是驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證是否已按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),是否能滿足規(guī)定要求,以確保工廠交付的iso三體系認(rèn)證都是合格和符合相關(guān)規(guī)定的.

這里簡單講一下：質(zhì)量手冊是一級iso三體系認(rèn)證，程序iso三體系認(rèn)證是二級iso三體系認(rèn)證，技術(shù)iso三體系認(rèn)證或者叫作業(yè)指導(dǎo)書是三級iso三體系認(rèn)證，記錄是四級iso三體系認(rèn)證。

舉例說明，化驗(yàn)室在體系中應(yīng)該做什么？在手冊中可以簡單敘述化驗(yàn)室的職責(zé)是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，很簡單；到程序iso三體系認(rèn)證中的部門職責(zé)程序iso三體系認(rèn)證中就應(yīng)該說的具體些了，比如化驗(yàn)室對原料的的入廠和出廠的哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量控制；到作業(yè)指導(dǎo)書，就詳細(xì)規(guī)定了這些環(huán)節(jié)需要控制哪些指標(biāo)，通過何種手段來控制，以及操作這些化驗(yàn)儀器的具體步驟；那做化驗(yàn)當(dāng)然要有數(shù)據(jù)，填寫的記錄就是四級iso三體系認(rèn)證

QC是為使iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),它包括檢驗(yàn),糾正和反饋,比如QC進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品后將其剔除,然后將不良信息反饋給相關(guān)部門采取改善措施,因此QC的控制范圍主要是在工廠內(nèi)部,其目的是防止不合格品投入,轉(zhuǎn)序,出廠,確保iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求及只有合格品才能交付給客戶.QA是為滿足顧客要求提供信任,即使顧客確信你提供的iso三體系認(rèn)證能滿足他的要求,因此需從市場調(diào)查開始及以后的評審客戶要求,iso三體系認(rèn)證開發(fā),接單及物料采購,進(jìn)料檢驗(yàn),生產(chǎn)過程控制及出貨,售后服務(wù)等各階段留下證據(jù),證實(shí)工廠每一步活動(dòng)都是按客戶要求進(jìn)行的,QA的目的不是為了保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是QC的任務(wù),QA主要是提供確信,因此需對了解客戶要求開始至售后服務(wù)的全過程進(jìn)行管理,這就要求企業(yè)建立品管體系,制訂相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證規(guī)范各過程的活`動(dòng)并留下活動(dòng)實(shí)施的證據(jù),以便提供信任,這種信任可分為內(nèi)外兩種,外部的即使客戶放心,相信工廠是按其要求生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的,內(nèi)部是讓工廠老板放心,因?yàn)槔习迨莍so三體系認(rèn)證質(zhì)量的第一責(zé)任人,iso三體系認(rèn)證出現(xiàn)質(zhì)量事故他要負(fù)全部責(zé)任,這也是各國制定iso三體系認(rèn)證質(zhì)量法律的主要要求,以促使企業(yè)真正重視質(zhì)量,因此老板為了避免承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,就必須以iso三體系認(rèn)證規(guī)范各項(xiàng)活動(dòng)并留下證據(jù),但工廠內(nèi)部人員是不是按iso三體系認(rèn)證要求操作老板不可能一一了解,這就需要QA代替他進(jìn)行稽核,以了解iso三體系認(rèn)證要求是否被遵守,以便讓老板相信工廠各項(xiàng)活動(dòng)是按iso三體系認(rèn)證規(guī)定進(jìn)行的,使他放心,因此QC和QA的主要區(qū)別前者是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合規(guī)定,后者是建立體系并確保體系按要求運(yùn)作,以提供內(nèi)外部的信任.同時(shí)QC和QA又有相同點(diǎn):即QC和QA都要進(jìn)行驗(yàn)證,如QC按標(biāo)準(zhǔn)檢測iso三體系認(rèn)證就是驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證是否符合規(guī)定要求,QA進(jìn)行內(nèi)審就是驗(yàn)證體系運(yùn)作是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又如QA進(jìn)行出貨稽核和可靠性檢測,就是驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證是否已按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),是否能滿足規(guī)定要求,以確保工廠交付的iso三體系認(rèn)證都是合格和符合相關(guān)規(guī)定的.

這里簡單講一下：質(zhì)量手冊是一級iso三體系認(rèn)證，程序iso三體系認(rèn)證是二級iso三體系認(rèn)證，技術(shù)iso三體系認(rèn)證或者叫作業(yè)指導(dǎo)書是三級iso三體系認(rèn)證，記錄是四級iso三體系認(rèn)證。舉例說明，化驗(yàn)室在體系中應(yīng)該做什么？在手冊中可以簡單敘述化驗(yàn)室的職責(zé)是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，很簡單；到程序iso三體系認(rèn)證中的部門職責(zé)程序iso三體系認(rèn)證中就應(yīng)該說的具體些了，比如化驗(yàn)室對原料的的入廠和出廠的哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量控制；到作業(yè)指導(dǎo)書，就詳細(xì)規(guī)定了這些環(huán)節(jié)需要控制哪些指標(biāo)，通過何種手段來控制，以及操作這些化驗(yàn)儀器的具體步驟；那做化驗(yàn)當(dāng)然要有數(shù)據(jù)，填寫的記錄就是四級iso三體系認(rèn)證

這里簡單講一下：質(zhì)量手冊是一級iso三體系認(rèn)證，程序iso三體系認(rèn)證是二級iso三體系認(rèn)證，技術(shù)iso三體系認(rèn)證或者叫作業(yè)指導(dǎo)書是三級iso三體系認(rèn)證，記錄是四級iso三體系認(rèn)證。

舉例說明，化驗(yàn)室在體系中應(yīng)該做什么？在手冊中可以簡單敘述化驗(yàn)室的職責(zé)是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，很簡單；到程序iso三體系認(rèn)證中的部門職責(zé)程序iso三體系認(rèn)證中就應(yīng)該說的具體些了，比如化驗(yàn)室對原料的的入廠和出廠的哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量控制；到作業(yè)指導(dǎo)書，就詳細(xì)規(guī)定了這些環(huán)節(jié)需要控制哪些指標(biāo)，通過何種手段來控制，以及操作這些化驗(yàn)儀器的具體步驟；那做化驗(yàn)當(dāng)然要有數(shù)據(jù)，填寫的記錄就是四級iso三體系認(rèn)證

QC[質(zhì)量檢驗(yàn)]是為使iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),它包括檢驗(yàn),糾正和反饋,比如QC進(jìn) 行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品后將其剔除,然后將不良信息反饋給相關(guān)部門采取改善措施,因此QC的控制范圍主要是在工廠內(nèi)部,其目的是防止不合格品投入,轉(zhuǎn)序,出廠, 確保iso三體系認(rèn)證滿足質(zhì)量要求及只有合格品才能交付給客戶.

QA[質(zhì)量保證]是為滿足顧客要求提供信任,即使顧客確信你提供的iso三體系認(rèn)證能滿足他的要求,因此需從市場調(diào)查開始及以后 的評審客戶要求,iso三體系認(rèn)證開發(fā),接單及物料采購,進(jìn)料檢驗(yàn),生產(chǎn)過程控制及出貨,售后服務(wù)等各階段留下證據(jù),證實(shí)工廠每一步活動(dòng)都是按客戶要求進(jìn)行的,

QA的目的不是為了保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是QC的任務(wù),QA主要是提供確信,因此需對了解客戶要求開始至售后服務(wù)的全過程進(jìn)行管理,這就要求企業(yè)建立品管 體系,制訂相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證規(guī)范各過程的活`動(dòng)并留下活動(dòng)實(shí)施的證據(jù),以便提供信任,這種信任可分為內(nèi)外兩種,外部的即使客戶放心,相信工廠是按其要求生產(chǎn)和交 付iso三體系認(rèn)證的,內(nèi)部是讓工廠老板放心,因?yàn)槔习迨莍so三體系認(rèn)證質(zhì)量的第一責(zé)任人,iso三體系認(rèn)證出現(xiàn)質(zhì)量事故他要負(fù)全部責(zé)任,這也是各國制定iso三體系認(rèn)證質(zhì)量法律的主要要求,以促使企業(yè) 真正重視質(zhì)量,因此老板為了避免承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,就必須以iso三體系認(rèn)證規(guī)范各項(xiàng)活動(dòng)并留下證據(jù),但工廠內(nèi)部人員是不是按iso三體系認(rèn)證要求操作老板不可能一一了解,這就需要 QA代替他進(jìn)行稽核,以了解iso三體系認(rèn)證要求是否被遵守,以便讓老板相信工廠各項(xiàng)活動(dòng)是按iso三體系認(rèn)證規(guī)定進(jìn)行的,使他放心,

因此QC和QA的主要區(qū)別前者是保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量 符合規(guī)定,后者是建立體系并確保體系按要求運(yùn)作,以提供內(nèi)外部的信任.同時(shí)QC和QA又有相同點(diǎn):即QC和QA都要進(jìn)行驗(yàn)證,如QC按標(biāo)準(zhǔn)檢測iso三體系認(rèn)證就是驗(yàn) 證iso三體系認(rèn)證是否符合規(guī)定要求,QA進(jìn)行內(nèi)審就是驗(yàn)證體系運(yùn)作是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又如QA進(jìn)行出貨稽核和可靠性檢測,就是驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證是否已按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),是 否能滿足規(guī)定要求,以確保工廠交付的iso三體系認(rèn)證都是合格和符合相關(guān)規(guī)定的.

ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證審核的體系文件是：環(huán)境手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單記錄。

環(huán)境管理體系的結(jié)構(gòu)是跟質(zhì)量管理體系相似的，二者不能混淆，一個(gè)針對產(chǎn)品質(zhì)量，一個(gè)是針對環(huán)境的，雖然是兩個(gè)不同的體系文件但是企業(yè)運(yùn)作熟練后可以將兩者相溶，就是質(zhì)量管理體系的文件里面可以插入環(huán)境管理體系的文件，將兩個(gè)體系融合成一個(gè)體系操作，在次提倡二者獨(dú)立操作！