ISO9001認證咨詢的 大概程序：
1、前期準備：了解企業現狀（包括組織結構、職能）；收集相關iso三體系認證和資料。參加對象：全體員工培訓內容：ISO9001（或其他）的標準成立ISO領導小組工作小組
2、體系建立制定質量方針 編寫程序iso三體系認證編寫質量手冊編寫作業iso三體系認證
3、體系運行內部審核 不合格項糾正管理評審不合格項糾正
4、體系認證咨詢（接受審核）認證咨詢審核不合格項糾正獲取證書

iso9001認證咨詢的 大概程序：
1、前期準備：了解企業現狀（包括組織結構、職能）；收集相關iso三體系認證和資料。參加對象：全體員工培訓內容：iso9001（或其他）的標準成立iso領導小組工作小組
2、體系建立制定質量方針 編寫程序iso三體系認證編寫質量手冊編寫作業iso三體系認證
3、體系運行內部審核 不合格項糾正管理評審不合格項糾正
4、體系認證咨詢（接受審核）認證咨詢審核不合格項糾正獲取證書

公司取得ISO9001認證咨詢，可以有效控制可能產生不合格iso三體系認證的各個環節，對于產生的不合格iso三體系認證進行隔離、處置，從而不斷降低公...

A：請對下列各題中給出的事實，指出是否存在不合格，并說明理由。如有不合格，請指出與標準的哪條要求相關？
1. 顧客拿出100元的現鈔到商場收款臺交給收款員。收款員按照規定對鈔票的真實性進行檢驗。但是驗鈔機出現了故障，沒有辦法驗鈔。收款員只好到另一個收款臺去驗鈔，發現該100元鈔票是幣，于是返回原處并告知顧客。顧客聲言這鈔是收款員在他處更換了。由于驗鈔時顧客不在現場，收款員只好自己掏腰包代顧客交款。事后樓層經理對收款員進行了批評，但收款員內心不服，她說：“你們也沒有規定驗鈔必須當著顧客的面進行，出了事還賴我。”
2.一批工件按規定檢驗人員全數檢驗，其中有兩件不合格，決定返回原生產工段，經操作者返工或再轉入裝配。
3.審核員在元器件倉庫發現六個箱子，上面標有“需方來件”字樣。審核員問對用戶提供的元器件是否經過驗證，倉庫管理員說這些元器件由用戶提供，質量問題由他們負責，我們不用驗證，再說，這是一批特殊的電子元器件，我們根本沒有檢驗手段。
4. 在原材料檢驗站，檢驗員未按檢驗規程對某批化工原料進行檢驗，而是憑目測檢查放行內。
5.2001年2月3日，審核員來到工廠的試驗站進行審核，成品檢驗用的最先進的自動測試設備是進口的，審核員要求提供校準合格證明，站長說目前國內無法校準，設備有自校功能，并出示了該儀器的說明書，審核員再觀察設備，發現側面貼有一張國外生產廠家的校準合格標記“2001年1月校準，有效期1年”。B：
1. 試述“以顧客為關注焦點”原則的含義，并舉例說明在ISO9001條款中的體現。
4.糾正措施和預防措施有何區別？請舉例說明如何驗證糾正措施的有效性。
5.內審的目的、范圍和依據是什么？
1. 不符合標準
7.
5.4
2.不符合標準
8.3（返工后應復檢合格后，再轉入下工序）
3.不符合標準
7.
4.3（應驗證是否符合要求）
4. 不符合
8.
2.4（應依據準則檢驗后，才可放行）
5.不符合標準
7.6（應定期檢定或校準）B：
1. 試述“以顧客為關注焦點”原則的含義，并舉例說明在ISO9001條款中的體現。含義：想顧客之所想，急顧客之所急（替顧客著想）舉例：
5.2；
7.2；
7.
5.10 f);
8.
2.1等
4.糾正措施和預防措施有何區別？請舉例說明如何驗證糾正措施的有效性。糾正措施：針對已經發生不合格的原因，而采取的措施預防措施：針對已經潛在不合格的原因，而采取的措施舉例：驗證內容應包括措施落實的證據和含金量不合格：因無檢測儀器，無法檢測某項iso三體系認證性能（無法定是否為合格品）糾正措施：購置檢測儀器驗證：確認是否購置；是否符合檢測要求；是否利用檢測儀器，實際落實此iso三體系認證的檢測（關鍵是：此措施落實后，是否有含金量）
5.內審的目的、范圍和依據是什么？目的：建立的管理體系的符合性和有效性范圍：體系覆蓋的所有iso三體系認證和過程依據：ISO9001標準；編制的體系iso三體系認證；iso三體系認證標準及相關法規；合同等

車輛供應商提供的gps設備，必須要ISO9001認證咨詢機構認證咨詢以后才可以安裝到車輛，如果定位設備是沒有經過ISO9001認證咨詢的，那屬于不合格iso三體系認證，不能使用的。

審核日期

審核目的：通過實施管理評審，確保本公司質量方針，質量目標和質量管理體系持續的適宜性，充分性，有效性，以滿足ISO9001標準的要求，以及通過評審以評價本公司iso三體系認證、過程、和體系改進的機會和措施｜

審核范圍: 質量管理體系覆蓋的所有部門和生產、服務實現的全過程。｜

審核依據：■GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 ■適用的法律法規｜ ■公司管理性iso三體系認證。 □顧客投拆｜

參加部門： ｜

審核過程綜述：依據2018-7審核計劃安排，我公司于2018年8月15-16日進行了內審，在審核過程中，審核組采用抽樣的方法，通過面談、查閱iso三體系認證、記錄、現場觀察等方式，全面檢查了質量管理體系的建立、實施、保持以及持續改進情況。堅持了客觀公正的原則，各級領導和部門給予了積極的配合和支持，對質量管理體系的運行情況的評價得到了充分的理解?？偨浝砗凸芾碚叽韺徍税l現的不合格項提出了整改要求。｜

不合格項統計與分析（數量、嚴重程度、特定部門優缺點、存在的主要問題）：｜ 本次審核，共發現不合格項2個，均為體系實施過程中的一般性不合格項。不合格項所涉及到的ISO9001標準條款及責任部門的分布情況加“不合格項分布表” 。｜

對質量管理體系的評價（體系iso三體系認證與標準符合程度、實際含金量、發現和改進體系運行的機制及措施等）：質量管理體系與ISO9001:2015標準要求是符合的，并得到有效實施。已初步具有防止不合格，滿足顧客和適用法律法規要求

iso9001是體系的標準，iso三體系認證的不合格可以見：
8.
2.3iso三體系認證的監視與測量和
8.3不合格控制。檢驗中發現有不合格，依據
8.3進行處理；若根本沒檢，按
8.
2.3處理。

1、不符合標準ISO9001:2008標準
7.
2.2中“組織應評審與iso三體系認證有關的要求。評審應在組織向顧客作出提供iso三體系認證的承諾（如：提交標書、接受合同或訂單及接受合同或訂單的更改）之前進行”的要求。

2、不符合標準ISO9001:2008標準“
6.
2.1 總則 基于適當的教育、培訓、技能和經驗，從事影響iso三體系認證要求符合性工作的人員應是能夠勝任的。”的要求。

3、不符合標準ISO9001:2008標準“
8.
2.1 顧客滿意 組織應監視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的相關信息，并確定獲取和利用這種信息的方法”的要求。

4、不符合標準ISO9001:2008標準“
7.
4.1 采購過程 組織應根據供方按組織的要求提供iso三體系認證的能力評價和選擇供方”的要求。

5、不符合標準ISO9001:2008標準“
8.
5.2 糾正措施 組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發生”的要求。

ISO9001認證以及ISO9000認證中文證書含義介紹,例如北京航協認證中心所頒發的ISO9001認證證書為例,注冊號一欄統一由字母和數字組成

違背了本公司程序文件中的哪些條款，

沒見過你公司程序文件，所以不好按程序文件來判定

1、不符合標準ISO9001:2008標準中
7.6監視和測量設備控制的要求。

2、不符合標準ISO9001:2008標準中
8.
5.2“組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發生?！?/p>