質(zhì)量管理體系：需要考《認(rèn)證咨詢通用基礎(chǔ)》、《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證咨詢基礎(chǔ)》 環(huán)境管理體系：需要考《認(rèn)證咨詢通用基礎(chǔ)》、《環(huán)境管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證咨詢基礎(chǔ)》

ISO9000概述,質(zhì)量管理體系的建立

ISO9000概述

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO成立的“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”制訂的標(biāo)準(zhǔn)、指南、技術(shù)報告和小冊子的總稱。ISO9000族現(xiàn)在有四個核心標(biāo)準(zhǔn)，除此之外的iso三體系認(rèn)證均為“附屬物”。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體構(gòu)成如圖所示，ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的總體構(gòu)成如圖所示。

ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)總體構(gòu)成

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO9001及ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的制訂給出了總體原則要求。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容可以概括為八大質(zhì)量管理原則、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、八十個詞條。

為了清楚地理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和ISO9001（GB/T1900l）標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，表7-17給出了它們之間的對應(yīng)關(guān)系。

質(zhì)量管理體系的建立

質(zhì)量管理體系的建立，應(yīng)在貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括質(zhì)量管理體系的總體iso認(rèn)證及編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。

1．質(zhì)量管理體系的總體iso認(rèn)證

質(zhì)量管理體系總體iso認(rèn)證是按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在建立質(zhì)量管理體系之初對組織所進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)分析、整體iso認(rèn)證，并提出iso認(rèn)證方案的過程。

質(zhì)量管理體系總體iso認(rèn)證的內(nèi)容為：領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一認(rèn)識；組織落實(shí)，成立機(jī)構(gòu)；教育培訓(xùn)，制訂實(shí)施計劃以及質(zhì)量管理體系策劃。

2．質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的編制

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證至少應(yīng)包括：形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊；標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的程序；組織為確保其過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的iso三體系認(rèn)證，如質(zhì)量計劃；標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中包含：

ISO9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語

ISO9001 質(zhì)量管理體系 要求

ISO9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南

ISO19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系 審核指南

其中ISO9000是此標(biāo)準(zhǔn)族的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，肉包包括質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)以及術(shù)語和定義。

只有ISO9001 質(zhì)量管理體系 要求里面規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證咨詢或合同的目的。

而ISO9004為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標(biāo)提供了指南，除了有效性，這個標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率。ISO19011為審核方案的管理，為審核的實(shí)施以及審核員的能力和評價提供了指南。

在ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)第2條“質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)”中，共提出12項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容： （1）、質(zhì)量管理體系的說明 （2）、質(zhì)量管理體系要求與iso三體系認(rèn)證要求 （3）、質(zhì)量管理體系方法 （4）、過程方法 （5）、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) （6）、較高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 （7）、iso三體系認(rèn)證 （8）、質(zhì)量管理體系評價 （9）、持續(xù)改進(jìn) （10）、統(tǒng)計技術(shù)的作用 （11）、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn) （12）、質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系

《GB/T19000—2008/ISO9000:2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》,提出了質(zhì)量管理體系的12條基礎(chǔ),是8項(xiàng)質(zhì)量管理原則在質(zhì)量管理體系中的具體應(yīng)用。

1)質(zhì)量管理體系的理論說明。

2)質(zhì)量管理體系要求與iso三體系認(rèn)證要求。

3)質(zhì)量管理體系方法。

4)過程方法。

5)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

6)較高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用。

7)iso三體系認(rèn)證。

8)質(zhì)量管理體系評價。

9)持續(xù)改進(jìn)。

10)統(tǒng)計技術(shù)的作用。

11)質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)。

12)質(zhì)量管理體系與卓越模式之間的關(guān)系。

質(zhì)量管理體系：需要考《認(rèn)證咨詢通用基礎(chǔ)》、《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證咨詢基礎(chǔ)》環(huán)境管理體系：需要考《認(rèn)證咨詢通用基礎(chǔ)》、《環(huán)境管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證咨詢基礎(chǔ)》

質(zhì)量管理體系的12項(xiàng)基礎(chǔ)

1.

質(zhì)量管理體系的理論說明

2.

質(zhì)量管理體系要求與iso三體系認(rèn)證要求

3.

質(zhì)量管理體系方法

4.

過程方法

5.

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

6．較高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用

7.

iso三體系認(rèn)證

8.

質(zhì)量管理體系評價

9.

持續(xù)改進(jìn)

10.

統(tǒng)計技術(shù)的作用

1
1.

質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)

1
2.

質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系

以上12項(xiàng)構(gòu)成了建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)

北京拓投國際醫(yī)療科技有限責(zé)任公司致力于遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)與服務(wù)。獨(dú)立開發(fā)建設(shè)完成的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺集視頻系統(tǒng)、音頻系統(tǒng)、認(rèn)證老師系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、電子健康檔案系統(tǒng)于一體，是國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)中最具價值的實(shí)用性技術(shù)平臺。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻門診、遠(yuǎn)程資料診斷、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、多媒體會議、電子健康檔案管理等多項(xiàng)功能；同時以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻直播、轉(zhuǎn)播和視頻點(diǎn)播等網(wǎng)絡(luò)功能；更可根據(jù)用戶需要，提供系統(tǒng)iso認(rèn)證、軟件開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)信息工程建設(shè)。公司構(gòu)建了一套嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系與工程實(shí)施規(guī)范，秉承“專研、專注、專業(yè)”的經(jīng)營理念，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)化服務(wù)。

單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19000-2016《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》是GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。本標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系提供了基本概念、原則和術(shù)語，為質(zhì)量管理體系的其他標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。本標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助使用者理解質(zhì)量管理的基本概念、原則和術(shù)語，以便能夠有效和高效地實(shí)施質(zhì)量管理體系，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系其他標(biāo)準(zhǔn)的價值。本標(biāo)準(zhǔn)代替 GB/T 19000-2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。

GB/T19000-2016 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19000-2016《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》是GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。本標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系提供了基本概念、原則和術(shù)語，為質(zhì)量管理體系的其他標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。本標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助使用者理解質(zhì)量管理的基本概念、原則和術(shù)語，以便能夠有效和高效地實(shí)施質(zhì)量管理體系，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系其他標(biāo)準(zhǔn)的價值。本標(biāo)準(zhǔn)代替 GB/T 19000-2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。

質(zhì)量管理體系：需要考《認(rèn)證通用基礎(chǔ)》、《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》

環(huán)境管理體系：需要考《認(rèn)證通用基礎(chǔ)》、《環(huán)境管理體系基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》