質(zhì)量管理體系、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證咨詢程序質(zhì)量管理體系、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證咨詢過程一般包括以下幾個(gè)步驟：1）、企業(yè)向認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)書。2）、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)審和申報(bào)完成申請(qǐng)。??3）、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)初訪（非必須）。4）、簽訂認(rèn)證咨詢合同。5）、指定審核小組，開展iso三體系認(rèn)證預(yù)審。??6）、審核準(zhǔn)備。7）、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證咨詢審核。8）、提交審核結(jié)論，交認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的技術(shù)委員會(huì)根據(jù)ISO9000（或）ISO14000（或）職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審定。??審核結(jié)果可能有三種結(jié)論，即推薦申報(bào)、推遲申報(bào)及暫緩申報(bào)。對(duì)審核組推薦申報(bào)的企業(yè)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)審定是否批準(zhǔn)申報(bào)，如未獲批準(zhǔn)則需重新審核。??9）、批準(zhǔn)申報(bào)，頒發(fā)認(rèn)證咨詢證書。??10）、定期監(jiān)督審核。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)獲證公司進(jìn)行監(jiān)督審核，監(jiān)督審核一般每年一次，認(rèn)證咨詢證書有效期為3年，3年后需重新進(jìn)行認(rèn)證咨詢和申報(bào)。。

一、申請(qǐng)條件申請(qǐng)初次認(rèn)證咨詢的單位，應(yīng)當(dāng)具備如下條件：（1）符合單位和軍隊(duì)關(guān)于武器裝備承制單位法人資格、專業(yè)技術(shù)資格等有關(guān)的資質(zhì)要求。（2）建立并運(yùn)行武器裝備質(zhì)量管理體系3個(gè)月以上，且已完成內(nèi)審和管理評(píng)審。（3）對(duì)已承擔(dān)裝備研制生產(chǎn)任務(wù)的單位，應(yīng)有相關(guān)裝備主管部門或軍事代表機(jī)構(gòu)出具的推薦意見；對(duì)尚無裝備研制生產(chǎn)經(jīng)歷，但有裝備研制生產(chǎn)相應(yīng)能力，且相關(guān)裝備主管部門或國(guó)防科技工業(yè)主管部門、軍工集團(tuán)公司有研制、訂貨意向的單位，應(yīng)有相關(guān)裝備主管部門或國(guó)防科技工業(yè)主管部門、軍工集團(tuán)公司出具的推薦意見。
二、申請(qǐng)與申報(bào)完成（1）申請(qǐng)武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的單位，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定格式填寫《武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢申請(qǐng)書》（附有關(guān)證明材料），提交認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。（2）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)在14個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)材料的初審，對(duì)材料不符合要求的單位，應(yīng)當(dāng)通知其補(bǔ)正；對(duì)不滿足申請(qǐng)條件的單位，應(yīng)當(dāng)向其說明理由并退回申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證。（3）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每月下旬集中向武器裝備質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢委員會(huì)秘書處（以下簡(jiǎn)稱秘書處）呈報(bào)建議申報(bào)完成相關(guān)單位認(rèn)證咨詢申請(qǐng)的請(qǐng)示；秘書處審查認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)報(bào)送的請(qǐng)示，并于7個(gè)工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)申報(bào)完成的決定，將申報(bào)完成情況通報(bào)有關(guān)成員單位。（4）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)批準(zhǔn)申報(bào)完成的認(rèn)證咨詢申請(qǐng)，及時(shí)通知有關(guān)單位認(rèn)證咨詢審核的具體要求，并及時(shí)與其簽署合同或協(xié)議；對(duì)未批準(zhǔn)申報(bào)完成的認(rèn)證咨詢申請(qǐng)，及時(shí)向其說明理由，退回申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證。
三、審核策劃認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)按合同要求完成審核策劃，根據(jù)被審核單位規(guī)模、申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢范圍以及有關(guān)保密要求，遴選有關(guān)方面審核人員組建審核組，確定審核時(shí)間，通知被審核單位。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每月20日前向裝認(rèn)委各相關(guān)成員單位及秘書處報(bào)送次月認(rèn)證咨詢審核計(jì)劃安排。秘書處根據(jù)該計(jì)劃安排，視情派出觀察員參與有關(guān)審核活動(dòng)；裝認(rèn)委各相關(guān)成員單位委員或秘書可根據(jù)該計(jì)劃安排，協(xié)調(diào)本部門（單位）相關(guān)單位派觀察員參與有關(guān)審核活動(dòng)。觀察員應(yīng)監(jiān)督審核活動(dòng)，了解相關(guān)單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。審核第一階段審核第一階段審核主要檢查被審核單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行證據(jù)信息的充分性，以及人員和設(shè)施的就位情況，對(duì)被審核單位是否完成第二階段審核準(zhǔn)備作出評(píng)價(jià)。（1）審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)證咨詢審核計(jì)劃安排，于第一階段現(xiàn)場(chǎng)審核前，完成對(duì)被審核單位質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的初步審查，編制文審報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃，并通知被審核單位。（2）審核組按審核計(jì)劃組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，在充分聽取軍方用戶代表意見的基礎(chǔ)上，編制審核報(bào)告，提交認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。（3）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)審核報(bào)告等相關(guān)資料進(jìn)行審查，對(duì)具備第二階段審核條件的單位，及時(shí)安排進(jìn)行第二階段審核，通知被審核單位；對(duì)不具備第二階段審核條件的單位，提出整改要求，具備條件后重新安排第一階段審核。監(jiān)督審核認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證咨詢申報(bào)單位的例行監(jiān)督審核時(shí)間間隔不得超過12個(gè)月。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定監(jiān)督審核計(jì)劃安排，并提前2個(gè)月通知有關(guān)單位。認(rèn)證咨詢申報(bào)單位發(fā)生嚴(yán)重（重大）質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向秘書處報(bào)告有關(guān)情況，提出意見建議；裝認(rèn)委各軍方用戶單位委員或秘書可根據(jù)認(rèn)證咨詢申報(bào)單位實(shí)際情況，向秘書處提出開展監(jiān)督審核的意見建議。秘書處協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位視情組織或認(rèn)證認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)組織對(duì)相關(guān)單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督審核。審核結(jié)論審查例行監(jiān)督審核完成后，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審查審核組提交的審核材料，對(duì)審核不合格的單位，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向秘書處提出處理建議；每年6月底和12月底，對(duì)審核情況進(jìn)行匯總分析，向秘書處提交專題報(bào)告。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)生嚴(yán)重（重大）質(zhì)量問題的單位進(jìn)行質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況專項(xiàng)監(jiān)督審核后，向秘書處提交審核報(bào)告，提出處理的措施建議。

組織各相關(guān)部門開展對(duì)公司質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的草擬、培訓(xùn)、修改和適時(shí)iso三體系認(rèn)證換版和修訂工作；承擔(dān)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的策劃、界定審核范圍、編寫不符合報(bào)告、提出改進(jìn)和糾正措施建議，參與持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施的立項(xiàng)評(píng)審和措施的實(shí)施監(jiān)督、驗(yàn)證工作；承擔(dān)內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)督和考核工作。承擔(dān)外部顧客及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)的溝通；及內(nèi)部接受審核的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。

體系專員主要負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量管理體系的有關(guān)iso三體系認(rèn)證；負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證、記錄的控制情況實(shí)施監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，組織內(nèi)部審核人員按計(jì)劃要求進(jìn)行審核，并對(duì)糾正措施實(shí)施含金量進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證等工作。

1、負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量管理體系的有關(guān)iso三體系認(rèn)證；

2、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證、記錄的控制情況實(shí)施監(jiān)督和檢查；

3、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系策劃的實(shí)施含金量進(jìn)行監(jiān)督檢查；

4、負(fù)責(zé)制定管理評(píng)審的計(jì)劃，收集并提供管理評(píng)審所需要的資料，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證；

5、負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，組織內(nèi)部審核人員按計(jì)劃要求進(jìn)行審核，并對(duì)糾正措施實(shí)施含金量進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

（1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制；

（2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查；

（3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢；

（4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理；

（5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析；

（6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備；

（7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施；

（8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。 （1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制； （2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查； （3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢； （4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理； （5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析； （6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備； （7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施； （8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

1、管理評(píng)審沒有強(qiáng)制性規(guī)定。一般按組織自己確定的時(shí)間間隔。結(jié)合認(rèn)證規(guī)定要求，如果外部認(rèn)證的話，在外審前需要進(jìn)行管理評(píng)審，因?yàn)橥鈱彽拈g隔不超過12個(gè)月，管理評(píng)審也不超過12個(gè)月。

2、監(jiān)督審核的時(shí)間間隔有相應(yīng)的認(rèn)證要求，參照2016年8月發(fā)布的質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則的
5.
2.1，“作為最低要求，初次認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在認(rèn)證證書簽發(fā)日起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。此后，監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年（應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的年份除外）進(jìn)行一次，且兩次監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不得超過15個(gè)月。”

品質(zhì)工程師，即Quality Engineer（QE），在某些推行質(zhì)量管理體系的組織中，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能的工作人員。

品質(zhì)工程師職位描述

從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。

（1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制；

（2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查、質(zhì)量改進(jìn)；

（3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢；

（4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理；

（5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查分析；

（6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備；

（7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施；

（8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

簡(jiǎn)單的講，把不合格的產(chǎn)品分離出來。

從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。

（1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制；

（2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查；

（3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢；

（4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理：

（5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析；

（6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備；

（7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施；

（8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。

1、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制。

2、進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢。

3、組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查。

4、進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理。

5、調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析。

6、制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施。

7、研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備。

8、設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程，如以下所示：
1、前期準(zhǔn)備工作：建立了文件化的質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上；至少進(jìn)行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核與管理評(píng)審，且內(nèi)審已覆蓋所有的 場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款；提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。
2、與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流。通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
3、提交認(rèn)證申請(qǐng)。有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào) 查表》，認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^后，將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問， 了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況， 并作出書面報(bào)價(jià)。
4、簽訂合同。在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽定意向并通過了合同評(píng)審后，雙方簽訂《質(zhì)量 管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》 ， 認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開展與實(shí)施。
5、進(jìn)入第一階段審核（預(yù)評(píng)審）。受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司，由審核 組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查，并將審查結(jié)果書面告知受審核方。 如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。
7、進(jìn)入第二階段審核（現(xiàn)場(chǎng)審核）。審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符 合 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段 審核將開出不符合項(xiàng)，并要求實(shí)施糾正。現(xiàn)場(chǎng)審核將給出書面的審核報(bào)告，宣布現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果，告知是否予以推薦注冊(cè)。
8、進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）。在證書有效期內(nèi)安排3次監(jiān)督審核。第一次監(jiān)督審核在 6-9 個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算)，以后每一次不超過 12 個(gè)月，基本程序參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果，認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注消認(rèn)證的決定。
9、進(jìn)入復(fù)評(píng)（換證審核）。認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí)， 獲證方至少應(yīng)提前 3 個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)， 復(fù)評(píng)合格后，換發(fā)新證書，復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次監(jiān)督審核結(jié)合進(jìn)行。