流程圖iso認(rèn)證流程建議：供應(yīng)商管理流程

流程圖編號(hào)：

擬訂單位:質(zhì)量部

編號(hào)流程圖符號(hào)

工作內(nèi)容

1

尋找供應(yīng)商

供應(yīng)商管理流程圖

發(fā)行日期

執(zhí)行日期

修改日期：版本：01

控制

審核

核準(zhǔn)

負(fù)責(zé)部門

協(xié)助部門

工作綱要說(shuō)明

參考標(biāo)準(zhǔn)

使用表單

采購(gòu)部

技術(shù)部

采購(gòu)部根據(jù)需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、黃頁(yè)等途

徑收集、整理所需供應(yīng)商的資料，并根據(jù)資質(zhì)調(diào)查情況篩選出3家以上作為潛在

供應(yīng)商管理指導(dǎo)書

供應(yīng)商調(diào)查表

供應(yīng)商

考核參數(shù)

2

NO

供應(yīng)商自我評(píng)估采購(gòu)部

質(zhì)量部

采購(gòu)部發(fā)出和跟蹤供應(yīng)商自我評(píng)估表,要

求供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)審,并將

評(píng)審的結(jié)果報(bào)告給L&C采購(gòu),采購(gòu)部根據(jù)評(píng)審的結(jié)果進(jìn)行判定該供應(yīng)商是否能夠

ISO9001/QS9000/IATF16949

供應(yīng)商自我評(píng)估報(bào)告

滿足L&C的要求,如果能夠滿足,則進(jìn)行下

一步的工作.

評(píng)估分?jǐn)?shù)

3

NO

4

NO

采購(gòu)部組織iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量等工程師對(duì)潛在

備選供應(yīng)商確定采購(gòu)部

的供應(yīng)商進(jìn)行全面的問(wèn)卷調(diào)查、尋價(jià)、

技術(shù)部/質(zhì)量部

索樣及初步審核（如果該供應(yīng)商已經(jīng)通過(guò)汽車行業(yè)體系認(rèn)證咨詢,可以免除,如:VDA,QS9000,IATF16949等），根據(jù)審核結(jié)

供應(yīng)商管理指導(dǎo)書

供應(yīng)商初步審核

果、價(jià)格、樣品試用情況以及服務(wù)等綜

合評(píng)估，確定兩家作為備選供應(yīng)商

備選供應(yīng)商評(píng)價(jià)

OK

評(píng)審分?jǐn)?shù)

供應(yīng)商質(zhì)量體系審核

質(zhì)量部

對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量

當(dāng)初步判定作為備選供應(yīng)商后,技術(shù)部

體系審核可以

采購(gòu)部/技術(shù)部

在開模,樣品等方面確認(rèn)沒(méi)有

采購(gòu)部門不同崗位內(nèi)容不同：

一、采購(gòu)主管的工作有：

1．新iso三體系認(rèn)證、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2．對(duì)新供應(yīng)iso體系證書質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證咨詢，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

3．與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。

4．對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。

5．及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升iso三體系認(rèn)證品質(zhì)。

二、采購(gòu)工程師有：

1．主要原材料的估價(jià)。

2．供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)。

3．材料樣辦的初期制作與更改。

4．替代材料的搜尋。

5．采購(gòu)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的擬制。

6．與技術(shù)、品質(zhì)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)。

7．與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)。

三、采購(gòu)員的工作有：

1．訂購(gòu)單的下達(dá)。

2．物料交期的控制。

3．材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。

4．查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。

5．進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

6．與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。日事清進(jìn)行員工任務(wù)管理，利用計(jì)劃、筆記、總結(jié)功能，對(duì)日常管理的計(jì)劃內(nèi)容、日程安排、執(zhí)行情況進(jìn)行全方位管理，定期進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)、修正，再計(jì)劃、再執(zhí)行，確保員工任務(wù)落實(shí)到位。

這個(gè)要根據(jù)你所審核的部門來(lái)定,

比如你要審采購(gòu)這一塊,

首先,

審核項(xiàng)目及內(nèi)容這一項(xiàng)應(yīng)該有

采購(gòu)的工作職責(zé)?采購(gòu)流程?

是否建立(合格供應(yīng)商)清單?是否是最新的記錄?

........等等問(wèn)題,

負(fù)責(zé)與第三方體系認(rèn)證咨詢單位的聯(lián)絡(luò)和接洽工作，協(xié)助第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的體系審核工作；

網(wǎng)絡(luò)科技+第三方處理售后主要工作內(nèi)容是什么

負(fù)責(zé)與第三方體系認(rèn)證咨詢單位的聯(lián)絡(luò)和接洽工作，協(xié)助第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的體系審核工作；

總的說(shuō)來(lái)是確保供應(yīng)商能夠及時(shí)提供符合公司要求的iso三體系認(rèn)證.

一般有如下工作內(nèi)容:

1.新供應(yīng)商的評(píng)鑒;

2.老供應(yīng)商的定期審核/績(jī)效評(píng)價(jià)/異常改善追蹤等

3.新iso三體系認(rèn)證導(dǎo)入過(guò)程中供應(yīng)商段的iso三體系認(rèn)證審核;

4.供應(yīng)商異常交貨的最終判定及改善措施的認(rèn)可;

5.供應(yīng)商輔導(dǎo);

6.進(jìn)料檢驗(yàn)員的訓(xùn)練;

7.進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范的編制.

前途是有的,因?yàn)檫@個(gè)職位經(jīng)常接觸的是供應(yīng)商的中高層,同時(shí)所負(fù)責(zé)的內(nèi)容基本涉及供應(yīng)商iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程,能夠逐步提升自身的眼界及水平.但關(guān)鍵在于個(gè)人的能力是否足夠并能夠得到老板的賞識(shí).

做為產(chǎn)品和體系的質(zhì)量審核有三種形式，稱為第一方，第二方和第三方審核。第一方審核即企業(yè)組織內(nèi)部審核；而第三方審核為獨(dú)立的外部審核機(jī)構(gòu)所實(shí)施。我們采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商的審核則稱為第二方審核。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，第一方，第二方和第三方審核的目標(biāo)，內(nèi)容和方法上都不完全一致的。 例如，第一方內(nèi)部審核，關(guān)注于有效性。組織根據(jù)客戶的需要及公司的戰(zhàn)略，構(gòu)造相對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)體系，及其相對(duì)應(yīng)的流程和活動(dòng)。審核則圍繞著所構(gòu)造體系是否能輸出產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場(chǎng)的需要；組織的生產(chǎn)活動(dòng)是否符合流程的描述；更重要的是，流程及活動(dòng)是否以最節(jié)約，最簡(jiǎn)捷，最低的成本滿足市場(chǎng)和客戶的要求。手段上會(huì)更加深入細(xì)致。并根據(jù)審核的結(jié)果作出進(jìn)一步的改進(jìn)方案。組織的管理者不必要關(guān)注審核的形式和審核的報(bào)告，而聚集于流程改進(jìn)和流程再造。 而第三方外部審核則關(guān)注于符合性。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)的體系和流程是否符合，是否完備。再對(duì)照組織所制定的流程，考察組織的相關(guān)活動(dòng)及其記錄，是否符合流程的規(guī)定。在審核過(guò)程中，向?qū)徍朔教峁┳C明，組織的體系和流程符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，生產(chǎn)活動(dòng)符合流程。是被審核企業(yè)自己的責(zé)任。審核是抽樣檢驗(yàn)，并不保證有深入細(xì)致的訪問(wèn)和調(diào)查。第三方審核只會(huì)提出符合性報(bào)告和體系的不符合項(xiàng)，而不會(huì)提出改進(jìn)建議。被審核組織自己必須做出相應(yīng)的改進(jìn)方案。 供應(yīng)商審核做為第二方審核則是一種滿足性審核。采購(gòu)方根據(jù)產(chǎn)品要求，做出需求分析，化解為質(zhì)量，成本，物料，工藝，產(chǎn)能，設(shè)備，技術(shù)及環(huán)境的具體要求，再考察供應(yīng)商的體系，流程，生產(chǎn)活動(dòng)是否能滿足所需產(chǎn)品或服務(wù)的要求，這是更具有針對(duì)性的審核，供應(yīng)商的戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)能力、設(shè)備能力、計(jì)劃及訂單履約、質(zhì)量水平、人員技能、成本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平、技術(shù)開發(fā)能力及合作意愿等都是審核的內(nèi)容。而高或過(guò)低的的能力都有可能不滿足采購(gòu)方的要求。審核形式上更具有針對(duì)性，例如，是否有滿足采購(gòu)方的專用設(shè)備、生產(chǎn)線、特殊工藝和專業(yè)員工等等，都有可能列入審核的檢查表。從手段上，第二方在審核中的溝通會(huì)更加積極主動(dòng)，因?yàn)椴少?gòu)方需要挖掘出供應(yīng)商是否能滿足需求的能力。例如，當(dāng)被審核者不能提供證明滿足流程時(shí)，第三方的結(jié)論非常簡(jiǎn)單、明確：“沒(méi)有證據(jù)證明“符合性””；而采購(gòu)組織就有可能為此而失去一個(gè)合適的供應(yīng)商。為此，采購(gòu)必須要做進(jìn)一步的調(diào)查。第二方審核的目的是找到合格的供應(yīng)商，而不是僅僅證明供應(yīng)商不行。 在結(jié)果交流上第二方審核與第三方審核也有著巨大的差異。許多采購(gòu)人員和供應(yīng)商管理人員非常猶豫，是否要給供應(yīng)商提出改善建議，因?yàn)榈谌綄徍酥惶岵环享?xiàng)，而沒(méi)有改進(jìn)建議書。但要注意到，這是第二方審核與第三方審核的區(qū)別之一。我們會(huì)注意到，豐田會(huì)把其標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）的格式都推向供應(yīng)商；會(huì)要求供應(yīng)商做JIT，精益生產(chǎn)，U型生產(chǎn)線；會(huì)將豐田的質(zhì)量人員派駐到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施流程改進(jìn)；會(huì)要求供應(yīng)商建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以對(duì)接豐田的流程。這些都是第三方審核所不能為之。事實(shí)上，組織的變革動(dòng)力，往往來(lái)自于外部，來(lái)自于市場(chǎng)和客戶的驅(qū)動(dòng)。很難做到供應(yīng)商內(nèi)部源發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)行變革。然而這一目標(biāo)對(duì)供應(yīng)商管理者提出了非常高的要求。審核者需要發(fā)出正確的指令，他們必須成為一名高超的管理者。

質(zhì)量管理過(guò)程的評(píng)價(jià)就是要做好內(nèi)部質(zhì)量審核，從以下幾個(gè)方面：

編制好內(nèi)審計(jì)劃，

確定內(nèi)審的時(shí)間，人員，頻次

編制審核計(jì)劃，審核的內(nèi)容，

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的審核工作，做好審核內(nèi)容的匯總，

進(jìn)行內(nèi)審的總結(jié)，看體系運(yùn)行過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，進(jìn)行整改

不斷完善質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)