質量手冊一般包括這幾項內容：前言；企業簡介；手冊介紹；頒布令；質量方針和目標；組織機構；質量體系要求；質量手冊管理細則；附錄。 質量管理體系iso三體系認證一般包括：質量手冊、程序iso三體系認證、作業書、iso三體系認證質量標準、檢測技術規范與標準方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告等。 擴展內容 質量管理體系（Quality Management System,QMS)是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。 ISO9001:2015標準是由ISO(國際標準化組織)/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定

任何組織都需要管理。當管理與質量相關的，相比較與管理的質量。質量管理是指揮和控制組織的協調在質量方面的活動，通常包括制定質量方針，目標和質量計劃，質量控制，質量保證和質量改進活動的發展。??質量管理的實現政策目標，有效實施質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系被稱為質量管理體系。??它可以有效地實現質的提升。 ISO 9000是國際認可的質量管理體系。?? 質量體系進行品質管理，組織結構，職責，程序，過程和資源（引ISO8402-94）的實施。比較相互獨立的，但在此期間，有內在的聯系和相互依存的。計劃是繼續和完善的組織結構，也可以添加更多的權力，可以更加規范的組織結構，在鞏固和穩定的組織結構中發揮作用。????程序和過程是密切相關的。該質量保證的各種程序iso三體系認證，與操作手冊說明書中，為了確保高的質量檢驗過程結束。質量管理是通過管理來實現的過程，該過程的質量也依賴于資源和活動的投資，以及質量保證活動是由方法（或信道）中的活動，控制活動的有效方法用于實施以及用于寫入的程序或iso三體系認證中得到發展。????內容 1，質量體系僅包含符合要求，達到質量目標; 2。履行合同，并執行法規，并評估實施可能需要對系統進行驗證要素已經確定。特色質量管理體系：（一）它代表了現代企業或單位機構思考如何真正發揮質量以及如何最好地使視圖質量的決策點的作用。????（二）它是深入細致的質量iso三體系認證的基礎。??（三）質量體系是使更廣泛的公司內部的質量活動，可以有效管理的基礎。（四）質量體系是整個公司有計劃，有系統的質量活動按重要性順序進行改善的主要依據。

任何組織都需要管理。當管理與質量相關的，相比較與管理的質量。質量管理是指揮和控制組織的協調在質量方面的活動，通常包括制定質量方針，目標和質量計劃，質量控制，質量保證和質量改進活動的發展。質量管理的實現政策目標，有效實施質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系被稱為質量管理體系。它可以有效地實現質的提升。 ISO 9000是國際認可的質量管理體系。

質量體系進行品質管理，組織結構，職責，程序，過程和資源（引ISO8402-94）的實施。比較相互獨立的，但在此期間，有內在的聯系和相互依存的。計劃是繼續和完善的組織結構，也可以添加更多的權力，可以更加規范的組織結構，在鞏固和穩定的組織結構中發揮作用。程序和過程是密切相關的。該質量保證的各種程序iso三體系認證，與操作手冊說明書中，為了確保高的質量檢驗過程結束。質量管理是通過管理來實現的過程，該過程的質量也依賴于資源和活動的投資，以及質量保證活動是由方法（或信道）中的活動，控制活動的有效方法用于實施以及用于寫入的程序或iso三體系認證中得到發展。內容

1，質量體系僅包含符合要求，達到質量目標;

2。履行合同，并執行法規，并評估實施可能需要對系統進行驗證要素已經確定。特色質量管理體系：比索（一）它代表了現代企業或單位機構思考如何真正發揮質量以及如何最好地使視圖質量的決策點的作用。日（二）它是深入細致的質量iso三體系認證的基礎。日（三）質量體系是使更廣泛的公司內部的質量活動，可以有效管理的基礎。日（四）質量體系是整個公司有計劃，有系統的質量活動按重要性順序進行改善的主要依據。

職業安全健康管理體系的核心思想與結構要素
1.管理體系的運行基礎系統化的"戴明模型"，或稱為PDCA模型是職業安全健康管理體系的運行基礎。按照"戴明模型"，一個企業的經營活動可分為："計劃(PLAN)、行動(DO)、檢查(CHECK)、改進(ACT)"四個相互聯系的環節。計劃環節：就是作為行動基礎的某些事先的考慮，它預先決定干什么，如何干，什么時候干，以及誰去干等問題。計劃環節是對管理體系的總體規劃，包括：(1)確定企業的方針、目標;(2)配備必要的資源，包括人力、物力資源等;(3)建立組織機構，規定相應職責、權限及其相互關系;(4)識別管理體系運行的相關活動或過程，并規定活動或過程的實施程序和作業方法等。為了使企業的管理制度化，以上過程可以以iso三體系認證的形式來反映，成為"iso三體系認證化管理體系"。由于企業的方針、目標、活動及活動方式均在計劃環節中確定，所以，次階段是管理體系中最重要的環節。行動環節：按照計劃所規定的程序(如組織機構、程序和作業方法等)加以實施，實施過程與計劃的復合型及實施的結果決定了企業能否達到預期目標，所以保證所有活動在受控狀態下進行是實施的關鍵。檢查環節：為了確保計劃行動的有效實施，需要對計劃實施含金量進行檢查衡量，并采取措施修正消除可能產生的行為偏差。改進環節：管理過程不可能是一個封閉的系統，需要隨著管理的進程，針對管理活動實踐中所發現的缺陷不足或根據文化的內外部條件，不斷進行管理的調試、完善。概括"戴明模型"，其核心內容是根據管理學的原理，為企業建立了一個動態循環的管理過程框架，以持續改進的思想指導企業系統地實現其既定目標。質量管理體系、環境管理體系和職業安全健康管理體系都是應用了這一基本原理。

任何組織都需要管理。當管理與質量相關的，相比較與管理的質量。質量管理是指揮和控制組織的協調在質量方面的活動，通常包括制定質量方針，目標和質量計劃，質量控制，質量保證和質量改進活動的發展。質量管理的實現政策目標，有效實施質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系被稱為質量管理體系。它可以有效地實現質的提升。 ISO 9000是國際認可的質量管理體系。

質量體系進行品質管理，組織結構，職責，程序，過程和資源（引ISO8402-94）的實施。比較相互獨立的，但在此期間，有內在的聯系和相互依存的。計劃是繼續和完善的組織結構，也可以添加更多的權力，可以更加規范的組織結構，在鞏固和穩定的組織結構中發揮作用。程序和過程是密切相關的。該質量保證的各種程序iso三體系認證，與操作手冊說明書中，為了確保高的質量檢驗過程結束。質量管理是通過管理來實現的過程，該過程的質量也依賴于資源和活動的投資，以及質量保證活動是由方法（或信道）中的活動，控制活動的有效方法用于實施以及用于寫入的程序或iso三體系認證中得到發展。內容

1，質量體系僅包含符合要求，達到質量目標;

2。履行合同，并執行法規，并評估實施可能需要對系統進行驗證要素已經確定。特色質量管理體系：比索（一）它代表了現代企業或單位機構思考如何真正發揮質量以及如何最好地使視圖質量的決策點的作用。日（二）它是深入細致的質量iso三體系認證的基礎。日（三）質量體系是使更廣泛的公司內部的質量活動，可以有效管理的基礎。日（四）質量體系是整個公司有計劃，有系統的質量活動按重要性順序進行改善的主要依據。

施工組織iso認證包括:

工程概況。

開工前施工準備。

施工部署與施工方案。

施工進度計劃。

施工現場平面布置圖。

勞動力、機械設備、材料和構件等供應計劃，建筑工地施工業務的組織規劃；主要技術經濟指標的確定。

施工組織iso認證的常規內容應包括下列各方面：

編制依據及說明；

工程概況；

施工準備工作；

施工管理組織機構；

施工部署；

施工現場平面布置與管理；

施工進度計劃；

資源需求計劃；

工程質量保證措施；

安全生產保證措施；

文明施工、環境保護保證措施；

雨季、臺風、夏季、冬季的施工保證措施。

詳見單位推薦標準 GB/T 50502-2009 《建筑施工組織iso認證規范》。

包括一下內容：

(一)明確質量目標

1.貫徹執行企業的質量目標；

2.兌現投標書的質量承諾；

3.確定質量目標及分解目標。

(二)確定管理體系與組織機構

1.建立以項目負責人為首的質量保證體系與組織機構，實行質量管理崗位責任制。

2.確定質量保證體系框圖及質量控制流程圖。

3.明確項目部質量管理職責與分工。

4.制定項目部人員及資源配置計劃。

5.制定項目部人員培訓計劃。

(三)質量管理措施

1.確定工程關鍵工序和特殊過程，編制專項質量技術標準、保證措施及作業指導書。

2.根據工程實際情況，按分項工程項目分別制定質量保證技術措施，并配備工程所需的各類技術人員。

3.確定主要分項工程項目質量標準和成品保護措施。

4.明確與施工階段相適應的檢驗、試驗、測量、驗證要求。

5.對于特殊過程，應對其連續監控；作業人員持證上崗，并制定相應的措施和規定。

6.明確材料、設備物資等質量管理規定。

(四)質量控制流程

1.實施班組自檢、質檢員檢查、質量工程專業檢查的”三檢制”流程。

2.明確施工項目部內、外部(監理)驗收及隱蔽工程驗收程序。

3.確定分包工程的質量控制流程。
4.確定更改和完善質量保證計劃的程序。
5.確定評估、持續改進流程。

“質量保證計劃”也叫作“質量保證大綱”

“質量保證計劃”在一個工程中的作用，就如“質量手冊”在企業的質量管理體系運轉中起到一個，保障體系有效運轉的指導性作用。

“質量保證計劃”在一個工程中的作用：對某項目工程過程的活動作出規定，最終能滿足顧客要求的保障性iso三體系認證。

“質量保證計劃”可包括以下幾個方面：（工程項目很多類型，僅供參考）

1 前言

1.1 工程項目概況

1.2 項目范圍

1.3 主要依據（技術協議或合同或此iso三體系認證的引用的標準資料等）

1.4 與項目有關的協作范圍（包括：甲方、iso認證方、承建方、分包方、供應方）

2 質量目標、組織和職責

2.1 質量目標（顧客要求和附合相關的法律法規等要求）

2.2 組織和職責

2.
2.1 項目組織機構圖

2.
2.2 項目質量保證要素分配（具體的規定哪些部門在工程中負責哪些工作？）

2.
2.3 職責（各崗位職責描述）

2.
2.4 人員配置（具體的規定哪些人負責主持哪些工作？）

3 合同（相關目錄和評審工作）

4 iso認證控制

4.1 編制依據

4.2 iso認證分承包方的選擇

4.3 iso認證質量控制

4.
3.
1. 控制依據

4.
3.2 iso認證質量控制機構及職責

4.
3.3 控制程序

4.
3.4 設備選型控制

4.
3.5 中間檢查

4.
3.6 iso認證的審查、驗證和確認

4.
3.7 iso認證修改

5 iso三體系認證和資料管理

5.1 適用范圍：

5.2 業務人員（質量保證、成本控制、設備工程師）職責

5.3 傳真、圖紙和技術資料的傳遞路線

5.4 資料的內部歸檔內容

6 物資的采購

6.1 編制依據

6.2 職責

6.3 物資分承包方的評價和選擇

6.4 采購的質量控制

6.
4.1 采購計劃的編制

6.
4.2 采購iso三體系認證的編制

6.
4.3 采申報資的驗證

7 顧客提供iso三體系認證的控制程序

7.1 職責

7.2 質量控制程序

8 iso三體系認證標識和可追溯性管理程序

8.1 職責

8.2 程序

9 檢驗、試驗和驗收試驗

9.1 總則

9.
1.1 檢驗、試驗和驗收試驗

9.
1.2 檢驗、試驗的安排

9.
1.3 責任

9.
1.4 W點試驗的簽署

9.2 檢驗和試驗項目

9.
2.1 機械部分的設備

9.
2.2 電氣設備

9.
2.3 儀表和控制

9.
2.4 消耗品

9.
2.5 土建材料

10 不合格品的控制

11 糾正和預防措施

1
1.1 糾正措施

1
1.2 預防措施

12 搬運、貯存、包裝、防護和交付

13 質量記錄

14 質量審核

15 服務

質量保證大綱（質量計劃）的內容：

- 應達到的質量目標；

- 各階段責任和權限的分配；

- 應采用的特定程序、方法和作業指導書；

- 有關階段的試驗、檢驗和審核大綱；

- 達到質量目標必須采取的其他措施。

1.構建計劃管理的組織機構和機制。即明確計劃管理的主導業務部門和計劃相關業務部門，以及計劃組織的水平關系與垂直關系。因為，經營計劃是綜合性計劃，是計劃相關業務部門通過水平和垂直管理關系，按照規定業務流程和工作標準協作的結果。組織機構和機制是體系的基礎和體系管理運行的載體。

2.建立計劃管理的支撐體系。即建立體系業務流程、工作標準、管理規定——體系運行管理規則。因為，任何一個管理體系只能在既定的統一規則下才可能協調運行。管理支撐體系解決的問題是：做什么、誰來做、怎么做、做到什么標準等具體的體系運行規則、規定問題。

3.構建計劃管理體系本身需要計劃。因為，管理體系構建的工作量比較大，體系關系比較復雜，如果沒有在細致的研究推敲基礎上的詳盡文案，很難具體實施。體系計劃必須涵蓋的主要內容是：體系組織機構與組織機制的設計，業務流程設計，體系運行管理規定，體系工作標準目錄，體系建設計劃實施的具體設想。

（

1

）測井、射孔工程技術服務方案及技術措施；

（

2

）質量管理體系與措施；

（

3

）

技術服務總進度計劃及保證措施

（包括以橫道圖或標明關鍵線路的網絡進度計劃、

保障進度計劃需要的主要技術服務機械設備、

勞動力需求計劃及保證措施、

材料設備進場計

劃及其他保證措施等）

；

（

4

）技術服務安全管理體系與措施；

（

5

）技術服務文明措施計劃；

（

6

）技術服務場地治安保衛管理計劃；

（

7

）技術服務環保管理體系與措施；

（

8

）冬季和雨季技術服務方案；

（

9

）施工現場總平面布置（投標人應遞交一份施工現場總平面圖，繪出現場布置圖表

并附文字說明，說明相關設施的情況和布置）

；

（

10

）施工組織機構（若技術服務方案采用“暗標”方式評審，則在任何情況下，

“施

工組織機構”不得涉及人員姓名、簡歷、公司名稱等暴露投標人身份的內容）

；

（

11

）投標人技術服務范圍內擬分包的工作（按第二章“投標人須知”第

1.11

款的規

定）

、材料計劃和勞動力計劃；

（

12

）

任何可能的緊急情況的處理措施、

預案以及抵抗風險（包括測井、射孔工程技術

服務過程中可能遇到的各種風險）的措施；

（

13

）對專業分包工程的配合、協調、管理、服務方案；

（

14

）招標文件規定的其他內容