質(zhì)量管理體系策劃的理解與實施 （大連市iso三體系認證質(zhì)量監(jiān)督檢驗所 李曉軍 李明海） 自1992年我國單位標準等同采用ISO9000標準以來，各類組織學習貫徹ISO9000標準進行質(zhì)量體系認證咨詢，逐步形成高潮，并向縱深發(fā)展。作為組織貫標與認證咨詢前期工作——質(zhì)量管理體系策劃工作對整個體系的健康運行起著至關(guān)重要的作用。然而，如何充分理解和實施ISO9000標準對質(zhì)量管理體系策劃的要求呢？下面本人結(jié)合自已對標準的理解和審核經(jīng)歷談一談對此問題的看法。
一、質(zhì)量管理體系策劃的責任者是組織較高管理者其策劃內(nèi)容包括： 1．制定組織的質(zhì)量方針和確定質(zhì)量目標 2．按ISO9001標準的“總要求”識別質(zhì)量管理體系所需的過程，確

網(wǎng)上搜索到的，僅供參考：

1、集合本組織的實際情況建立和完善體系，成功的貫徹一定要認真總結(jié)本組織原有基礎(chǔ)管理工作與質(zhì)量管理體系標準的關(guān)系問題，做到揚長避短、適當補充。

2、質(zhì)量管理體系的建立要緊緊圍繞iso三體系認證（實物）質(zhì)量的提高和使顧客滿意，貫徹ISO9000族標準，建立/完善質(zhì)量管理體系要緊緊圍繞iso三體系認證實物質(zhì)量的提高，并且把建立質(zhì)量管理體系的最終目的放在讓顧客滿意上來。

3、即要重視質(zhì)量管理體系iso三體系認證的完善——軟件建設(shè)，又要重視人員的培訓和工作環(huán)境的改善和提高——資源配置。

4、要用管理的系統(tǒng)方法來完善和建設(shè)質(zhì)量管理體系。

5、突出過程控制的思想。

6、質(zhì)量管理體系的建立應具有兩好的操作性。質(zhì)量管理體系的建立與運行，是貫徹ISO9000族標準的基本環(huán)節(jié)，也是ISO9000族標準的各項要求在一個組織中的具體落實與體現(xiàn)。

建立完善的質(zhì)量體系并使之有效運行，是企業(yè)質(zhì)量管理的核心，也是貫徹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證保證標準的關(guān)鍵。質(zhì)量管理體系的建立質(zhì)量管理體系iso三體系認證的編制質(zhì)量管理體系的實施運行。

建立完善的質(zhì)量體系并使之有效運行，是企業(yè)質(zhì)量管理的核心，也是貫徹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證保證標準的關(guān)鍵。質(zhì)量管理體系的建立質(zhì)量管理體系iso三體系認證的編制質(zhì)量管理體系的實施運行。

貫標就是指貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范，依據(jù)三個國際標準建立企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境整合和職業(yè)健康安全管理體系，既是適應市場發(fā)展的客觀需要，又是規(guī)范企業(yè)管理行為的內(nèi)在要求。 簡介：貫標就是指貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系標準、I...

1.ISO9001:2015質(zhì)量管理體系
7.
1.2中提到的“所需要的人員”不是指單個的質(zhì)量負責人，而是指所有的組織的人員，上至管理高層，中至部門管理人員、技術(shù)人員、下至班組長甚至一線員工。質(zhì)量管理體系的七大原則之一有“全員參與”，質(zhì)量管理體系的貫徹需要全員參與，質(zhì)量體系的實施不是質(zhì)量部門一家的事情，更不是質(zhì)量負責人一個人的事情，而是整個公司的事情，是公司所有員工的事情。ISO9001在更新到2015版后，已經(jīng)取消了原先的管理者代表的規(guī)定，所以現(xiàn)在是否需要設(shè)立管理者代表由組織自行決定，不是強制性要求，可以有也可以沒有。

2.質(zhì)量管理體系的貫徹需要各個部門的參與，不是僅僅要配備一個質(zhì)量負責人。ISO9001的規(guī)定不會細化到質(zhì)量責任人是勞動合同制的還是勞務合同制（聘用制）的，只要是為組織服務的就可以，當然有勞動合同或者聘用合同當然是最好的。再強調(diào)一下，光靠一個人是不可能去推行質(zhì)量管理體系的，質(zhì)量管理體系貫徹于組織的各個部門中，貫徹于組織經(jīng)營活動的各個過程中。你最后的幾個提問是一個題外話，可以由工作職責和合同約定來約束，通過經(jīng)濟杠桿來控制。這個質(zhì)量負責人要有能力勝任，要有時間工作，要有組織資源（人力、物力、財力）的支持。通過ISO9001:2015第九章績效評價的要求，較高領(lǐng)導要隨時了解組織的各種績效，以了解質(zhì)量管理體系的實施情況。

質(zhì)量管理體系如果只從理論上學可能只留印象而沒辦法理解具體如何運用，因此建議理論結(jié)合實際去學，可以看看你公司有沒有貫徹什么體系，是如何運行的；這樣才能深入了解，學以致用。

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1、集合本組織的實際情況建立和完善體系，成功的貫徹一定要認真總結(jié)本組織原有基礎(chǔ)管理工作與質(zhì)量管理體系標準的關(guān)系問題，做到揚長避短、適當補充。
2、質(zhì)量管理體系的建立要緊緊圍繞iso三體系認證（實物）質(zhì)量的提高和使顧客滿意，貫徹ISO9000族標準，建立/完善質(zhì)量管理體系要緊緊圍繞iso三體系認證實物質(zhì)量的提高，并且把建立質(zhì)量管理體系的最終目的放在讓顧客滿意上來。
3、即要重視質(zhì)量管理體系iso三體系認證的完善——軟件建設(shè)，又要重視人員的培訓和工作環(huán)境的改善和提高——資源配置。
4、要用管理的系統(tǒng)方法來完善和建設(shè)質(zhì)量管理體系。
5、突出過程控制的思想。
6、質(zhì)量管理體系的建立應具有兩好的操作性。質(zhì)量管理體系的建立與運行，是貫徹ISO9000族標準的基本環(huán)節(jié)，也是ISO9000族標準的各項要求在一個組織中的具體落實與體現(xiàn)。

置!塑。：堡凰．

談談質(zhì)量管理體系在貫徹中的“兩張皮”現(xiàn)象

高燕

(天津安費諾凱翼電子有限公司，天津市300300)脯要]主要講質(zhì)量管理體系在實施中產(chǎn)生與日常質(zhì)量管理相脫離現(xiàn)象的表現(xiàn)及原因，以及如何消除此觀象。

侈；鍵詞]質(zhì)量管理體系；“兩張皮”；持續(xù)改進象的關(guān)鍵。質(zhì)量iso三體系認證符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是iso三體系認證本身符合實際，即“寫所做的”：二是發(fā)現(xiàn)iso三體系認證有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。建立起來的質(zhì)量管理體

系必須符合ISO9000標準要求。僅僅是符合標準要求而難于實施，事

任何組織都需要管理，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的

仂調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)

量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)J；謹管理的方針目標，有效地開展各項

質(zhì)量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管N*系l(QlityMagemntSystemuaane，QS)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，MIS09000眨000質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系。我國貫徹IS09000商蜥灘的現(xiàn)狀及趨勢：我國是等同采用IS09000族標準的單位之一，IS09000族標準為我國組織提供了新的管理思路和方法以及新的參與國際貿(mào)易的途徑和方式。截止到2009年1月18日，已發(fā)質(zhì)量管理體系認證咨詢證書

實上就是不符合實際，等于為“兩張皮”提供了存在空間。

三、怎樣清除“兩張皮”現(xiàn)象產(chǎn)生“兩張皮

在武器裝備試驗靶場的組織環(huán)境,試驗鑒定模式,使命任務,規(guī)模編成等面臨深刻變革的情況下,貫徹GJB9001C-2017標準要求,對改進靶場質(zhì)量管理體系,

如何依據(jù)GJB9001C—2017標準審核“iso認證和開發(fā)更改的控制”過程

在武器裝備試驗靶場的組織環(huán)境,試驗鑒定模式,使命任務,規(guī)模編成等面臨深刻變革的情況下,貫徹GJB9001C-2017標準要求,對改進靶場質(zhì)量管理體系,