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iso20000標準價格
iso20000標準價格是由第三方
認證機構對組織(包括企業(yè)、個人、事業(yè)單位等)所建立的iso20000標準價格進行審核調查,確認其建立的體系是否符合iso20000標準價格標準的過程。iso20000標準價格有很多,比如我們常說的
ISO認證,企業(yè)做的比較普遍的是我們常說的
質量管理體系ISO9001認證、環(huán)境
管理體系ISO14001認證、職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001認證、iso20000標準價格,這也是俗稱的“企業(yè)資質質量認證”。除了這些以外目標市場還有部分企業(yè)選擇做iso20000標準價格、社會責任管理體系SA8000認證。
- 中文名
- iso20000標準價格
- 服務類別
- Iso體系認證
- 服務宗旨
- 中證廈門iso體系認證,全國高效認證咨詢服務!
- 服務介紹
- iso20000標準價格是有一定難度的,但是,只要您真心實意地將推行iso20000標準價格作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子,按照公司的具體情況進行周密的策劃,iso20000標準價格終究能在你的公司里生根結果。
Iso體系認證簡介
iso20000標準價格是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。iso20000標準價格的主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定,iso20000標準價格的技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。iso20000標準價格與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。iso20000標準價格在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。iso20000標準價格制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。
Iso體系認證 iso體系認證
Iso體系認證 標準
Iso體系認證概述
ISO20000 是第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。 ISO20000認證咨詢指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證咨詢。
粉紅貓咪 發(fā)表于 2021-09-26 23:27:25
1 開展培訓,職能分工。培訓目的 :了解ISO20000標準的內容;了解ISO20000標準的基本要求;了解ISO20000標準的實施辦法;了解企業(yè)推行ISO20000意義和計劃。 2 骨干培訓:了解ISO20000標準的基本內容;領導在體系中的作用;了解為什么要推行ISO20000;要了解如何推行ISO20000。 學...
愛吃貓的魚46240 發(fā)表于 2021-10-11 21:15:01
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。 ISO20000認證咨詢指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證咨詢。
黙wwliii 發(fā)表于 2021-10-11 21:16:55
ISO20000信息技術服務管理標準的目標是“為任何提供IT服務的企業(yè)提供一套通用的參考標準,不論其為內部客戶還是外部客戶提供服務。”由此看出,ISO20000標準從其產生和制定的目標來看,始終把提供IT服務的企業(yè)和部門作為認證咨詢主體。 ISO20000標準適用于IT服務的行業(yè),供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業(yè);為IT...
一位不具名網(wǎng)友 發(fā)表于 2021-10-11 21:59:16
2005年12 月,英國標準協(xié)會已有的 it服務管理標準bs15000,已正式發(fā)布成為iso國際標準:iso20000。itil從1980年代it服務管理最佳實踐萌芽,到2000年成為英國標準協(xié)會的it服務管理標準bs15000,再到2005年5月17日通過快速通道成為iso國際標準家族中的一員,itil最終修成“正果”,成為國際標準,被國際廣泛接受。 在成為國際標準以前,該標準就已經被許多單位采用。如澳大利亞的as8018和南非一些單位。目前,在我國越來越多的企業(yè)正在應用it服務管理的最佳實踐,并且國內某大型企業(yè)已經在2005年通過bs15000認證咨詢。 itil與iso20000有什么不同? it服務管理最佳實踐得到歸納總結出現(xiàn)itil方法論之后,第一次突破性的發(fā)展,是英國標準協(xié)會(bsi)在it服務管理論壇(itsmf)上,正式發(fā)布以itil為核心的單位標準bs15000,值得注意的是,itil從單位標準到國際標準,是一個非常快的過程,國際標準組織是2005年5月以快速表決方式通過(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式發(fā)布。 基本上,iso20000就是從bs15000延伸而來,兩者之間的整體框架沒有什么不同,但是itil與iso20000之間的框架,卻有些差距。整體來說,itil是10個管理流程(不含服務臺),iso20000/bs15000則是13個管理流程,其中新增的業(yè)務關系管理(business management)與供貨商管理(supplier management),對于itil來說,這些已經同時包含在服務等級管理(service level management)之中;另外,iso20000新增的服務報告(service reporting),事實上也涵蓋在itil的每個管理流程當中。 引入iso20000刻不容緩 包括中國、印度等單位,正在興起爭取參與 itil 或 bs15000 認證咨詢的風潮,因為這些單位多數(shù)企業(yè)或 it 人員知道,一旦擁有 itil 認證咨詢,就象征了千錘百煉的實力,客戶會更放心地將訂單交到他們的手中。 目前國內知道itil和iso20000的企業(yè)和個人的數(shù)量與我們快速發(fā)展的信息化相比還不多,國內企業(yè)必須加強itil、iso20000的培訓,思考以 itil 流程提升競爭力,降低日后吃敗仗的機率. 2月1日,英國標準協(xié)會(bsi)向中國移動浙江公司頒發(fā)了iso20000認證咨詢證書,中國移動浙江公司成為中國通信行業(yè)首家通過iso20000認證咨詢審核的it服務機構。 北京萬有質量技術咨詢中心
追光者 發(fā)表于 2021-11-12 22:57:49
ITSS、ITIL、ISO20000區(qū)別為:性質不同、設立組織不同、目的不同。
一、性質不同
1、ITSS:ITSS是信息技術服務標準庫和提供IT服務的方法論。
2、ITIL:ITIL是信息技術基礎架構庫。
3、ISO20000:ISO20000是信息技術服務管理體系標準。
二、設立組織不同
1、ITSS:ITSS是在工業(yè)和信息化部、單位標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制。
2、ITIL:ITIL由英國中央計算機與電信局(簡稱CCTA)一手創(chuàng)建。
3、ISO20000:ISO20000是國際標準化組織設立的國際標準。
三、目的不同
1、ITSS:ITSS目的是發(fā)現(xiàn)IT服務過程當中出現(xiàn)的問題,及時進行改進,以便于提升IT服務質量。
2、ITIL:ITIL旨在滿足將信息技術應用于商業(yè)領域的發(fā)展需求。
3、ISO20000:ISO20000目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系。
jade.? 發(fā)表于 2021-11-12 22:57:58
2005年12 月,英國標準協(xié)會已有的 IT服務管理標準BS15000,已正式發(fā)布成為ISO國際標準:ISO20000。ITIL從1980年代IT服務管理最佳實踐萌芽,到2000年成為英國標準協(xié)會的IT服務管理標準BS15000,再到2005年5月17日通過快速通道成為ISO國際標準家族中的一員,ITIL最終修成“正果”,成為國際標準,被國際廣泛接受。在成為國際標準以前,該標準就已經被許多單位采用。如澳大利亞的AS8018和南非一些單位。目前,在我國越來越多的企業(yè)正在應用IT服務管理的最佳實踐,并且國內某大型企業(yè)已經在2005年通過BS15000認證咨詢。ITIL與ISO20000有什么不同?IT服務管理最佳實踐得到歸納總結出現(xiàn)ITIL方法論之后,第一次突破性的發(fā)展,是英國標準協(xié)會(BSI)在IT服務管理論壇(itSMF)上,正式發(fā)布以ITIL為核心的單位標準BS15000,值得注意的是,ITIL從單位標準到國際標準,是一個非常快的過程,國際標準組織是2005年5月以快速表決方式通過(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式發(fā)布。基本上,ISO20000就是從BS15000延伸而來,兩者之間的整體框架沒有什么不同,但是ITIL與ISO20000之間的框架,卻有些差距。整體來說,ITIL是10個管理流程(不含服務臺),ISO20000/BS15000則是13個管理流程,其中新增的業(yè)務關系管理(Business Management)與供貨商管理(Supplier Management),對于ITIL來說,這些已經同時包含在服務等級管理(Service Level Management)之中;另外,ISO20000新增的服務報告(Service Reporting),事實上也涵蓋在ITIL的每個管理流程當中。引入ISO20000刻不容緩包括中國、印度等單位,正在興起爭取參與 ITIL 或 BS15000 認證咨詢的風潮,因為這些單位多數(shù)企業(yè)或 IT 人員知道,一旦擁有 ITIL 認證咨詢,就象征了千錘百煉的實力,客戶會更放心地將訂單交到他們的手中。目前國內知道ITIL和ISO20000的企業(yè)和個人的數(shù)量與我們快速發(fā)展的信息化相比還不多,國內企業(yè)必須加強ITIL、ISO20000的培訓,思考以 ITIL 流程提升競爭力,降低日后吃敗仗的機率.2月1日,英國標準協(xié)會(BSI)向中國移動浙江公司頒發(fā)了ISO20000認證咨詢證書,中國移動浙江公司成為中國通信行業(yè)首家通過ISO20000認證咨詢審核的IT服務機構。北京萬有質量技術咨詢中心
光輝 發(fā)表于 2021-11-12 22:58:10
這要看itss和iso20000的區(qū)別了?itss運維系列標準與iso20000系列標準的區(qū)別如下圖:? ? 以上圖示,橫坐標為it生命期,包括規(guī)劃iso認證期,建設實施期和運行維護期,縱坐標為it服務能力,包括人員能力,管理能力和技術能力。? ? iso20000系列標準作為國際標準,主要考慮到單位或區(qū)域之間的差別較大,因此重點從具有共性要求較多的過程要素進行規(guī)范,并通過規(guī)范供方的服務管理過程來提升其it服務管理能力(僅限于管理能力);?? ? itss運維系列標準作為單位標準,主要考慮到國內運維服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,因此更關注對供方it運維的綜合服務能力要求,以規(guī)范it運維服務市場,提升其it運維服務能力(包括人員能力,管理能力和技術能力)。?? ? 基于以上分析,itss運維系列標準和iso20000系列標準的區(qū)別主要體現(xiàn)為以下幾個方面:?? ??
一、標準范圍不同?? ? itss運維系列標準只適用于運行維護類服務; iso20000系列標準適用于所有it服務。?? ?
二、標準內容不同?? ? itss運維系列標準內容覆蓋對供方服務人員、服務過程、服務技術和服務資源共四個方面的要求;?? ? iso20000系列標準內容只覆蓋對供方服務過程的要求。 其內容差異見下表:? ??
三、標準用途不同?? ? itss運維系列標準用于對供方it運維服務能力的提升與評估; iso20000系列標準用于對供方it服務管理能力的提升與評估。? ? 為便于理解,以運維服務和做菜服務做類比,解讀itss運維系列標準與iso20000系列標準的不同用途:?? ? 由上表可以看出:?? ??iso20000系列標準相當于教會我們做一道菜的正確步驟(菜譜);?itss運維系列標準相當于教會我們怎樣做出一道好菜(包括選料,菜譜,廚技和廚具)。?? ? 即使我們有個好菜譜(服務過程),但是如果沒有選到適合的原料(即服務人員),沒有高超的刀工、烹調技巧和火候把握(即服務技術),沒有好的刀具、廚具和加熱能源(即資源),我們能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜嗎?
四維蒙蒙 發(fā)表于 2021-11-12 22:58:21
2005年12 月,英國標準協(xié)會已有的 it服務管理標準bs15000,已正式發(fā)布成為iso國際標準:iso20000。itil從1980年代it服務管理最佳實踐萌芽,到2000年成為英國標準協(xié)會的it服務管理標準bs15000,再到2005年5月17日通過快速通道成為iso國際標準家族中的一員,itil最終修成“正果”,成為國際標準,被國際廣泛接受。 在成為國際標準以前,該標準就已經被許多單位采用。如澳大利亞的as8018和南非一些單位。目前,在我國越來越多的企業(yè)正在應用it服務管理的最佳實踐,并且國內某大型企業(yè)已經在2005年通過bs15000認證咨詢。 itil與iso20000有什么不同? it服務管理最佳實踐得到歸納總結出現(xiàn)itil方法論之后,第一次突破性的發(fā)展,是英國標準協(xié)會(bsi)在it服務管理論壇(itsmf)上,正式發(fā)布以itil為核心的單位標準bs15000,值得注意的是,itil從單位標準到國際標準,是一個非常快的過程,國際標準組織是2005年5月以快速表決方式通過(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式發(fā)布。 基本上,iso20000就是從bs15000延伸而來,兩者之間的整體框架沒有什么不同,但是itil與iso20000之間的框架,卻有些差距。整體來說,itil是10個管理流程(不含服務臺),iso20000/bs15000則是13個管理流程,其中新增的業(yè)務關系管理(business management)與供貨商管理(supplier management),對于itil來說,這些已經同時包含在服務等級管理(service level management)之中;另外,iso20000新增的服務報告(service reporting),事實上也涵蓋在itil的每個管理流程當中。 引入iso20000刻不容緩 包括中國、印度等單位,正在興起爭取參與 itil 或 bs15000 認證咨詢的風潮,因為這些單位多數(shù)企業(yè)或 it 人員知道,一旦擁有 itil 認證咨詢,就象征了千錘百煉的實力,客戶會更放心地將訂單交到他們的手中。 目前國內知道itil和iso20000的企業(yè)和個人的數(shù)量與我們快速發(fā)展的信息化相比還不多,國內企業(yè)必須加強itil、iso20000的培訓,思考以 itil 流程提升競爭力,降低日后吃敗仗的機率. 2月1日,英國標準協(xié)會(bsi)向中國移動浙江公司頒發(fā)了iso20000認證咨詢證書,中國移動浙江公司成為中國通信行業(yè)首家通過iso20000認證咨詢審核的it服務機構。 北京萬有質量技術咨詢中心
Darkness falls 發(fā)表于 2021-11-12 22:58:33
1. ISO20000是信息技術服務管理體系標準,是目前IT服務管理領域唯一的國際標準
2. ISO20000對IT項目乙方而言,通過ISO20000認證咨詢已成為贏得商務合同的加分因素;
3. 具體關于ISO20000,可以聯(lián)系上海信息化培訓中心便宜折扣咨詢
Dimai科技 發(fā)表于 2021-11-12 22:58:38
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