你的提問(wèn)怎么不說(shuō)你事那個(gè)部門(mén)的？你負(fù)責(zé)什么呢？每個(gè)部門(mén)的側(cè)重點(diǎn)都不一樣，不過(guò)最好還是先把你手里的程序iso三體系認(rèn)證流程圖背熟了，再就是了解自己部門(mén)的流程是不是按ISO流程去執(zhí)行，任何回答都得符合ISO精神

核心標(biāo)準(zhǔn)——“ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)” 1987版本ISO 9000系列的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心，它們是： ISO 9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南 ISO 9001 質(zhì)量體系——iso認(rèn)證/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO 9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ISO 9003 質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 ISO 9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南 其中，在1994版本的編號(hào)中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第一部份：指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第二部份：服務(wù)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第三部份：流程性材料指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第四部份：質(zhì)量改進(jìn)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第五部份：質(zhì)量計(jì)劃指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第六部份：項(xiàng)目管理質(zhì)量保證指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第七部份：技術(shù)狀態(tài)管理指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；第八部份：質(zhì)量管理原理及其管理實(shí)踐應(yīng)用指南。

其實(shí)任何質(zhì)量體系的建設(shè)都要符合公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)自身實(shí)際情況。

明確目前質(zhì)量管理能力。有的企業(yè)對(duì)自己目前的質(zhì)量管理能力沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，盲目地模仿大企業(yè)，最終因達(dá)不到體系運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)而失敗。

如何構(gòu)建符合本公司的質(zhì)量管理體系

畫(huà)質(zhì)量管理體系流程圖。如果已經(jīng)明確目前的質(zhì)量水平，那么就可以根據(jù)實(shí)際情況畫(huà)出質(zhì)量管理的流程圖。

確定質(zhì)量體系組織架構(gòu)。根據(jù)流程圖可以確定有哪些部門(mén)參與，他們的職責(zé)什么。然后形成質(zhì)量體系組織架構(gòu)。

撰寫(xiě)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。整理和分析各部門(mén)應(yīng)該輸入和輸出哪些iso三體系認(rèn)證來(lái)保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。iso三體系認(rèn)證不是越多越好，要根據(jù)需求和目前能力確定。

建立質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。流程、組織架構(gòu)以及質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證清晰后，可以形成一套體系標(biāo)準(zhǔn)。

建立質(zhì)量管理完善機(jī)制。質(zhì)量管理體系應(yīng)該隨著公司的發(fā)展、客戶需求以及質(zhì)量管理能力發(fā)生改變。所以建立質(zhì)量管理完善機(jī)制尤其重要。

注意事項(xiàng)

切記要根據(jù)公司額的實(shí)際情況推動(dòng)，如果為了應(yīng)付審核的要求去做，這樣質(zhì)量水平很難提高；

切記各公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)、iso三體系認(rèn)證、流程是各有不同的。

來(lái)自百度。

其實(shí)這不是很難得事情，主要是因?yàn)槟銢](méi)有搞過(guò)，所以無(wú)從下手。首先你要把你們公司、部門(mén)的操作流程準(zhǔn)備好，最好是畫(huà)個(gè)流程圖。然后再根據(jù)流程圖來(lái)編寫(xiě)程序iso三體系認(rèn)證。

我給你推薦個(gè)地方學(xué)習(xí)一下吧，你搜索“設(shè)備人論壇”，上面有個(gè)“ISO管理體系”板塊，上面有相關(guān)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)、釋義。同時(shí)還有很多寫(xiě)好的管理手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、流程圖可以供你參考，推薦這個(gè)好處就是：申報(bào)就可以便宜折扣下載。

核心標(biāo)準(zhǔn)——“ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)” 1987版本ISO 9000系列的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心，它們是： ISO 9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南 ISO 9001 質(zhì)量體系——iso認(rèn)證/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO 9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ISO 9003 質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 ISO 9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南 其中，在1994版本的編號(hào)中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 第一部份：指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第二部份：服務(wù)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第三部份：流程性材料指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第四部份：質(zhì)量改進(jìn)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第五部份：質(zhì)量計(jì)劃指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第六部份：項(xiàng)目管理質(zhì)量保證指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第七部份：技術(shù)狀態(tài)管理指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素； 第八部份：質(zhì)量管理原理及其管理實(shí)踐應(yīng)用指南。

核心標(biāo)準(zhǔn)——“ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)”

1987版本ISO 9000系列的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心，它們是：

ISO 9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南

ISO 9001 質(zhì)量體系——iso認(rèn)證/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO 9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式

ISO 9003 質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式

ISO 9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南

其中，在1994版本的編號(hào)中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。

質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素

第一部份：指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第二部份：服務(wù)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第三部份：流程性材料指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第四部份：質(zhì)量改進(jìn)指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第五部份：質(zhì)量計(jì)劃指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第六部份：項(xiàng)目管理質(zhì)量保證指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第七部份：技術(shù)狀態(tài)管理指南 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素；

第八部份：質(zhì)量管理原理及其管理實(shí)踐應(yīng)用指南。

不要想的那么麻煩，其實(shí)就時(shí)列出流程圖，將各個(gè)流程分解，列出工序先后就可以了，另外，如果你們要做ISO認(rèn)證咨詢，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)提供針對(duì)性的培訓(xùn)

質(zhì)量管理流程圖中的版本是iso三體系認(rèn)證的版本。

如：在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中引用到的此份流程圖，它的版本的定義可以在說(shuō)明“iso三體系認(rèn)證的制作方法”里的iso三體系認(rèn)證里找到。

一般說(shuō)來(lái)，iso三體系認(rèn)證的首次制定，版本為A0，有重大的修改。

如：組織的變動(dòng)，ISO9001的換版等，版本會(huì)依照iso三體系認(rèn)證的定義遞增為B0，C0，D0-----

后面A0的“0”，一般定義為版次，如iso三體系認(rèn)證有小范圍的修訂，如歸屬部門(mén)iso認(rèn)證流程建議的申報(bào)，語(yǔ)法申報(bào)等，依次遞增為A1，A2，A3-----

對(duì)于質(zhì)量管理中有明確時(shí)序關(guān)系的完整過(guò)程,采用流程圖的表現(xiàn)形式,作為質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證的主體內(nèi)容或補(bǔ)充內(nèi)容。

流程圖中的各種符號(hào)的含義：

圓形：表示操作

菱形：表示檢查

正三角：零件存儲(chǔ)

倒三角：iso三體系認(rèn)證存儲(chǔ)

“◇ ”：表示檢驗(yàn)；

“□”：表示加工；

“△”：表示貯存；

“○”：表示包裝；

建筑工程流程圖

鉆孔灌注樁施工標(biāo)準(zhǔn)工藝流程圖

施工常用流程圖（共7個(gè)）

某輕軌工程工作流程圖

某工業(yè)園區(qū)工程質(zhì)量流程圖

防水施工流程圖

防水工程施工質(zhì)量控制圖

鋼筋工程質(zhì)量控制程序圖

混凝土工程質(zhì)量控制程序圖

模板工程質(zhì)量控制程序圖

工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程圖

施工總體程序框圖

預(yù)制管樁施工工藝流程圖

總包管理對(duì)工程質(zhì)量的管理控制流程圖

總包管理對(duì)施工進(jìn)度的管理控制流程圖

總包管理對(duì)文明施工的管理控制流程圖

物質(zhì)采購(gòu)流程圖

電渣壓力焊焊接工藝流程圖

鋼筋工程質(zhì)量控制圖

鋼筋加工及安裝施工工藝框圖

混凝土工程施工工藝框圖

鋁合金門(mén)窗施工工藝框圖

抹灰工程施工工藝框圖

砌體工程施工工藝框圖

人工挖孔灌注樁施工工藝框圖

土建工程總施工工藝流程圖

外墻面貼面磚施工工藝框圖

屋面防水施工工藝框圖

材料(設(shè)備)代用單控制流程圖

工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制流程圖

iso認(rèn)證申報(bào)核定單控制流程圖

剩余物資回收管理流程圖

施工技術(shù)交底管理流程

圖紙會(huì)審流程圖

無(wú)損檢測(cè)控制流程

物資采購(gòu)管理工作流程圖

物資計(jì)劃管理工作程序

物資庫(kù)房管理工作流程圖

模板安裝和拆除工程工藝質(zhì)量流程

模板安裝和拆除工程質(zhì)量對(duì)策表

模板工程質(zhì)量控制

鋼筋綁扎工程質(zhì)量程序控制

鋼筋綁扎工程質(zhì)量對(duì)策表

鋼筋綁扎工程質(zhì)量工藝流程

鋼筋綁扎工程質(zhì)量控制

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量程序控制圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量控制圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量缺陷對(duì)策表

面磚鑲貼工程工藝流程圖

面磚鑲貼工程質(zhì)量程序控制圖

面磚鑲貼工程質(zhì)量對(duì)策表

面磚鑲貼工程質(zhì)量控制

普通混凝土澆注工程工藝質(zhì)量流程

普通混凝土澆注工程質(zhì)量控制

某卷煙廠施工組織組織圖

某工程主要分項(xiàng)工程施工流程圖匯總（共21個(gè)）

福州某商住樓工程質(zhì)量控制程序流程圖匯編

廣州某酒iso認(rèn)證公司裝飾工程質(zhì)量控制流程圖

涵洞施工工藝流程框圖-3

路基施工工藝流程框圖-4

橋梁工藝流程框圖-5

試驗(yàn)流程框圖-6

水利施工工藝流程框圖-7

某公司質(zhì)量保證體系圖

技術(shù)質(zhì)量工作流程圖

某工程進(jìn)度管理流程圖

施工管理工作流程圖

金屬結(jié)構(gòu)流水作業(yè)生產(chǎn)工藝流程圖

總承包質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)圖解

施工管理階段

環(huán)境保護(hù)管理體系

計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督工作程序圖

項(xiàng)目部HSE管理機(jī)構(gòu)框圖

質(zhì)量控制總程序流程圖

自檢驗(yàn)收程序流程圖

工期保證體系

插板施工工藝流程圖

吹填施工工藝流程圖

集水井施工工藝流程圖

排水盲溝施工工藝流程圖

軟基處理總體施工流程圖

軟基處理工程施工組織機(jī)構(gòu)圖

原材料檢驗(yàn)控制程序流程圖

HSE管理工作流程框圖

各工序全過(guò)程質(zhì)量控制體系

工程監(jiān)測(cè)信息控制框圖

工期保證流程圖

鋼筋混凝土工程控制與管理圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程工藝流程圖

普通混凝土澆注工程質(zhì)量程序控制

普通混凝土工程質(zhì)量對(duì)策表

施工階段管理程序流程圖

安全教育程序圖

防水混凝土工程質(zhì)量程序控制

鋼筋工程質(zhì)量程序控制程序圖

灌注樁成孔工藝流程圖

混凝土工程質(zhì)量程序控制流程圖

模板工程質(zhì)量程序控制程序圖

模板iso認(rèn)證施工技術(shù)流程圖

施工進(jìn)度管理程序

鋼筋工程質(zhì)量程序控制圖

混凝土工程質(zhì)量程序控制圖

混凝土配合比iso認(rèn)證程序圖

混凝土生產(chǎn)工藝流程圖

模板工程質(zhì)量程序控制圖

質(zhì)量保證程序圖

質(zhì)量檢查程序圖

質(zhì)量體系分解圖

裝飾工程施工流程圖

模板工程質(zhì)量控制

砌筑質(zhì)量控制

混凝土工程質(zhì)量控制

土方回填質(zhì)量控制

質(zhì)量管理體系過(guò)程路徑圖word

砌筑工程質(zhì)量控制程序

土方回填工程質(zhì)量控制程序

鋼筋的綁扎順序流程圖

焊接H型鋼梁制作工藝流程圖

焊接H型鋼梁制作工藝流程圖

總體工程質(zhì)量管理控制程序圖

施工測(cè)量質(zhì)量控制程序圖

防水工程質(zhì)量控制程序圖

砌磚工程質(zhì)量控制程序圖

油漆工程質(zhì)量控制程序圖

門(mén)窗工程質(zhì)量控制程序圖

地磚地面工程質(zhì)量控制程序圖

建筑工程流程圖

鉆孔灌注樁施工標(biāo)準(zhǔn)工藝流程圖

施工常用流程圖（共7個(gè)）

某輕軌工程工作流程圖

某工業(yè)園區(qū)工程質(zhì)量流程圖

防水施工流程圖

防水工程施工質(zhì)量控制圖

鋼筋工程質(zhì)量控制程序圖

混凝土工程質(zhì)量控制程序圖

模板工程質(zhì)量控制程序圖

工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程圖

施工總體程序框圖

預(yù)制管樁施工工藝流程圖

總包管理對(duì)工程質(zhì)量的管理控制流程圖

總包管理對(duì)施工進(jìn)度的管理控制流程圖

總包管理對(duì)文明施工的管理控制流程圖

物質(zhì)采購(gòu)流程圖

電渣壓力焊焊接工藝流程圖

鋼筋工程質(zhì)量控制圖

鋼筋加工及安裝施工工藝框圖

混凝土工程施工工藝框圖

鋁合金門(mén)窗施工工藝框圖

抹灰工程施工工藝框圖

砌體工程施工工藝框圖

人工挖孔灌注樁施工工藝框圖

土建工程總施工工藝流程圖

外墻面貼面磚施工工藝框圖

屋面防水施工工藝框圖

材料(設(shè)備)代用單控制流程圖

工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制流程圖

iso認(rèn)證申報(bào)核定單控制流程圖

剩余物資回收管理流程圖

施工技術(shù)交底管理流程

圖紙會(huì)審流程圖

無(wú)損檢測(cè)控制流程

物資采購(gòu)管理工作流程圖

物資計(jì)劃管理工作程序

物資庫(kù)房管理工作流程圖

模板安裝和拆除工程工藝質(zhì)量流程

模板安裝和拆除工程質(zhì)量對(duì)策表

模板工程質(zhì)量控制

鋼筋綁扎工程質(zhì)量程序控制

鋼筋綁扎工程質(zhì)量對(duì)策表

鋼筋綁扎工程質(zhì)量工藝流程

鋼筋綁扎工程質(zhì)量控制

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量程序控制圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量控制圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程質(zhì)量缺陷對(duì)策表

面磚鑲貼工程工藝流程圖

面磚鑲貼工程質(zhì)量程序控制圖

面磚鑲貼工程質(zhì)量對(duì)策表

面磚鑲貼工程質(zhì)量控制

普通混凝土澆注工程工藝質(zhì)量流程

普通混凝土澆注工程質(zhì)量控制

某卷煙廠施工組織組織圖

某工程主要分項(xiàng)工程施工流程圖匯總（共21個(gè)）

福州某商住樓工程質(zhì)量控制程序流程圖匯編

廣州某酒iso認(rèn)證公司裝飾工程質(zhì)量控制流程圖

涵洞施工工藝流程框圖-3

路基施工工藝流程框圖-4

橋梁工藝流程框圖-5

試驗(yàn)流程框圖-6

水利施工工藝流程框圖-7

某公司質(zhì)量保證體系圖

技術(shù)質(zhì)量工作流程圖

某工程進(jìn)度管理流程圖

施工管理工作流程圖

金屬結(jié)構(gòu)流水作業(yè)生產(chǎn)工藝流程圖

總承包質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)圖解

施工管理階段

環(huán)境保護(hù)管理體系

計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督工作程序圖

項(xiàng)目部HSE管理機(jī)構(gòu)框圖

質(zhì)量控制總程序流程圖

自檢驗(yàn)收程序流程圖

工期保證體系

插板施工工藝流程圖

吹填施工工藝流程圖

集水井施工工藝流程圖

排水盲溝施工工藝流程圖

軟基處理總體施工流程圖

軟基處理工程施工組織機(jī)構(gòu)圖

原材料檢驗(yàn)控制程序流程圖

HSE管理工作流程框圖

各工序全過(guò)程質(zhì)量控制體系

工程監(jiān)測(cè)信息控制框圖

工期保證流程圖

鋼筋混凝土工程控制與管理圖

加氣混凝土砌塊砌筑工程工藝流程圖

普通混凝土澆注工程質(zhì)量程序控制

普通混凝土工程質(zhì)量對(duì)策表

施工階段管理程序流程圖

安全教育程序圖

防水混凝土工程質(zhì)量程序控制

鋼筋工程質(zhì)量程序控制程序圖

灌注樁成孔工藝流程圖

混凝土工程質(zhì)量程序控制流程圖

模板工程質(zhì)量程序控制程序圖

模板iso認(rèn)證施工技術(shù)流程圖

施工進(jìn)度管理程序

鋼筋工程質(zhì)量程序控制圖

混凝土工程質(zhì)量程序控制圖

混凝土配合比iso認(rèn)證程序圖

混凝土生產(chǎn)工藝流程圖

模板工程質(zhì)量程序控制圖

質(zhì)量保證程序圖

質(zhì)量檢查程序圖

質(zhì)量體系分解圖

裝飾工程施工流程圖

模板工程質(zhì)量控制

砌筑質(zhì)量控制

混凝土工程質(zhì)量控制

土方回填質(zhì)量控制

質(zhì)量管理體系過(guò)程路徑圖word

砌筑工程質(zhì)量控制程序

土方回填工程質(zhì)量控制程序

鋼筋的綁扎順序流程圖

焊接H型鋼梁制作工藝流程圖

焊接H型鋼梁制作工藝流程圖

總體工程質(zhì)量管理控制程序圖

施工測(cè)量質(zhì)量控制程序圖

防水工程質(zhì)量控制程序圖

砌磚工程質(zhì)量控制程序圖

油漆工程質(zhì)量控制程序圖

門(mén)窗工程質(zhì)量控制程序圖

地磚地面工程質(zhì)量控制程序圖

瓷磚鑲貼工程質(zhì)量控制程序圖

計(jì)量控制程序圖

物資設(shè)備質(zhì)量控制程序圖

原材料檢驗(yàn)控制程序圖

鋼結(jié)構(gòu)制作質(zhì)量控制圖

鋼結(jié)構(gòu)安裝質(zhì)量控制圖

焊接工程質(zhì)量控制程序圖

鋼結(jié)構(gòu)高強(qiáng)螺栓連接質(zhì)量控制圖

模板工程質(zhì)量檢查流程圖

混凝土工種質(zhì)量檢查流程圖

吶吶，好難吶。。。。