ISO9000過程控制具體是指那些呢？

主要包括：
1、對于過程管理，要運用PDCA循環
2、做好過程策劃：有設定目標、識別必需的目標，特別是關鍵過程和特殊過程、控制過程輸入，輸出、測量和分析關鍵過程的能力、識別過程的接口；
3、明確管理的職責和權限
4、配備過程所需資源
5、重點管理能改進組織關鍵活動的各種因素。

涉及為iso三體系認證控制、記錄控制、管理評審、人力資源、設備環境、第七章的各過程、內審、iso三體系認證的監視和測量、數據分析等等

主要包括：
1、對于過程管理，要運用PDCA循環
2、做好過程策劃：有設定目標、識別必需的目標，特別是關鍵過程和特殊過程、控制過程輸入，輸出、測量和分析關鍵過程的能力、識別過程的接口；
3、明確管理的職責和權限
4、配備過程所需資源
5、重點管理能改進組織關鍵活動的各種因素。

ISO9000認證中“控制過程/流程圖”和“控制程序”有什么區別？

控制過程/流程圖----指的是一個工藝或者一個iso三體系認證的流程，常見的是流轉卡， 更多的是在PPAP中見到。 控制程序----指的是iso三體系認證，比如你們公司不合格品的控制程序，是公司的2級iso三體系認證。

控制過程/流程圖----指的是一個工藝或者一個iso三體系認證的流程，常見的是流轉卡， 更多的是在PPAP中見到。 控制程序----指的是iso三體系認證，比如你們公司不合格品的控制程序，是公司的2級iso三體系認證。

控制程序是程序iso三體系認證，控制過程/流程圖就是以圖表的形式畫出來方便閱讀，對程序輔助作用，直觀顯示程序是怎么走的。

ISO質量管理體系靠過程控制，環境管理體系靠什么控制？

環境管理體系依靠"三同時"來控制:
1.同時iso認證環境運營
2.同時執行環管措施
3.同時監督審核成效;

1、環境管理體系是采用系統（也可以稱作體系）的方法進行環境管理，以期為“環境支柱”的可持續性做出貢獻。具體的環境管理系統方法也就是制訂方針、目標以及實現這些目標的過程所需的一系列要素，用來管理環境因素、履行合規義務，并應對風險和機遇；
2、系統中具體的要素可包括組織 的結構、崗位和職責、策劃和運行、績效評價和改進。
3、系統方法可以向較高管理者提供信息，通過以下途徑獲得長期成功，并為促進可持續發展創建可選方案：預防或減輕有害環境影響以保護環境；減輕環境狀況對組織的潛在有害影響；幫助組織履行合規義務；提升環境績效；采用生命周期觀點實施控制，防止環境影響的無意轉移；實施環境友好的且可鞏固組織市場地位的可選方案，以獲得認證老師和運營收益；與有關的相關方溝通環境信息；
4、環境管理體系的成功實施取決于較高管理者領導下的組織各層次和職能承諾；
5、環境管理體系還依賴于風險的管理，利用機遇，增強有益影響，盡量降低風險，減少不利影響；
6、環境管理體系的成功實施還需要與組織的戰略方向、決策制定過程、具體的業務過程相融合；
7、具體的實施方式通過PDCA（策劃、實施、檢查與改進）的模式，實現循環漸進。此模式可用于環境管理體系及其每個單獨的要素 。
8、環境管理體系同樣采用ISO管理體系標準的高層結構，能夠使組織運用共同的方法和基于風險的思想，與其他管理體系整合，以提升利用率。 參考資料：GB/T24001：2015《環境管理體系 要求及使用指南》（征求意見稿）

ISO9001:2000中對特殊過程如何控制？

嚴 格來講，特殊過程的過程要素，也就是人、機、料、法、環等發生變化時都須對特殊過程進行再確認。當然，每一個組織的具體情況不同，特殊過程的具體要求不 同，過程要素對特殊過程結果的影響也不同，所以在現場審核時就需要對組織具體的特殊過程進行識別，不能一概而論。一般來講，當特殊過程的設備、材料發生變 化時應當對特殊過程的過程工藝參數進行再確認，以保證特殊過程輸出的結果滿足規定的要求。

如：服務業與顧客直接接觸的過程，就是通過配備有效的設施；通過制定并實施服務規范、檢查考核制度等，對環境和服務人員進行有效的控制，確保向顧客提供的每個（次）服務都是合格的。 再如食品企業的iso三體系認證殺菌過程，就是通過對殺菌設備、殺菌溫度、殺菌時間和操作工的控制，確保每一個iso三體系認證殺菌后不用檢驗（不能檢驗）都是合格的。 所謂控制：就是根據實際情況制定管理辦法或者是標準，再按制度標準去執行，執行過程中隨時監測執行情況是否符合規定要求，發現不合格時及時糾正。

質量管理體系的過程控制指的是什么？

主要指四大過程:1\資源管理過程;2\管理職責過程;3\iso三體系認證實現過程;4\測量分析和改進過程.

這比較大哦，我了的就是四大過程：、（人，財、物、信息等）資源管理過程、
2、管理職責過程（方針目標的確定，組織結構，內部溝通，職責權限、內部評審）
3、iso三體系認證實現過程（策劃、銷售、市場、iso認證和開發、采購、生產、檢驗與監測職能的實現）
4、測量、分析和改進。針對企業關注的管理要點，進行監視所獲得的數據和收集了來自不同過程、活動、區域的反饋信息，對這些大量進行分析，得出一個合理的分析報告，指明改進方向，實現改進。

輸出要滿足輸入的要求