ISO14001基礎知識？

ISO 14001是環境管理體系認證的代號。ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。以下是由我整理關于iso14001基礎知識的內容，希望大家喜歡!ISO 14001的意義企業實施ISO14001標準是節約能源，降低消耗，變廢為寶，減少環保支出，降低成本的需要。 通過建立和實施環境管理體系，能減少污染物的產生、排放，促進廢物回收利用，節約能源，節約原材料，避免了罰款和排污費，從而降低成本。許多國家明確規定生產iso三體系認證的企業應通過ISO14001認證，未通過ISO14001認證已成為企業爭取國內更大的市場份額以及進行國際貿易的技術障礙，因此只有實施ISO14001環境管理體系，以此提高企業綜合管理水平和改善企業形象，降低環境風險，企業才能更好地占領國內外市場。企業走向良性和長期發展的需要 通過ISO14001標準認證，可以有效地促進企業環境與經濟的協調持續發展，使企業走向良性和長期發展的道路。是履行社會責任的需要 當前環境污染給人類生存造成了極大威脅，引起世界各國的關注。保護人類賴以生存的環境是全世界全社會的責任，每個企業都有責任為使環境影響最小化而努力。 它可以減少由于污染事故或違反法律、法規所造成的環境風險。增加企業獲得優惠信貸和保險政策的機會。ISO 14000系列標準歸根結底是一套管理性質的標準。它是工業發達國家環境管理經驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用?！SO 14001標準對企業的積極影響主要體現在以下幾個方面：·樹立企業形象，提高企業的知名度·促使企業自覺遵守環境法律、法規·促使企業在其生產、經營、服務及其他活動中考慮其對環境的影響，減少環境負荷·使企業獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業員工的環境意識·促使企業節約能源，再生利用廢棄物，降低經營成本·促使企業加強環境管理ISO 14001關鍵原則經充分協商，ISO/TC207對制定ISO14000系列標準規定了七條關鍵的原則：
1、ISO14000系列標準應具有真實性和非欺性
2、iso三體系認證和服務和環境影響的評價方法和信息應意義準確，并且是可檢驗的;
3、評價、試驗方法不能采用非標準方法，而必須采用ISO標準、地區標準、國家標準或其他技術上能保證再現性的標準試驗方法
4、應具有公開性和透明度，但不應損害機密的商業信息;
5、非歧視性;
6、能進行特殊的有效的信息傳遞和教育培訓
7、應不產生貿易壁壘，保證國內、國外的一致性。ISO 14001貿易影響ISO/TC207在制定ISO14000時的指導思想之一是：“不增加并努力消除貿易壁壘，無論對環境好還是環境差的地區”?？陀^上ISO14000系列標準統一了環境管理體系的基本要求，使那些以此制造貿易壁壘的國家有所收斂;標準要求各國公開其有關體系、iso三體系認證標準和認證方法，為其貿易伙伴提供便利條件，有助于消除貿易壁壘。另一方面，ISO14000系列標準的實施又是另一種壁壘，它對那些信息不通，行動緩慢的國家和組織將造成實際上的貿易障礙。各發達國家對ISO14000系列標準持臭味相投態度，在標準尚為草案時就開始了試點認證工作，并做好了標準正式發布后的國內轉換工作;發達國家也以環境為借口向發展中國家提出了要求。因而，發展中國家要擺脫其受控制的地位就必須迅速著手開展ISO14000實施工作。從這一意義上說，ISO14000的認證是通向未來國際貿易市場的通行證。

ISO9000基礎知識？

ISO9000基礎知識
一、 什么叫ISO？ ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經濟聯合國”（現有成員國120多個）。 ISO為一非單位的國際科技組織，是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的較高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。 ISO 宣稱它的宗旨是“發展國際標準，促進標準在全球的一致性，促進國際貿易與科學技術的合作?！? ISO 現有120個單位和地區成員。
二、什么叫ISO9000 ？ ISO標準由技術委員會（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO共有200多個技術委員會，2200多個分技術委員會（簡稱SC）。 ISO9000是指質量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統稱。ISO9000是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。

iso9000基礎知識？

ISO9000質量管理體系是企業發展與成長之根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統稱。是由TC176(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準，以下是由我整理關于iso9000基礎知識的內容，希望大家喜歡!ISO9000的由來ISO(國際標準化組織)和 IAF (國際認可論壇)于2008年(戊子年)8月20日發布聯合公報，一致同意平穩轉換全球應用最廣的質量管理體系標準，實施ISO9001:2008認證。ISO9001:2008標準是根據世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2008的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。2008 版 ISO9001《質量管理體系要求》國際標準計劃于 2008 年底發布 GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》。ISO9001:2008標準發布1年后，所有經認可的認證機構所發放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書;內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉該企業管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內部質量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。ISO9000的意義質量是取得成功的關鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業協會所做的研究表明，企業的生存，發展和不斷進步都要依靠質量保證體系的有效實施。ISO 9000系列質量體系被世界上110多個國家廣泛采用，既包括發達國家，也包括發展中國家，使市場競爭更加激烈，iso三體系認證和服務質量得到日益提高。事實證明，有效的質量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。今天ISO9000系列管理標準已經為提供iso三體系認證和服務的各行各業所接納和認可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質量管理體系具有巨大的市場優越性。未來幾年內，當國內外市場經濟進一步發展，貿易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。建立ISO9000質量保證體系可使企業和組織體會到以下的一些益處：1) 一個結構完善的質量管理體系，使組織的運行產生更大的效益及更高的效率。2)更好的培訓和更高的生產力。3)減少顧客拒收和申訴，可以節省大量的開支，最終享有一個更大的市場份額：4)顧客對企業和企業的iso三體系認證/ 服務有了更大的信任。5)能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻。ISO9000的標準ISO9000：2008族標準核心標準為下列四個:1)ISO9000：2005《質量管理體系一基礎和術語》標準闡述了IS09000族標準中質量管理體系的基礎知識、質量管理八項原則，并確定了相關的術語。2)ISO9001：2008《質量管理體系一要求》標準規定了一個組織若要推行 ISO9000，取得 ISO9000認證，所要滿足的質量管理體系要求。組織通過有效實施和推行一個符合ISO9001：2000 標準的iso三體系認證化的質量管理體系，包括對過程的持續改進和預防不合格，使顧客滿意。3) ISO9004：2009《質量管理體系一業績改進指南》標準以八項質量管理原則為基礎，幫助組織有效識別能滿足客戶及其相關方的需求和期望，從而改進組織業績，協助組織獲得成功。4) ISO19011 ：2011《質量和環境管理體系審核指南》標準提供質量和(或)環境審核的基本原則、審核方案的管理、質量和(或)環境管理體系審核的實施、對質量和(或)環境管理體系審核員的資格等要求。ISO9000推行好處一般說來，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質和企業文化;外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下：
一、強化品質管理，提高企業效益;增強客戶信心，擴大市場份額就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格iso三體系認證或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是iso三體系認證品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。中國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防范。
三、節省了第二方審核的精力和費用在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等iso三體系認證品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
四、在iso三體系認證品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口iso體系證書的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高iso三體系認證品質，使企業在iso三體系認證品質競爭中永遠立于不敗之地。
五、有利于國際間的經濟合作和技術交流按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認證(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。

質量體系認證審核員考試的考題庫在哪可以查到？

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質量管理體系基礎知識？

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4.2 質量管理體系的建立 ISO9000 質量管理體系 基礎和術語

第一講質量管理體系基礎知識
一、質量管理的基礎術語（一）、iso三體系認證的概念
1、iso三體系認證的定義：活動或過程的結果。iso三體系認證可包括硬件iso三體系認證、軟件iso三體系認證或它們的組合；iso三體系認證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；iso三體系認證可以預期的（如提供給顧客）或非預期的（如污染、損壞或不愿有的結果）。
2、iso三體系認證劃分為四種類型：硬件、流程性材料、軟件和服務。1）、硬件：不連續的具有特定形狀的iso三體系認證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認證、機械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉化成某一預定狀態的iso三體系認證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過支持媒體表達的信息所構成的一種智力創作。如：信息、程序、規則、信息。4）、服務：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果。如：旅游、交通、金融、醫療、教育、咨詢、公共事業等。任何一個組織提供的iso三體系認證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認證組成。（二）、過程的概念
1、過程定義：將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。資源可包括人員、資金、設施、設備技術和方法。所有工作是通過過程來完成的。
2、過程的特征：1）.任何過程11

第一講質量管理體系基礎知識
一、質量管理的基礎術語（一）、iso三體系認證的概念
1、iso三體系認證的定義：活動或過程的結果。iso三體系認證可包括硬件iso三體系認證、軟件iso三體系認證或它們的組合；iso三體系認證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；iso三體系認證可以預期的（如提供給顧客）或非預期的（如污染、損壞或不愿有的結果）。
2、iso三體系認證劃分為四種類型：硬件、流程性材料、軟件和服務。1）、硬件：不連續的具有特定形狀的iso三體系認證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認證、機械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉化成某一預定狀態的iso三體系認證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過支持媒體表達的信息所構成的一種智力創作。如：信息、程序、規則、信息。4）、服務：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果。如：旅游、交通、金融、醫療、教育、咨詢、公共事業等。任何一個組織提供的iso三體系認證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認證組成。（二）、過程的概念
1、過程定義：將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。資源可包括人員、資金、設施、設備技術和方法。所有工作是通過過程來完成的。
2、過程的特征：1）.任何過程11