ISO9001：2015標準 知識視頻？

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ISO9001標準知識理解要點(精選)？

GB/T 19001標準的理解要點目的和意圖●組織的質量管理體系是多樣化的，質量管理體系要求與iso三體系認證要求是不同的?！裾f明本標準的使用對象以及在制定本標準時已考慮了質量管理原則。條文理解●是否采用質量管理體系需要組織作出戰略性決策?！窠M織的質量管理體系是多種多樣的，采用什么樣的質量管理體系，則受到多種因素的影響，如組織的各種需求（組織的追求是什么？）、具體的目標（組織的目標特別是質量目標是什么樣的？）、所提供的iso三體系認證（是四大類iso三體系認證中的哪一類？）、所采用的過程（組織的關鍵過程是什么？過程之間相互作用的復雜程度如何？）組織的規模和結構（組織的人員、場地和產量等規模大小和組織結構的復雜程度）?！裼捎诓煌M織的質量管理體系是多種多樣的，故本標準無意統一組織質量管理體系的結構，也無意統一組織質量管理體系iso三體系認證?！癖緲藴仕幎ǖ馁|量管理體系要求與iso三體系認證要求是有區別的，iso三體系認證要求是針對具體iso三體系認證在性能、安全性、可靠性和環境適應性等方面的要求，它來源于顧客、法規等方面的要求，質量管理體系要求是針對組織在質量方面的管理體系要求。一個運行良好的質量管理體系能夠確保組織持續地生產出符合iso三體系認證要求的合格iso三體系認證，質量管理體系要求是對iso三體系認證要求的補充。●本標準規定的質量管理體系要求能夠被用于評價組織滿足顧客、法律法規和組織自身要求的能力?！裨凇癖緲藴拭枋龅墓湠楣┓健M織→顧客，與條文理解證據f)●對質量

iso9001標準：由ISO制定的國際標準

2018 ISO9001 2015標準試題 附參考答案？

ISO9001:2015標準試題1．GB/T19001-2016標準中持續改進活動包括（A：改進iso三體系認證和服務以滿足要求B：糾正、預防或減少不利影響C：改進質量管理體系的績效和有效性D：以上全部2．關于質量管理體系評價的說法正確的是（A：應評價質量管理體系的績效B：應評價質量管理體系有效性C：質量管理體系評價的結果應保持形成iso三體系認證的信息D：以上都對3．監視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（A：顧客會晤C：專業索賠4．審核方案（B：顧客贊揚D：以上全是）。）。）。）。A：是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B：就是對審核進行策劃后形成的iso三體系認證C：是審核檢查方案D：是審核計劃5．GB/T19001-2016標準要求較高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的。A：符合性、實施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C：適宜性、充分性和有效性D：適宜性、實施性和有效性6．依據GB/T19001-2016標準，不合格輸出的控制適用于（A：iso三體系認證交付前發生不合格品B：iso三體系認證交付之后發現的不合格iso三體系認證C：在服務提供期間或之后發現的不合格服務D：以上都是）7．依據GB/T19001-2016標準
8.
5.1條款，以下哪種說法錯誤？（B：為過程的運行提供適宜的基礎設施和環境C：配備具備能力的人員，包括所要求的資格D：采取措施防止人為錯誤8．有關于生產和服務提供過程的確認，說法正確的是（B：

ISO9001認證試題？

問題一，違反了要求條款
7.6a)c)，糾正措施：停止使用，送交檢測機構審驗、校準，審驗合格，貼合格標簽后使用；問題二，違反了要求條款
7.
2.3c)，糾正措施：制定《顧客意見管理制度》，明確對顧客意見的處理辦法和相關規定，并有效執行，對原有未處理的投訴意見，也要按制度規定處理。相關條款如下：
7.6 監視和測量設備的控制組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量設備，為iso三體系認證符合確定的要求提供證據。組織應建立過程，以確保監視和測量活動可行并以與監視和測量的要求相一致的方式實施。為確保結果有效，必要時，測量設備應：a) 對照能溯源到國際或單位標準的測量標準，按照規定的時間間隔或在使用前進行校準和（或）檢定(驗證)。當不存在上述標準時，應記錄校準或檢定(驗證)的依據（見
4.
2.4）；b) 必要時進行調整或再調整；c) 具有標識，以確定其校準狀態；d) 防止可能使測量結果失效的調整；e) 在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失效；此外，當發現設備不符合要求時，組織應對以往測量結果的有效性進行評價和記錄。組織應對該設備和任何受影響的iso三體系認證采取適當的措施。校準和檢定（驗證）結果的記錄應予保持（見
4.
2.4）。當計算機軟件用于規定要求的監視和測量時，應確認其滿足預期用途的能力。確認應在初次使用前進行，并在必要時予以重新確認。注：確認計算機軟件滿足預期用途能力的典型方法包括驗證和保持其適用性的配置管理。
7.
2.3 顧客溝通組織應對以下有關方面確定并實施與顧客溝通的有效安排：a) iso三體系認證信息；b) 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時找相關部門校準，并貼校準標簽；
2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時處理顧客的投訴意見，并及時反饋，有記錄可尋。

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時找相關部門校準，并貼校準標簽；
2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時處理顧客的投訴意見，并及時反饋，有記錄可尋。

如何當好iso9001標準知識趣味競賽的評委？

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