求：職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的考試試題及答案？

百度文庫里面有的，是以前的真題

求ISO20000 試題及答案？

1 思考下列說法：1許多事件沒有向前推進就結(jié)束了。2許多事件被正確的分類記錄。3許多硬件故障被報告上述哪項是服務臺有效實施的表現(xiàn)？A全部B1&2C1&3D2&3答案：b
2、下列說法哪個不正確？A可用性管理涉及維持約定的數(shù)據(jù)安全級別。B可用性管理應該有助于新軟件iso三體系認證的iso認證和開發(fā)。C可用性管理通過與客戶協(xié)商可用級別來確保滿足他們的需求。D可用性管理與硬件配置項的性能有關(guān)。答案：c
3、一家鋼鐵企業(yè)正在兼并一個競爭對手，兩個公司的IT部門，連同IT基礎設施都將合并。下面的那個流程決定在合并后的IT基礎設施上運行所需應用軟件的磁盤和內(nèi)存需求？A應用管理B能力管理C計算機操作管理D發(fā)布管理答案：b
4、一家公司為他們的ISO9001質(zhì)量管理體系認證iso認證工作站建立了局域網(wǎng)，因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡傳輸，網(wǎng)絡帶寬必須增加。哪個ISO20000流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施？A能力管理B申報管理C可用性管理D問題管理答案：b5在一個申報執(zhí)行后，對其進行評估。這種評估稱為：A申報實施進度表(FSC)B實施后評審(PIR)C服務改進計劃(SIP)D服務級別需求(SLR)答案：b6只有獲得修改基礎架構(gòu)的認證，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的認證？A申報管理B配置管理C事件管理D服務級別管理答案：a7思考下列表述：1有效的申報管理確保了緊迫性和影響度是確定申報進度安排的關(guān)鍵因素。2申報管理控制申報流程的方方面面。哪個說法正確？A1B都不對C2D都對答案：d8如何確定召開申報顧問委員會/應急委員會（CAB/EC）會議的頻率？A每天一次B每月一次C每周一次D根據(jù)需要答案：d9在發(fā)布一個軟件升級修復某個已知錯誤后，哪個流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫被正確更新？A申報管理B問題管理C配置管理D發(fā)布管理答案：c10因為過失，一個用戶的聲卡被新聲卡替換，為了便于將來參考，哪個ISO20000流程用來記錄這塊不同生產(chǎn)廠商的新聲卡？A申報管理B配置管理C事件管理D問題管理答案：b

IATF16949：2016內(nèi)審員試題及答案？

IATF16949內(nèi)審員培訓試題部門姓名得分
一、填空：（每題2分，共20分）
1.過程IATF16949：2016是在ISO9000所描述的質(zhì)量管理原則基礎上制定的,質(zhì)量管理原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關(guān)系管理。
2.特殊特性是指可能影響iso三體系認證的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的iso三體系認證特性或過程參數(shù)。iso三體系認證iso認證開發(fā)的要求。
3.汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標準唯一允許的刪減是ISO9001第
8.3條款中的
4.IATF是國際汽車工作組的英文縮寫。。
5.測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級應當著重于關(guān)鍵或特殊iso三體系認證或過程特性
6.IATF16949：2016內(nèi)部審核分為體系審核、iso三體系認證審核、過程審核原型樣件、試生產(chǎn)三種。生產(chǎn)三個階段。
7.適當時控制計劃涵蓋三個不同階段，分為、
8.對供應商質(zhì)量體系開發(fā)，組織應要求其汽車iso三體系認證和服務供應商開發(fā)、實施并改進一個通過ISO9001認證咨詢的質(zhì)量管理體系，除非顧客另行認證，最終目標是通過IATF16949：2016標準的認證咨詢。。
9.根據(jù)IATF16949：2016要求，對于計數(shù)型抽樣方式，接收準則必須是零缺陷
10.組織應當在收到顧客工程標準/規(guī)范更改通知后10個工作日內(nèi)完成評審。
二、選擇：（每題1分，共10分）（D）
1.IATF16949：2016標準中較高管理者的領導作用是A）確保質(zhì)量管理體系的有效性B）促進基于過程方法和風險的思維C）確保資源的獲得D）A+B+C2

2017 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題E卷及答案？

第一頁5選B6選B 其他沒問題第2頁13× 14× 15√簡答題審核點包括：a是否建立了采購程序，該程序是否包含了供應商的選擇、評價、業(yè)績監(jiān)控等要求；b是否對供應商的業(yè)績策劃并進行監(jiān)控，是否能夠提供監(jiān)控的證據(jù)，是否保留了相關(guān)的記錄c是否與供應商簽訂了采購協(xié)議，至少包含iso三體系認證的要求、過程的要求，必要的設備、人員要求、iso三體系認證要求及接受準則等信息；d采購iso三體系認證是否按策劃的要求進行了驗收，是否保留了驗收的相關(guān)iso三體系認證化信息。
2.不符合項報告一般包括被審核部門和負責人、內(nèi)審員姓名、審核日期、審核依據(jù)、不符合項事實描述、不符合的評定依據(jù)、不符合性質(zhì)、被審核部門的確認及對不符合項的原因分析、擬采取的糾正措施及預計完成時間、糾正措施的完成情況及跟蹤驗證結(jié)果
3.
6.
2.1 組織應在質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程上建立質(zhì)量目標。質(zhì)量目標應：a) 與質(zhì)量方針保持一致；b) 可測量；c) 考慮適用的要求；d) 與iso三體系認證和服務的符合性以及增強顧客滿意有關(guān)；e) 得到監(jiān)視；f) 得到溝通；g) 適當時進行更新。組織應保持質(zhì)量目標的形成iso三體系認證的信息。
6.
2.2 策劃如何實現(xiàn)其質(zhì)量目標時，組織應確定：a) 要做什么；b) 需要什么資源；c) 由誰負責；d) 什么時候完成；e) 如何評價結(jié)果。
4.以顧客為關(guān)注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關(guān)系管理
5.定義不同：糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。預防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。對象不同：糾正：不合格，只是“就事論事”。糾正措施：產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因，是“追本溯源”。預防措施：潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因，是“未雨綢繆”、“防微杜漸”。
四、有不合格，不符合YY/T0827-2017
4.
2.5 組織應保存記錄的期限至少為組織所規(guī)定的的或適用的法規(guī)要求所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命周期，而且還應從組織放行醫(yī)療器械起不少于兩年。有不合格，不符合YY/T0827-2017
7.
3.9 應識別iso認證和開發(fā)的更改，在實施更改前應經(jīng)：a評審；b驗證；c適當時，確認；d批準。有不合格，不符合YY/T0827-2017
7.
5.7 滅菌過程和無菌屏蔽系統(tǒng)在實施前得到確認，適當時，還應在后續(xù)的iso三體系認證或過程更改實施前得到確認。有不合格，不符合YY/T0827-2017
7.
4.1 組織應建立選擇和評價供方的準則，準則應：a、b、c、d；應保留供方能力或績效的評價、選擇、監(jiān)視和再評價的結(jié)果及由這些活動引起的任何必要的措施的記錄有不合格，不符合YY/T0827-2017
7.6為確保結(jié)果有效，必要時，測量設備應：a對照能溯源到國際或單位標準的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準和（或）檢定，當不存在上述標準時，應記錄校準或驗證的依據(jù)。

第一頁5選B6選B ? 其他沒問題第2頁13× ? 14× ? 15√簡答題
1. 審核點包括：a是否建立了采購程序，該程序是否包含了供應商的選擇、評價、業(yè)績監(jiān)控等要求；b是否對供應商的業(yè)績策劃并進行監(jiān)控，是否能夠提供監(jiān)控的證據(jù)，是否保留了相關(guān)的記錄c是否與供應商簽訂了采購協(xié)議，至少包含產(chǎn)品的要求、過程的要求，必要的設備、人員要求、產(chǎn)品要求及接受準則等信息；d采購產(chǎn)品是否按策劃的要求進行了驗收，是否保留了驗收的相關(guān)文件化信息。
2.不符合項報告一般包括被審核部門和負責人、內(nèi)審員姓名、審核日期、審核依據(jù)、不符合項事實描述、不符合的評定依據(jù)、不符合性質(zhì)、被審核部門的確認及對不符合項的原因分析、擬采取的糾正措施及預計完成時間、糾正措施的完成情況及跟蹤驗證結(jié)果
3.
6.
2.1 組織應在質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程上建立質(zhì)量目標。質(zhì)量目標應：a) 與質(zhì)量方針保持一致；b) 可測量；c) 考慮適用的要求；d) 與產(chǎn)品和服務的符合性以及增強顧客滿意有關(guān)；e) 得到監(jiān)視；f) 得到溝通；g) 適當時進行更新。組織應保持質(zhì)量目標的形成文件的信息。
6.
2.2 策劃如何實現(xiàn)其質(zhì)量目標時，組織應確定：a) 要做什么；b) 需要什么資源；c) 由誰負責；d) 什么時候完成；e) 如何評價結(jié)果。
4.以顧客為關(guān)注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關(guān)系管理
5.定義不同：糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。預防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。對象不同：糾正：不合格，只是“就事論事”。糾正措施：產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因，是“追本溯源”。預防措施：潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因，是“未雨綢繆”、“防微杜漸”。
四、
1. 有不合格，不符合YY/T0827-2017 ?
4.
2.5 ?組織應保存記錄的期限至少為組織所規(guī)定的的或適用的法規(guī)要求所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命周期，而且還應從組織放行醫(yī)療器械起不少于兩年。
2. 有不合格，不符合YY/T0827-2017 ?
7.
3.9 ? 應識別設計和開發(fā)的更改，在實施更改前應經(jīng)：a評審；b驗證；c適當時，確認；d批準。
3. 有不合格，不符合YY/T0827-2017 ?
7.
5.7 ?滅菌過程和無菌屏蔽系統(tǒng)在實施前得到確認，適當時，還應在后續(xù)的產(chǎn)品或過程更改實施前得到確認。
4. 有不合格，不符合YY/T0827-2017 ?
7.
4.1 組織應建立選擇和評價供方的準則，準則應：a、b、c、d；應保留供方能力或績效的評價、選擇、監(jiān)視和再評價的結(jié)果及由這些活動引起的任何必要的措施的記錄
5. 有不合格，不符合YY/T0827-2017 ?
7.6為確保結(jié)果有效，必要時，測量設備應：a對照能溯源到國際或單位標準的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準和（或）檢定，當不存在上述標準時，應記錄校準或驗證的依據(jù)。

我。。知。。道加。。我。。私。。聊

2015年11月ISO9001試題及選擇題答案？

2015年11月ISO9001：2015轉(zhuǎn)版考試筆試真題
一、單項選擇題
1.2015版新標準中提到的質(zhì)量管理原則不包括A、以顧客為關(guān)注焦點B、管理的系統(tǒng)方法C、領導作用D、持續(xù)改進
2.A、B、序》C、D、
3.A、B、C、D、
4.針對2015版新標準關(guān)于形成iso三體系認證的信息的管理要求，以下說法正確的是2015版新標準未提及質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、所以不必編寫質(zhì)量手冊和程序iso三體系認證組織已有的《iso三體系認證控制程序》和《記錄控制程序》必須更各為《形成iso三體系認證的信息的控制程新版標準結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標和過程的iso三體系認證結(jié)構(gòu)的范本在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時無需以新版標準中使用的術(shù)語取代組織使用的術(shù)語。2015版新標準
7.3條款指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉員工高超技術(shù)員工對企業(yè)的貢獻偏離QMS要求的后果企業(yè)高質(zhì)量高效益如果組織確定有必要時對質(zhì)量管理體系輸出申報，則申報所進行。A、按計劃進行B、以系統(tǒng)的方式進行C、更新策劃后D、A+B
5.A、B、C、D、
6.2015版新標準要求，iso認證和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了滿足iso認證和開發(fā)的輸出滿足iso認證和開發(fā)的評審滿足iso認證和開發(fā)的目的滿足iso認證和開發(fā)的控制組織環(huán)境指對組織的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。A、經(jīng)營和決策B、質(zhì)量管理C、建立和實現(xiàn)目標D、管理
7.法定要求是（B）強制性要求A、標準規(guī)定的B、立法機構(gòu)規(guī)定的C、立法機構(gòu)認證規(guī)定的