軟件企業為什么要建立ISO9001質量管理體系？

1、促使新興的企業從一開始就將其軟件iso三體系認證開發的運作納入規范化管理的軌道，
2、使已略具規模的企業進一步強化其管理與質量改進體制，這些企業獲益的共同點，在于減少了其軟件iso三體系認證故障的機會和風險，提高了其iso三體系認證質量水平，
3、從整體上增強了企業持續地生產高質量軟件iso三體系認證的能力，從而使其組織大大增強了市場競爭力，為企業的發展保障充足的后勁，因而在宏觀上促進了軟件產業的發展。希望能解決您的疑問。

1、促使新興的企業從一開始就將其軟件iso三體系認證開發的運作納入規范化管理的軌道，
2、使已略具規模的企業進一步強化其管理與質量改進體制，這些企業獲益的共同點，在于減少了其軟件iso三體系認證故障的機會和風險，提高了其iso三體系認證質量水平，
3、從整體上增強了企業持續地生產高質量軟件iso三體系認證的能力，從而使其組織大大增強了市場競爭力，為企業的發展保障充足的后勁，因而在宏觀上促進了軟件產業的發展。希望能解決您的疑問。

質量體系建立的步驟 建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與iso認證，質量體系iso三體系認證的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。
一、質量體系的策劃與iso認證 該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。 （一）教育培訓，統一認識 質量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。 第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓： 2．通過iso9000族標準的總體介紹，提高按單位（國際）標準建立質量體系的認識。 3．通過質量體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。 第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。 這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受iso9000族標準有關內容的培訓，在方法上可采取講解與研討結合。 第三層次為執行層，即與iso三體系認證質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的權限，以及造成質量過失應承擔的責任等。 （二）組織落實，擬定計劃 盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精干的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。 第一層次：成立以較高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括： 1．體系建設的總體規劃； 2．制訂質量方針和目標； 3．按職能部門進行質量職能的分解。 第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。 第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，“iso認證控制”一般應由iso認證部門負責，“采購”要素由物資采購部門負責。 組織和責任落實后，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意： 1．目標要明確。要完成什么任務，要解決哪些主要問題，要達到什么目的？ 2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。 3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。 （三）確定質量方針，制定質量目標 質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的準則和質量工作的方向。 制定質量方針的要求是： 1．與總方針相協調； 2．應包含質量目標； 3．結合組織的特點； 4．確保各級人員都能理解和堅持執行。 （四）現狀調查和分析 現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括： 1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。2．iso三體系認證特點分析。即分析iso三體系認證的技術密集程度、使用對象、iso三體系認證安全特性等，以確定要素的采用程度。 3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關系、聯系方法。 4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。 5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。 6．管理基礎工作情況分析。即標準化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。 對以上內容可采取與標準中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。 （五）調整組織結構，配備資源 因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由于歷史沿革多數并不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素并展開成對應的質量活動以后，必須將活動中相應的工作職責和權限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。 目前我單位業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。 在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。
二、質量體系iso三體系認證的編制 質量體系iso三體系認證的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題： 1．體系iso三體系認證一般應在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系iso三體系認證就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。 2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系iso三體系認證應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后iso三體系認證的執行。 3．質量體系iso三體系認證的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個展開為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可采用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附于質量手冊之后。 4．為了使所編制的質量體系iso三體系認證做到協調、統一，在編制前應制訂“質量體系iso三體系認證明細表”，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標準、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系iso三體系認證項目。 5．為了提高質量體系iso三體系認證的編制效率，減少返工，在iso三體系認證編制過程中要加強iso三體系認證的層次間、iso三體系認證與iso三體系認證間的協調。盡管如此，一套質量好的質量體系iso三體系認證也要經過自上而下和自下而上的多次反復。 6．編制質量體系iso三體系認證的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 iso9000族標準，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
三、質量體系的試運行 質量體系iso三體系認證編制完成后，質量體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質量體系iso三體系認證的有效性和協調性，并對暴露出的問題，采取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系iso三體系認證的目的。 在質量體系試運行過程中，要重點抓好以下工作： 1．有針對性地宣貫質量體系iso三體系認證。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標準接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系iso三體系認證。 2．實踐是檢驗真理的唯一標準。體系iso三體系認證通過試運行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便采取糾正措施。 3．將體系試運行中暴露出的問題，如體系iso認證不周、項目不全等進行協調、改進。 4．加強信息管理，不僅是體系試運行本身的需要，也是保證試運行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系iso三體系認證要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
四、質量體系的審核與評審 質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系iso三體系認證的適用性和有效性。 1．審核與評審的主要內容一般包括： （1）規定的質量方針和質量目標是否可行； （2）體系iso三體系認證是否覆蓋了所有主要質量活動，各iso三體系認證之間的接口是否清楚； （3）組織結構能否滿足質量體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確； （4）質量體系要素的選擇是否合理； （5）規定的質量記錄是否能起到見證作用 （6）所有職工是否養成了按體系iso三體系認證操作或工作的習慣，執行情況如何。 2．該階段體系審核的特點是： （1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發現和提出問題； （3）在試運行的每一階段結束后，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核； （4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍； （5）充分考慮對iso三體系認證的保證作用； （6）在內部審核的基礎上，由較高管理者組織一次體系評審。 應當強調，質量體系是在不斷改進中行以完善的，質量體系進入正常運行后，仍然要采取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。

為什么要建立質量管理體系？

實驗室建立質量管理體系且得到單位認可后，對內而言，提高了實驗室的管理水平與技術能力，增強了實驗室人員的信心，降低了檢測的...

質量管理體系的基本作用是幫助實驗室增強顧客滿意。（1） 實驗室為顧客持續提供滿意的服務需要質量管理體系。質量管理體系方...

1）從企業的自身管理提升方面：質量管理體系是企業管理的最低要求，覆蓋到企業管理的各個方面包括顧客要求、采購、策劃、iso認證、生產、服務、度量、培訓、銷售等等，特別適用于在管理方面尚未成型的企業，它可以幫助企業按業界成熟的經驗較迅速地建立基本的管理制度和要求。但是現在也有很多的企業為了一紙證書來實施質量管理體系，建立了體系但很少執行和持續優化，在這種情況下是達不到提升管理的目的的。2）外部環境的需要：企業通過質量管理體系的認證咨詢，一方面能夠給消費者、需求、合作伙伴以信任感，證明企業在質量管理方面是滿足標準的；另一方面，在很多投標、打單的過程中，也經常要求企業提供證書；在有些城市的高新技術企業、軟件企業等企業認定時，也需要提供質量管理體系的證書。

為什么要建立質量管理體系？

這就要談到質量體系建立對企業帶來的好處了。iso9001是對供求關系的的闡述并對自身加以不斷創新，持續改進。開展質量管理體系，對改進iso三體系認證質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述，質量體系作用有以下幾點:(1)有利于控制和降低成本目前，iso三體系認證結構日益復雜，顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而，為使iso三體系認證滿足顧客需求所支出的質量成本增多，約占總銷售額的5-10%。因此，分析質量成本中四類成本的比例關系，尋求質量成本的最佳值，從而進行控制就能最大限度的降低質量成本，達到降低iso三體系認證成本的目的。(2)尋求提高iso三體系認證質量的途徑對質量成本進行分析與計算，有助于推進質量改進計劃的實施，通過質量改進可以提高產品的可靠性，預防潛在不合格的發生。(3)管理層能掌握質量管理中存在的問題通過質量成本計算與分析，企業的管理層能看到各項費用所占的比例，能具體的了解iso三體系認證質量和質量管理中存在的問題，以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策，也會支持質量推進計劃的貫徹實施，并提供充分的資源。(4)拓寬成本管理道路過去，我國的成本管理實際上只是成本的事后計算，沒有管理到生產經營的全過程，因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本后，對成本實施了全過程的預防性的控制，還要針對不同職能，分別核算，從而擴大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進入一個新階段。

這就要談到質量體系建立對企業帶來的好處了。 iso9001是對供求關系的的闡述并對自身加以不斷創新，持續改進。 開展質量管理體系，對改進iso三體系認證質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述，質量體系作用有以下幾點: (1)有利于控制和降低成本 目前，iso三體系認證結構日益復雜，顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而，為使iso三體系認證滿足顧客需求所支出的質量成本增多，約占總銷售額的5-10%。因此，分析質量成本中四類成本的比例關系，尋求質量成本的最佳值，從而進行控制就能最大限度的降低質量成本，達到降低iso三體系認證成本的目的。 (2)尋求提高iso三體系認證質量的途徑 對質量成本進行分析與計算，有助于推進質量改進計劃的實施，通過質量改進可以提高產 品的可靠性，預防潛在不合格的發生。 (3)管理層能掌握質量管理中存在的問題 通過質量成本計算與分析，企業的管理層能看到各項費用所占的比例，能具體的了解iso三體系認證質量和質量管理中存在的問題，以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策，也會支持質量推進計劃的貫徹實施，并提供充分的資源。 (4)拓寬成本管理道路 過去，我國的成本管理實際上只是成本的事后計算，沒有管理到生產經營的全過程，因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本后，對成本實施了全過程的預防性的控制，還要針對不同職能，分別核算，從而擴大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進入一個新階段。

1）從企業的自身管理提升方面：質量管理體系是企業管理的最低要求，覆蓋到企業管理的各個方面包括顧客要求、采購、策劃、iso認證、生產、服務、度量、培訓、銷售等等，特別適用于在管理方面尚未成型的企業，它可以幫助企業按業界成熟的經驗較迅速地建立基本的管理制度和要求。但是現在也有很多的企業為了一紙證書來實施質量管理體系，建立了體系但很少執行和持續優化，在這種情況下是達不到提升管理的目的的。2）外部環境的需要：企業通過質量管理體系的認證咨詢，一方面能夠給消費者、需求、合作伙伴以信任感，證明企業在質量管理方面是滿足標準的；另一方面，在很多投標、打單的過程中，也經常要求企業提供證書；在有些城市的高新技術企業、軟件企業等企業認定時，也需要提供質量管理體系的證書。

企業為什么要建立全面質量管理體系？

這就要談到質量體系建立對企業帶來的好處了。iso9001:2008是對供求關系的的闡述并對自身加以不斷創新，持續改進。開展質量管理體系，對改進iso三體系認證質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述，質量體系作用有以下幾點：（1）有利于控制和降低成本目前，iso三體系認證結構日益復雜，顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而，為使iso三體系認證滿足顧客需求所支出的質量成本增多，約占總銷售額的5—10%。因此，分析質量成本中四類成本的比例關系，尋求質量成本的最佳值，從而進行控制就能最大限度的降低質量成本，達到降低iso三體系認證成本的目的。（2）尋求提高iso三體系認證質量的途徑對質量成本進行分析與計算，有助于推進質量改進計劃的實施，通過質量改進可以提高產品的可靠性，預防潛在不合格的發生。（3）管理層能掌握質量管理中存在的問題通過質量成本計算與分析，企業的管理層能看到各項費用所占的比例，能具體的了解iso三體系認證質量和質量管理中存在的問題，以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策，也會支持質量推進計劃的貫徹實施，并提供充分的資源。（4）拓寬成本管理道路過去，我國的成本管理實際上只是成本的事后計算，沒有管理到生產經營的全過程，因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本后，對成本實施了全過程的預防性的控制，還要針對不同職能，分別核算，從而擴大的成本管理的職能和工作范圍，使成本管理進入一個新階段。

企業建立體系就像人去參加各種活動擴大交際一樣，這樣才能提高企業的信譽與和名度。

1）從企業的自身管理提升方面：質量管理體系是企業管理的最低要求，覆蓋到企業管理的各個方面包括顧客要求、采購、策劃、iso認證、生產、服務、度量、培訓、銷售等等，特別適用于在管理方面尚未成型的企業，它可以幫助企業按業界成熟的經驗較迅速地建立基本的管理制度和要求。但是現在也有很多的企業為了一紙證書來實施質量管理體系，建立了體系但很少執行和持續優化，在這種情況下是達不到提升管理的目的的。2）外部環境的需要：企業通過質量管理體系的認證咨詢，一方面能夠給消費者、需求、合作伙伴以信任感，證明企業在質量管理方面是滿足標準的；另一方面，在很多投標、打單的過程中，也經常要求企業提供證書；在有些城市的高新技術企業、軟件企業等企業認定時，也需要提供質量管理體系的證書。

組織為什么要建立食品安全管理體系？

這樣可以隨時檢測食品的安全，以防影響到消費者的身體健康