全面質量管理和質量管理體系的關系？

我覺得質量管理體系應該算是全面質量管理（TQM）中的一個副本吧如果說9000是一個管理體系的話，那我覺得TQM更算的上企業員工的精神。兩個相同的地方都是說要提高質量，9000偏重流程標準iso三體系認證化的管理，而全面質量管理偏重員工全員參與進來。一個很簡單的例子：如果有一周A線比B線的效率低，產值都達不到目標值。站在傳統的9000一定會馬上給A開個改善單，然后主管召集A線的人員拿出改善對策，或者叫上工程部的人員，設備課的人員一起開會解決這個效率低，產值達不到的問題。結果產值還是達不到，把問題甩給上司，那幾個鬼好意思過來跟你要加班費。全面質量管理的話，A線的員工會通過休息或者下班后的時間，開始檢討這個問題，在產線上不斷地進行改進并詢問B線的員工，而B線員工也很愿意幫助A線，這個時候工程的人員也過來了。大家10多個人就這樣開始在現場做討論，做實驗。到了第二周底下的人會說：“頭，關于這個產能不達標的問題，我請教了我的朋友，能聽下我這個方法嗎.....”比比兩個就知道了吧，以上只是我個人理解呀。

全面質量管理與ISO9000質量管理體系的區別和聯系：（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為iso三體系認證質量形成于iso三體系認證全過程，都要求質量體系貫穿于質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環運行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認證質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限于一次，目標實現后，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重復與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重復相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果發布等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證咨詢，并接受認證咨詢機構的監督和檢查。TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證咨詢”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證咨詢后再逐步實施，是本末倒置的表現。并且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM

我覺得質量管理體系應該算是全面質量管理（TQM）中的一個副本吧如果說9000是一個管理體系的話，那我覺得TQM更算的上企業員工的精神。兩個相同的地方都是說要提高質量，9000偏重流程標準iso三體系認證化的管理，而全面質量管理偏重員工全員參與進來。一個很簡單的例子:如果有一周A線比B線的效率低，產值都達不到目標值。站在傳統的9000一定會馬上給A開個改善單，然后主管召集A線的人員拿出改善對策，或者叫上工程部的人員，設備課的人員一起開會解決這個效率低，產值達不到的問題。結果產值還是達不到，把問題甩給上司，那幾個鬼好意思過來跟你要加班費。全面質量管理的話，A線的員工會通過休息或者下班后的時間，開始檢討這個問題，在產線上不斷地進行改進并詢問B線的員工，而B線員工也很愿意幫助A線，這個時候工程的人員也過來了。大家10多個人就這樣開始在現場做討論，做實驗。到了第二周底下的人會說:“頭，關于這個產能不達標的問題，我請教了我的朋友，能聽下我這個方法嗎.....”比比兩個就知道了吧，以上只是我個人理解。

探討質量管理體系和PDCA的關系？

PDCA是方法論，質量管理體系是具體的流程、制度、指南、規范、模板等的集合。組織級財富庫通常包含知識庫

PDCA就像工作的方針，我們可以圍繞PDCA的理念，建立質量體系，可以理解為PDCA是概念，而質量體系是對概念的實現。或者PDCA是基礎，質量體系是上層建筑。組織級財富庫的范圍一般存放了公司的所有資產，包括標準過程、數據、培訓、經驗教訓、優秀案例、知識庫等，個人理解是財富庫包含知識管理和知識庫。以上供參考。

PDCA循環是基本的過程方法和，是質量管理體系的基礎方法，是質量管理八大原則之一。質量管理體系就是以過程方法來管理質量的。質量管理體系中充滿了大大小小的PDCA循環。知識管理就是將組織內部的知識資源視為“可管理”的資產進行有效配置和運作。包括技術、技能、管理等方面的知識。知識被認為是財富、是資本、是產生利潤的基本要素。其基本手段是建立知識庫、交流平臺、共享工具。其中知識庫是基礎，沒有知識庫談不上交流、共享。也談不上知識管理。通過上述手段來讓知識產生效率和利潤。

職業健康安全體系與質量管理體系的關系？

職業健康安全體系注重的是：員工在生產過程的安全和健康，即以人為本。 質量管理體系注重的是：iso三體系認證生產過程中的一系列管理，是以生產管理為重。

二者的相同點 都是由iso組織發布的 都是根據iso19011標準進行審核 的，不同點就是一個是人 一個是生產過程

安全控制HACCP體系與質量管理體系的關系是什么？

食品質量的關鍵指標是健康安全；可以認為安全控制HACCP體系是食品方面的質量管理體系。

兩個體系屬于獨立的管理體系：
1、HACCP（Hazard Analysis and Critical Control Point） 主要是用在食品加工系統，目的是為了確保食品在消費的生產、加工、制造、準備和食用等過程中的安全，在危害識別、評價和控制方面是一種科學、合理和系統的方法。但不代表健康方面一種不可接受的威脅。識別食品生產過程中可能發生的環節并采取適當的控制措施防止危害的發生。通過對加工過程的每一步進行監視和控制，從而降低危害發生的概率。
2、ISO質量管理體系主要是針對企業的整個質量運作過程進行控制，新版的ISO9001：2015其中包括了危害識別、評價和控制的過程，所以如果做了新版的ISO9001：2015質量管理體系基本就可以符合HACCP的要求了。

兩個體系屬于獨立的管理體系：
1、HACCP（Hazard Analysis and Critical Control Point） 主要是用在食品加工系統，目的是為了確保食品在消費的生產、加工、制造、準備和食用等過程中的安全，在危害識別、評價和控制方面是一種科學、合理和系統的方法。但不代表健康方面一種不可接受的威脅。識別食品生產過程中可能發生的環節并采取適當的控制措施防止危害的發生。通過對加工過程的每一步進行監視和控制，從而降低危害發生的概率。
2、ISO質量管理體系主要是針對企業的整個質量運作過程進行控制，新版的ISO9001：2015其中包括了危害識別、評價和控制的過程，所以如果做了新版的ISO9001：2015質量管理體系基本就可以符合HACCP的要求了。

質量管理體系ISO和質量管理工作是什么關系？

質量管理體系ISO是質量管理工作的一種標準，按照標準建立體系可以系統地開展質量管理工作。

六西格瑪管理與ISO質量管理體系都是當代較為前沿的管理方法之一，兩者有相同或相似之處，也有許多不同之處，對于管理組織而言，ISO是基礎，六西格瑪是在這個基礎上的超越。一個優秀若想iso三體系認證能夠在國際市場中得到認可，iso三體系認證必須符合iso三體系認證質量認證咨詢和ISO質量管理體系的認證咨詢要求。但是，如果想長期在國際市場中占有一席之地，僅僅依靠ISO質量管理體系是不夠的，還需要對iso三體系認證或服務等方面持續改進，還要采用別的一些質量管理方法加以保證，而六西格瑪是眾多方法中非常優秀的方法之一。ISO9000闡明了標準制定的理念和原則，確定了指導思想和理論基礎。ISO9001標準質量管理體系對必須履行的要求做了明確的規定，使iso三體系認證能滿足顧客的最低要求，同時也為質量管理體系的評價提供基本的標準。ISO9004提供了考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的內容的指南，可以指導使用者實現自我改進，追求卓越的管理績效，達到更高層次的目標。在實際的認證咨詢工作中，由于ISO9000的認證咨詢依據是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分管理組織僅僅使用ISO9001，即自我改進的要求沒有得到有效執行。所以說，ISO質量管理體系在質量工作中只起到基礎性的作用，僅僅為組織架設了一個基礎的質量管理平臺。六西格瑪管理是一種密切關注顧客、流程管理、流程改進和合理利用數據及事實，實現和維持成功的業務管理系統；是一項以數據位基礎，追求完美的管理方法。綜上所述，ISO管理體系為企業實現質量管理的系統化、iso三體系認證化、法制化、規范化奠定了基礎。而六西格瑪是企業為保證iso三體系認證質量，綜合運用一整套質量管理思想、體系、方法和手段，進行質量管理的活動。因此，這兩種質量管理體系是相輔相成、互為補充。對于任何一個組織來說，應該依據ISO9000標準建立質量管理體系，進而加強組織質量管理的基礎建設工作，同時實施六西格瑪管理法，以便推進和加強組織的質量改進工作。