iso9000族標準對全面質量管理的定義？

iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。.全面質量管理與ISO9000的對比（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為iso三體系認證質量形成于iso三體系認證全過程，都要求質量體系貫穿于質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環運行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認證質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限于一次，目標實現后，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重復與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重復相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果發布等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證咨詢，并接受認證咨詢機構的監督和檢查。TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證咨詢”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證咨詢后再逐步實施，是本末倒置的表現。并且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據。 ●三種模式內容是逐次包容的關系，iso9001規定了20項要求，比iso9002多1項要求，比iso9003多4項要求。 ●不能籠統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同： iso9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。

iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。.全面質量管理與ISO9000的對比（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為產品質量形成于產品全過程，都要求質量體系貫穿于質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環運行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產品質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限于一次，目標實現后，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重復與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重復相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果發布等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證，并接受認證機構的監督和檢查。TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證后再逐步實施，是本末倒置的表現。并且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

ISO9000對質量定義如何理解？

一組固有特性滿足要求的程度

iso三體系認證固有特性滿足要求的程度

ISO9000質量的定義是iso三體系認證固有特性滿足要求的程度,質量可以用形容詞如差、好或者優秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規）需求或期望。

ISO9000質量體系對質量的定義？

質量：一組固有特性滿足要求的程度 。

一組固有特性滿足要求的程度注1: 術語“質量”可使用形容詞，如：差、好或優秀來修飾。注2: “固有的”（其反義是“賦予的”）是指本來就有的，尤其是那種永久的特性。

質量管理體系,就是結合企業實際,制定一套從頭到尾的質量控制程序,要求從原料采購入廠到生產各個環節階段,到檢驗出廠等等吧,全部按規定程序控制和流轉,目的就是在各個環節上都把影響iso三體系認證質量的壞因素最大可能的降到最低點,從而實現iso三體系認證質量得以保證.最終實現顧客滿意并持續滿意.

能談談你對ISO9000質量管理體系質量定義的認識？

我的工作在企業中涉及到質量認證咨詢工作,我來結合實際說一下,不用套搬那些現成的東西. 質量管理體系,就是結合企業實際,制定一套從頭到尾的質量控制程序,要求從原料采購入廠到生產各個環節階段,到檢驗出廠等等吧,全部按規定程序控制和流轉,目的就是在各個環節上都把影響iso三體系認證質量的壞因素最大可能的降到最低點,從而實現iso三體系認證質量得以保證.最終實現顧客滿意并持續滿意. 其實也是管理的范圍,只是針對質量而矣.不過,企業實際管理中的一些制度是可以利用的,只不過要完善一下,要貫通一下,更適合標準管理要求即可.舉例說一下:要想保證iso三體系認證質量,企業按標準要求就要做到采購要保證質量,這樣就規定了如何采購,采購如何管理,采購的東西

我的工作在企業中涉及抄到質量認證咨詢工作,我來結合實際說一下,不用套搬那些現成的東西.質量管理體系,就是結合企業實際,制定一套從頭到尾的質量控制程序,要求從原料采購入廠到生產各個環節階段,到檢驗出廠等等吧,全部按規定程序控制和流轉,目的就是在各個環節上都把影響iso三體系認證質量的壞因素最大可能的降到最低點,從而實現iso三體系認證質量得以保證.最終實現顧客滿意并持續滿意.其實也是管理襲的范圍,只是針對質量而矣.不過,企業實際管理中的一些制度是可以利用的,只不過要完善一下,要貫通一下,更適合標準管理要求即可.舉例說一下:要想保證iso三體系認證質量,企業按標準要求就要做到采購要保證質量,這樣就規定了如何采購,采購如何管理,采購的知東西要檢驗合格后才能入庫等.從哪些地方采購原料,要選擇評價;采購什么,采購了多少;檢驗了嗎,這些操作平時都道要記下來,相關的記錄要傳遞到下一環節,比如檢驗合格的證明,庫存的要看到合格證明才能接收入庫.就說這些,希望對你有幫助,只可惜,企業管理意識淡,有的全是弄的.呵呵

iso（ international organization for standardization）是世界上最大的國際標準化組織， iso9000族是由其下屬技術委員會 “質量管理和質量保證技術委員會 ”（iso/tc176）制定的所有國際標準。近年來，大批通過iso9000國際標準質量管理體系認證咨詢的企業贏得了市場，掌握了先機，在同行競爭中遙遙領先。隨著我國加入wto，成為經濟全球化的一員，并在經濟一體化的更廣泛的領域中積極參與、發揮作用，iso9000作為國際管理體系的標準，也成為中單位事業單位（包括黨政單位）遵循并運用的最為廣泛和通用的標準。更多的企業迫切尋求在質量管理和質量保證方面與國際接軌，掌握iso9000國際標準，取得國際市場準入的"資格證"。通過iso9000國際標準質量管理體系認證咨詢的一個先決條件，是企業必須具備一定數量的該體系的內部審核員。由于培訓iso9000內審員需要花費大量的精力和財力，許多企業都把目光投向學校，在招聘員工時明確表示，掌握iso9000質量管理體系者優先考慮，或直接要求應聘者持有iso9000內審員資格證書。擁有了這項資格證，無論是對個人技能還是對今后就業都有很大幫助，同時也是滿足社會對人才具有良好的綜合素質，具備系統的管理技能的要求，是與國際接軌的一種必然趨勢。目前，有很多高校學生都在積極咨詢，準備參加培訓，不僅能為今后畢業求職增加砝碼，更是對自身能力的進一步提高。

2000版iso9000族標準對質量管理的定義為哪些？

現在已經是2015版了。2000版已經被替代了。

從2000版，2008版到最新的2015版:質量管理的基本定義在體現以下各項:
1.明確的過程方法，
2.有助于業務?效,
3.客戶百分百滿意，
4.領導帶動的作用，
5.持續有效的改進;