物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系？

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁業(yè)主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質(zhì)化驗…………………………………………………第16頁空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時，

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁業(yè)主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質(zhì)化驗…………………………………………………第16頁空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時，

請問有沒有物業(yè)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書？

您說的是不是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書 物業(yè)公司貫標(biāo)來的應(yīng)該是這個

物業(yè)公司，只有ISO9001質(zhì)量體系證書。這是物業(yè)行業(yè)普遍拿的證書。我全程辦理咨詢ISO9001證書，網(wǎng)名就是我的手機(jī)號

你好！您說的是不是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書物業(yè)公司貫標(biāo)來的應(yīng)該是這個打字不易，采納哦！

物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到一級資質(zhì)嗎？

不是物業(yè)管理公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)評定表可以再文庫里找下 百度文庫物業(yè)管理企業(yè)申辦一級資質(zhì)條件：
1、具有工商；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第九條）；
2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、認(rèn)證老師等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
3、申報資金在500萬人民幣以上；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
4、物業(yè)管理專業(yè)人員按照單位有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
5、管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬平方米；（2）高層住宅100萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
6、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)檔案系統(tǒng)（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）。贊同0| 評論

物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與一級資質(zhì)不是一回事。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是在物業(yè)服務(wù)合同中由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方約定的。與小區(qū)的配套設(shè)施及物業(yè)的服務(wù)水平相關(guān)。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是跟物業(yè)服務(wù)收費(fèi)掛鉤的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)只能限定物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)服務(wù)項目的建筑面積，也就是各級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)能夠接管的物業(yè)項目的規(guī)模大小上有限制。一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可提供三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)中心也可以提供一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
一、基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉；有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率35%以上(包括水面)；綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上；固定活動館所300平方米以上；專用固定停車泊位1個/3戶；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施；固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)：
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
三、保潔服務(wù)：
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每周清掃2次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每周清掃2次；扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每周2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。1
1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。1
2、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到一級資質(zhì)嗎？

不是的。一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與一級資質(zhì)是兩回事。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是在物業(yè)服務(wù)合同中由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方約定的。可以是一級，也可以 是二級、三級。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只和物業(yè)服務(wù)費(fèi)掛鉤的。資質(zhì)只能限定物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)服務(wù)項目的建筑面積，也就是各級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)能夠接管的物業(yè)項目的規(guī)模大小上有限制。比如一級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)可以 接管各種類型、規(guī)模的物業(yè)，二級、三級都有相應(yīng)的限制。相應(yīng)的，一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可提供三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)中心也可以提供一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與一級資質(zhì)不是一回事。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是在物業(yè)服務(wù)合同中由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方約定的。與小區(qū)的配套設(shè)施及物業(yè)的服務(wù)水平相關(guān)。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是跟物業(yè)服務(wù)收費(fèi)掛鉤的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)只能限定物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)服務(wù)項目的建筑面積，也就是各級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)能夠接管的物業(yè)項目的規(guī)模大小上有限制。一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可提供三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)中心也可以提供一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
一、基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉； 有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 35%以上(包括水面)； 綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上； 固定活動館所 300平方米以上； 專用固定停車泊位 1個 /3戶； 具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施； 固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。
二、公共秩序維護(hù)：
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。
5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
三、保潔服務(wù)：
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每周清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。
2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每周清掃 2次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每周 2次。
6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設(shè)施每周清潔 2次，無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。
9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。
10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 1
1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 1
2、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

不是物業(yè)管理公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)評定表 可以再文庫里找下 百度文庫物業(yè)管理企業(yè)申辦一級資質(zhì)條件：
1、具有工商；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第九條）；
2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、認(rèn)證老師等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
3、申報資金在500萬人民幣以上；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
4、物業(yè)管理專業(yè)人員按照單位有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
5、管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬平方米；（2）高層住宅100萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。（依據(jù)：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）；
6、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)檔案系統(tǒng)（建設(shè)部令2004年第125號）第五條）。贊同0| 評論

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有哪些？

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證咨詢，是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，想公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。重慶快正公司，專業(yè)辦理咨詢企業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu),物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,權(quán)威高效,出證快,費(fèi)用低，全國通用，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，招投標(biāo)可加分，一站式辦理咨詢。