應用ISO9001:2000標準的關鍵是什么？

a、以顧客為關注焦點 b、領導的作用 c、全員參與 d、過程方法的應用。

iso9001:2015標準，關于“基于風險的思維”都包括？

以下是我結合個人經歷對“基于風險的思維“的理解：基于風險的思維并不是2015版標準中全新出現的一個概念，只是在新版中把它特別強調了出來，取代了“預防性措施”。新版對“過程方法”更為重視，也明確提出了“基于風險的思維”在過程方法中的運用。強調了“基于風險的思維”在過程開始時就應當被應用，并貫穿整個過程的始終。改變了“風險”一詞的負面印象，“基于風險的思維”不僅能用來確定風險，也可以用來確定改進的機會。至于“風險”也就是risk這個詞的定義，可以這樣理解：風險指的是影響組織達成目標的能力的因素。

以下是我結合個人經歷對“基于風險的思維“的理解：
1. 基于風險的思維并不是2015版標準中全新出現的一個概念，只是在新版中把它特別強調了出來，取代了“預防性措施”。
2. 新版對“過程方法”更為重視，也明確提出了“基于風險的思維”在過程方法中的運用。
3. 強調了“基于風險的思維”在過程開始時就應當被應用，并貫穿整個過程的始終。
4. 改變了“風險”一詞的負面印象，“基于風險的思維”不僅能用來確定風險，也可以用來確定改進的機會。至于“風險”也就是risk這個詞的定義，可以這樣理解：風險指的是影響組織達成目標的能力的因素。

新標準修訂的關鍵點之一就是用系統的方法關注風險，而不僅是質量管理體系中的一個單獨條款（
4.
4.1f) 、
5.
1.1d)、
5.
1.2b)、
6.
1.
2、
9.
1.3e)、
9.
3.2f);新標準自始至終貫穿基于風險的方法。要求將基于風險的方法融入質量管理體系的建立、實施、維護和持續改進之中。標準對風險的管理體現了p-d-c-a 的思路：第4 章：要求組織確定影響其目標的相關風險；第5 章：要求較高管理者承諾確保實施第4 章的內容；第6 章：要求組織采取行動，識別風險和機會；第8 章：要求組織在實施過程中關注風險和機會；第9 章: 要求組織監視、測量和評價機會和風險；第10 章：要求組織響應風險中的變化和改進。

IS09000族標準包括？

ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂，后經不斷修改完善而成的系列標準?，F已有90多個單位和地區將此標準等同轉化為單位標準。我國等同采用ISO9000族標準的單位標準足GB/T19000族標準。 一般地講組織活動由三方面組成：經營、管理和開發。在管理上又主要表現為行政管理、認證老師管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。 ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術標準，而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規章制度、技術iso三體系認證和內部監督機制等一系列體現組織保證iso三體系認證及服務質量的管理措施的標準。 具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1、機構：標準明確規定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2、程序：組織的iso三體系認證生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3、過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4、總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。 通俗地講就是把組織的質量管理標準化，而標準化上質量管理生產的iso三體系認證及其服務，其質量是可以信賴的。 ISO9000族標準的推行，與我國實行的現代企業改革具有十分強烈的相關性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革，不同點在于前者處理組織的微觀環境，后者側重于組織的宏觀環境。由此可見，ISO9000族標準非常適宜我國國情。因此，單位明文規定“九五”期間全面推行ISO9000族標準。 ISO9000族標準認證咨詢，也可以理解為質量管理體系申報，就是由單位批準的、公正的第三方機構——認證咨詢機構，依據ISO9000族標準，對組織的質量管理體系實施評介，向公眾證明該組織的質量管體系符合ISO9000族標準，提供合格iso三體系認證，公眾可以相信該組織的服務承諾和組織的iso三體系認證質量的一致性。 1SO9000族標準不僅在全部發達單位推行，發展中單位也正在逐步加入到此行列中來，ISO已成為—個名副其實的技術上的世界聯盟，造成這種狀況的原因，除上述它能給組織帶來的巨大的實際利益之外，更為深刻的原因在于ISO9000族標準是人類文明發展過程中的必然之物。 因此，在一個組織或一個單位實行ISO9000族標準并非是一個外部命令，而是現代組織的本質要求。2000版IS09000標準介紹國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后，于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準，即94版。在廣泛征求意見的基礎上，又啟動了修訂戰略的第二階段，即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發布實施。ISO規定自正式發布之日起三年內，94版標準和2000版標準將同步執行，同時鼓勵需要認證咨詢的組織，從2001年開始可按2000版申請認證咨詢。2000版標準總體變化如下：
一、由四個標準組成：
1、ISO9000作為選用標準，同時也是名詞術語標準，即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結合。
2、ISO9001標準代替94版三個質量保證模式，例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時，允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3、ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4、ISO／CD．1 19011標準代替94版ISO10011標準和94版環境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
二、IS09001標準的主要變化如下： (一)思路和結構上的變化
1、把過去三個外部保證模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并為ISO9001標準，允許通過裁剪適用不同類型的組織，同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
2、把過去按20個要素排列，改為按過程模式重新組建結構，其標準分為管理職責；資源管理；iso三體系認證實現；測量、分析和改進四大部分。
3、引入PDCA戴明環閉環管理模式，使持續改進的思想貫穿整個標準，要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環，建立實施持續改進結構。
4、適應組織管理—體化的需要。(二)新增加的內容
1、以顧客為關注焦點；
2、持續改進；
3、質量方針與目標要細化、要分解落實；
4、強化了較高管理者的管理職責；
5、增加了內外溝通；
6、增加了數據分析；
7、強化了過程的測量與監控。
三、特點：
1、通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業，新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業，
2、更先進、更科學，總結補充了組織質量管理中一些好的經驗，突出了八項質量管理原則。
3、對94版標準進行簡化，簡單好用。
4、提高了同其它管理的相容性，例如同環境管理、認證老師管理的兼容。
5、ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準，互相對應，協凋一致。 組織通過ISO9000質量管理體系認證咨詢：
1、可以完善組織內部管理，使質量管理制度化、體系化和法制化，提高iso三體系認證質量，并確保iso三體系認證質量的穩定性；
2、表明尊重消費者權益和對社會負責，增強消費者的信賴，使消費者放心，從而放心地采用其生產的iso三體系認證，提高iso三體系認證的市場競爭力，并可借此機會樹立組織的形象，提高組織的知名度，形成名牌企業；
3、ISO9000質量管理體系認證咨詢有利于發展外向型經濟，擴大市場占有率，是單位采購等招投標項目的入場券，是組織向海外市場進軍的準入證，是消除貿易壁壘的強有力的武器；
4、通過ISO9000質量管理體系的建立，可以舉一反三地建立健全其它管理制度；
5、通過ISO9000認證咨詢可以—舉數得，非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比，具有綜合效益；還可享受單位的優惠政策及對獲證單位的重點扶持。

ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂，后經不斷修改...IS09OOO：2008族標準核心標準為下列四個: 1）IS09000：《質量管理體系、
一...

ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂，后經不斷修改...IS09OOO：2008族標準核心標準為下列四個: 1）IS09000：《質量管理體系、
一...

ISO9000族標準包括哪些標準？

包括：ISO9001 GB/T1900：明確指導原則，奠定理論基礎，統一術語概念。ISO9001 GB/T19001：建立質量管理體系，通過向顧客提供滿足其要求的iso三體系認證。ISO9004 GB/T19011：通過進一步提高組織業績，使顧客和所有相關方滿意。ISO19011 GB/T19011：規范QMS和EMS的內外審核工作，同時為QMS和EMS一體化審核提供統一指南。

ISO9000 基礎、術語ISO9001 標準、要求ISO9004 業績改進指南ISO9011 審核指南

ISO9000是企業的質量管理體系，是企業站在顧客的角度對本身提出的質量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業獲得更好的經濟效益。ISO9000標準內容主要涉及了企業的組織結構、職責權限、基礎設施、人力資源、工作環境、iso三體系認證質量應滿足的要求、iso三體系認證iso認證開發、原材料的采購、iso三體系認證生產過程、iso三體系認證銷售、顧客的溝通和交流、內部檢查制度、內部改進機制以及整個管理體系運行應滿足的總體要求。企業通過ISO9000認證咨詢可以使iso三體系認證質量得到控制，使顧客更加滿意，內部管理水平得以提升，降低企業的管理成本并提高公司的工作效率，而且對于企業形象的塑造將起到良好的促進作用，最終提升企業的經濟效益。

ISO9000族標準包括哪些標準？

包括：ISO9001 GB/T1900：明確指導原則，奠定理論基礎，統一術語概念。ISO9001 GB/T19001：建立質量管理體系，通過向顧客提供滿足其要求的iso三體系認證。ISO9004 GB/T19011：通過進一步提高組織業績，使顧客和所有相關方滿意。ISO19011 GB/T19011：規范QMS和EMS的內外審核工作，同時為QMS和EMS一體化審核提供統一指南。

目前知道的還有GB/T 19015

包括：ISO9001 GB/T1900：明確指導原則，奠定理論基礎，統一術語概念。過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1.機構：標準明確規定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。