iso14000環(huán)境管理體系的重點(diǎn)是什么ISO9001質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)是什么？

ISO的管理體系都遵從一個(gè)管理模式：PDCA，不同的是每個(gè)體系要管理的要素不同。例如環(huán)境管理體系，首先是識(shí)別出環(huán)境有害因素，并評(píng)價(jià)其級(jí)別。這是建立管理體系的基礎(chǔ)，消除或降低這些有害因素帶來的環(huán)境影響，進(jìn)而提高管理績(jī)效便是建立環(huán)境管理體系的重要目的之一。建議您聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，如果您有需要我可以幫您介紹。我的電子郵箱yyj0624@12
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質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)有哪些？

1。了解：GB/T 19000-2000族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和主要特點(diǎn);GB/T 19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)中常用的常用術(shù)語(質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)、iso三體系認(rèn)證、相關(guān)方、質(zhì)量手冊(cè))。??2。熟悉：質(zhì)量管理體系的內(nèi)容;質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的特征、實(shí)施程序。??3。掌握：GB/T 19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理的原則、過程方法模式。第一節(jié)概 述2000年12月28日單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布GB/T 19000-2000(idt ISO 9000：2000)，GB/T 19001-2000(idt ISO 9001：2000)，GB/T19004-2000(idt ISO 9004-2000)三個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)。????
一、GB/T 19000——2000族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn)1。GB/T 19000-2000族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成GB/T 19000-2000族核心標(biāo)準(zhǔn)由下列四部分組成：(1)GB/T 19000-2000質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(2)GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系——要求(3)GB/T 19004-2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南。????(4)ISO 19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南體系、環(huán)境審核與有關(guān)的環(huán)境調(diào)查分委員會(huì)(ISO/TC207/SC2)聯(lián)合制定。(2)采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)，同時(shí)體現(xiàn)了組織管理的一般原理，有助于組織結(jié)合自身的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采用標(biāo)準(zhǔn)來建立質(zhì)量管理體系，并重視有效性的改進(jìn)與效率的提高。????(3)提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則并在標(biāo)準(zhǔn)中得到了充分體現(xiàn)。(4)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的適應(yīng)性進(jìn)行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定，在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的途徑與方法方面，提倡組織在確保有效性的前提下，可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)做出不同的選擇，給予組織更多的靈活度。??(5)更加強(qiáng)調(diào)管理者的作用，較高管理者通過確定質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量方針，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審以及確保資源的獲得和加強(qiáng)內(nèi)部溝通等活動(dòng)，對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)，并確保顧客的要求得到滿足，旨在增強(qiáng)顧客滿意。????(6)突出了“持續(xù)改進(jìn)”是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段。(7)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率，引導(dǎo)組織以顧客為中心并關(guān)注相關(guān)方的利益，關(guān)注iso三體系認(rèn)證與過程而不僅僅是程序iso三體系認(rèn)證與記錄。??(8)對(duì)iso三體系認(rèn)證化的要求更加靈活，強(qiáng)調(diào)iso三體系認(rèn)證應(yīng)能夠?yàn)檫^程帶來增值，記錄只是證據(jù)的一種形式。??(9)將顧客和其他相關(guān)方滿意或不滿意的信息作為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的一種重要手段。??(10)概念明確，語言通俗，易于理解、翻譯和使用，術(shù)語用概念iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證式表達(dá)術(shù)語間的邏輯關(guān)系。(11)強(qiáng)調(diào)了ISO 9001作為要求性的標(biāo)準(zhǔn)，ISO 9004作為指南性的標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性，有利于組織的業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。????(12)增強(qiáng)了與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相容性，從而為建立一體化的管理體系創(chuàng)造了有利條件。

iso9000質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證特點(diǎn)？

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對(duì)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個(gè)單位直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)單位標(biāo)準(zhǔn)，有50多個(gè)單位建立質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢/申報(bào)機(jī)構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證咨詢“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、單位機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證咨詢，在中國截

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對(duì)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個(gè)單位直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)單位標(biāo)準(zhǔn)，有50多個(gè)單位建立質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢/申報(bào)機(jī)構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證咨詢“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、單位機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證咨詢，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認(rèn)證咨詢。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在最新標(biāo)準(zhǔn)為2008年執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進(jìn)行認(rèn)證咨詢的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。 公司通過取得ISO9001認(rèn)證咨詢能帶來如下的益處：－ 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個(gè)過程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測(cè)量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強(qiáng)顧客的信心；－ 明確要求公司較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，較高管理層通過及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效，直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況，并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；－ 明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作；－ 明確控制可能產(chǎn)生不合格iso三體系認(rèn)證的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)生的不合格iso三體系認(rèn)證進(jìn)行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格iso三體系認(rèn)證的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)；－ 通過單一的第三方申報(bào)審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；－ 獲得質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢是取得客戶配套資格和進(jìn)入國際市場(chǎng)的敲門磚，也是企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。 組織申請(qǐng)認(rèn)證咨詢須具備以下基本條件：（1） 具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人認(rèn)證的組織；（2） 按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系；（3） 已經(jīng)按照iso三體系認(rèn)證化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證咨詢審核前按照iso三體系認(rèn)證的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；iso9000:2008體系里有22個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和3個(gè)指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證，從87年到目前為止ISO9000體系一直都在增加標(biāo)準(zhǔn)，最新的標(biāo)準(zhǔn)是2008年版本，整體條文并未改變，細(xì)節(jié)有所加強(qiáng) 質(zhì)量是由人去控制的，只要是人，難免犯這樣或那樣的錯(cuò)誤。那么如何預(yù)防犯錯(cuò)、少犯錯(cuò)、或者盡量不給你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這就是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的精髓。預(yù)防措施是一項(xiàng)重要的改進(jìn)活動(dòng)。它是自發(fā)的、主動(dòng)的、先進(jìn)的。可以說：組織采取預(yù)防措施的能力是管理實(shí)力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來，沒有一張預(yù)防措施記錄單。當(dāng)然，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是站在顧客角度看問題的，顧客希望企業(yè)有預(yù)防問題發(fā)生的能力，所以這是顧客選擇供方的一個(gè)考慮因素。標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立iso三體系認(rèn)證化的預(yù)防措施程序，很多組織將這個(gè)程序和糾正措施程序合并在一起寫，特別是中小型企業(yè)。這不違反標(biāo)準(zhǔn)要求。采取預(yù)防措施，是一種決策。決策需要數(shù)據(jù)分析，需要有證據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)可以有：1）過程控制的統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量報(bào)表；2）制造商推薦的機(jī)器設(shè)備使用要求，如允許范圍、使用年限；3）監(jiān)視計(jì)算機(jī)服務(wù)器容量的使用；4）機(jī)器負(fù)荷的監(jiān)視；5）員工的遲到率、缺勤率和流失率；6）服務(wù)調(diào)查；7）市場(chǎng)調(diào)查、顧客訂貨量；8）供方業(yè)績(jī)表現(xiàn)等。如果數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是趨向于將發(fā)生問題/事故，那采取一些預(yù)防措施應(yīng)該是相關(guān)責(zé)任崗位的本能反應(yīng)，比如說：1）策劃和實(shí)施設(shè)備維修；2）警報(bào)、指示和派員督導(dǎo)；3）防錯(cuò)技術(shù)（也稱為“防呆”）、設(shè)備改造、防護(hù)器材等。組織管理者，為預(yù)防措施提供資源，是一種保證。采取預(yù)防措施的積極性，是一種企業(yè)文化的表現(xiàn)，而企業(yè)文化，是由較高管理者慢慢教化培養(yǎng)出來的。組織應(yīng)該建立機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)采取預(yù)防措施的行為，深度地解決發(fā)現(xiàn)的問題：在ISO9001認(rèn)證咨詢審核的實(shí)踐中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有許多客戶能自我發(fā)現(xiàn)一些問題，如內(nèi)審、考核、檢查、退換貨、投訴等，也采取了一些措施，但這些措施有許多是走過場(chǎng)的，就事論事，僅僅糾正了不合格。事后，經(jīng)常有重復(fù)發(fā)生的實(shí)例。如注塑件的表面油污問題。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第
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5.2條款，對(duì)糾正措施提出了明確的要求。發(fā)現(xiàn)了問題，不但要改進(jìn)，而且還要有效地改進(jìn)。投入了資源想解決問題，就應(yīng)該把它解決地徹底一些。要有效地解決問題，在于消除產(chǎn)生問題的原因。我們需要去解決的那些問題，通常是對(duì)組織是有影響的，當(dāng)然，這里面有個(gè)影響大小的問題。由于分析和解決問題的原因，通常需要時(shí)間，所以，組織應(yīng)該先采取有力措施，先控制或消除不合格iso三體系認(rèn)證/服務(wù)本身。這叫“糾正”。組織應(yīng)該為采取糾正措施設(shè)立一個(gè)目標(biāo)（處理到什么程度），最好有時(shí)間表。標(biāo)準(zhǔn)要求記錄糾正措施的展開、跟蹤、結(jié)果和驗(yàn)收。對(duì)糾正措施的管理應(yīng)該形成iso三體系認(rèn)證制度。組織還要考慮采取措施的經(jīng)濟(jì)效益，不應(yīng)該投入一百萬去解決一個(gè)損害只有十塊錢的問題。問題的重復(fù)發(fā)生是有概率的，如果能正確預(yù)估，那是再好不過了。由于組織原有的體系是一個(gè)有機(jī)的整體，我們?cè)诓扇∮辛Φ拇胧r(shí)，要考慮這些措施會(huì)不會(huì)影響到原有的體系，防止出現(xiàn)意想不到的問題。百分之百的解決問題，只是一種理想狀態(tài)。企業(yè)在發(fā)展過程中，問題是解決不完的。就像我們的身體一樣。

ISO管理體系質(zhì)量管理有幾個(gè)重點(diǎn)分別是什么？

標(biāo)準(zhǔn)要求的6個(gè)過程應(yīng)形成的程序均可作為重點(diǎn)：分別是iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施也可以加上生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制、iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量這根據(jù)貴單位對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)程度而定！

iSO9000與6 o質(zhì)量管理體系的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？

這兩個(gè)是不同的啊。還有，我沒聽過6后面西格瑪這個(gè)東東，估計(jì)是6S吧？ 6S管理由日本企業(yè)的5S（整理整頓清潔清掃素養(yǎng)）擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。 ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。主要包括一些質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000中的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是有明確的指標(biāo)的，要想達(dá)到必須通過指標(biāo)嚴(yán)格評(píng)定。而6S管理主要指企業(yè)文化方面的質(zhì)量追求，一個(gè)工廠可以用6S管理這種理念進(jìn)行管理，可以不通過認(rèn)證咨詢，相當(dāng)于一種理念的標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際上沒有嚴(yán)格的指標(biāo)。 比方說，你可以說你的工廠是用6S管理的，你不需要額外的申請(qǐng)認(rèn)證咨詢，但是如果你說你廠里的什么iso三體系認(rèn)證符合ISO9000中哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，那是要通過申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的，不能隨意說啊，如果你沒有通過認(rèn)證咨詢而你說已經(jīng)通過認(rèn)證咨詢是要負(fù)法律責(zé)任的。

都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，iso9001規(guī)定了20項(xiàng)要求，比iso9002多1項(xiàng)要求，比iso9003多4項(xiàng)要求。 不能籠統(tǒng)地說哪一個(gè)模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實(shí)企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9002棗證實(shí)企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9003棗證實(shí)企業(yè)對(duì)成品實(shí)施檢驗(yàn)或試驗(yàn)的能力。